Projectleider Digitale Praktijkondersteuning

Voor onze opdrachtgever zoeken wij een Projectleider Digitale Praktijkondersteuning in de omgeving van Hoorn. Je neemt lopende trajecten rond telefonie, HIS en digitale werkplekken over en realiseert concrete resultaten die het dagelijks werk in huisartsenpraktijken merkbaar beter maken. Als Projectleider Digitale Praktijkondersteuning neem je lopende projecten en werkzaamheden op het gebied van digitale praktijkondersteuning over. Je brengt per traject de stand van zaken, gemaakte afspraken en openstaande acties in beeld, bepaalt samen met de verantwoordelijke manager de prioriteiten en organiseert de uitvoering.

Je taken omvatten: het overnemen van lopende trajecten en per project afspraken, openstaande acties en verantwoordelijken verhelderen; het vertalen van openstaande vraagstukken naar concrete acties, een haalbare planning en benodigde besluiten; het verder brengen van het telefonietraject, afstemmen met aanbieders en praktijken begeleiden bij keuzes en invoering; het coördineren van werkzaamheden binnen HIS-trajecten en afstemming bewaken tussen praktijken, leveranciers en collega's; het uitwerken van de ondersteuning rond digitale werkplekken en werkplekbeheer, met afspraken over dienstverlening en opvolging; het concreet maken van de menukaart voor digitale ondersteuning, inclusief voorwaarden, aanspreekpunten en aanvraagroute; het organiseren van de invoering van afgesproken oplossingen en praktijkmedewerkers betrekken bij veranderingen; het organiseren van de inzet van de juiste deskundigen en leveranciers bij technische vraagstukken; het bewaken van voortgang, kwaliteit, kosten en afhankelijkheden en knelpunten tijdig voorleggen ter besluitvorming; het rapporteren over behaalde resultaten, voortgang en benodigde besluiten; en het zorgen voor actuele projectinformatie en afgeronde werkzaamheden overdragen aan collega's of leveranciers.

Context en doelstelling: je werkt bij een organisatie van, voor en door huisartsen in West-Friesland en Wieringermeer, draagt bij aan toegankelijke en toekomstbestendige huisartsenzorg samen met huisartsen en regionale partners, binnen het domein Continuïteit, dat praktijken ondersteunt bij het organiseren van hun praktijkvoering, als tijdelijke versterking om lopende trajecten rond telefonie, informatiesystemen en digitale werkplekken verder te brengen.

Functie-eisen: je hebt hbo- of wo-werk- en denkniveau; je hebt ervaring binnen de huisartsenzorg; je hebt ervaring met het organiseren en uitvoeren van projecten of verbetertrajecten, bijvoorbeeld als projectleider, adviseur of praktijkmanager; je hebt affiniteit met digitalisering en inzicht in de rol van HIS, telefonie en digitale werkplekken in de dagelijkse praktijkvoering; je bent in staat lopende werkzaamheden snel te doorgronden, prioriteiten te stellen en concrete resultaten te realiseren; je bent in staat praktijkvragen te vertalen naar duidelijke eisen, afspraken en uitvoerbare oplossingen; je hebt ervaring met het afstemmen met leveranciers en het begeleiden van veranderingen in de praktijk; je hebt een zelfstandige, praktische werkwijze, neemt initiatief, houdt overzicht en zorgt dat afspraken worden opgevolgd; en je communiceert helder en maakt technische en organisatorische vraagstukken begrijpelijk voor praktijken en collega's.