Projectmedewerker Kwaliteit Inkomen

Eemkracht is een uitvoeringsorganisatie (gemeenschappelijke regeling) die ondersteuning biedt aan inwoners van de gemeenten Baarn, Bunschoten en Soest. De opdracht bestaat uit het analyseren en in kaart brengen van de huidige werkwijzen, processen, informatiestromen en routing van inkomende vragen en documenten tussen de balie en het team Klantmanagers Inkomen; het opleveren van een analyse van de werkzaamheden die zelfstandig door de balie kunnen worden afgehandeld en die doorgezet moeten worden naar het team Inkomen, inclusief een eenduidige toewijzing van verantwoordelijkheden; het signaleren en vastleggen van knelpunten, onduidelijkheden en inefficiënties; het uitwerken en opleveren van concrete verbetervoorstellen voor werkprocessen, werkinstructies, taakafbakening en routingafspraken; het testen en beoordelen van relevante digitale processen en systemen, en het opleveren van een implementatiegericht adviesrapport.

De opdrachtnemer kan, indien noodzakelijk, werkzaamheden observeren, toetsen of steekproefsgewijs uitvoeren, uitsluitend ondersteunend aan de adviesopdracht. Het resultaat is uiterlijk aan het einde van de opdracht een compleet en onderbouwd opleverdossier met een beschrijving van de huidige processen, een analyse van inkomende vragen en verantwoordelijkheidsverdeling, een overzicht van knelpunten, uitgewerkte werkafspraken en routingvoorstellen, adviezen ter verbetering van samenwerking en efficiëntie, en bevindingen uit eventuele tests.

Randvoorwaarden: de opdrachtnemer voert de opdracht zelfstandig uit, is verantwoordelijk voor eigen werkwijze en planning, stemt af met stakeholders, krijgt toegang tot relevante informatie en systemen, is niet ingebed in de lijnorganisatie en heeft vrijheid in werkvorm, locatie en planning.

Vereisten (knock-outcriteria): afgeronde opleiding op minimaal hbo niveau; minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als inkomensconsulent of vergelijkbare functie binnen een gemeente of gemeenschappelijke regeling; uiterlijk beschikbaar per 1 oktober voor gemiddeld 36 uur per week. Gunningscriteria (totaal 100 punten): aantoonbare werkervaring met het implementeren van verbeterplannen binnen het sociaal domein, bij voorkeur met processen rondom uitkeringen, inkomensvragen en klantcontact (35 punten); aantoonbare actuele kennis van de participatiewet (30 punten); minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in het verbeteren van werkprocessen rondom thema inkomen binnen het sociaal domein van een gemeente of gemeenschappelijke regeling (35 punten).

Competenties: analytisch vermogen, besluitvaardig, klantgericht, kwaliteitsgericht, oplossingsgericht. Beoordeling verloopt in vier stappen: beoordeling CV's op minimumeisen, selectie van vijf CV's die aan de organisatie worden voorgelegd, uitnodiging voor een selectiegesprek (beste drie kandidaten), en het selectiegesprek zelf. De functie is ingedeeld in functieschaal 10, verbonden aan de CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning. Flextender brengt voor deze opdracht € 2,25 per gewerkt uur in rekening bij de winnende leverancier.

Benodigd aantal professionals: 1.

Offerte-eisen: maximaal 5 pagina's cv, excl. motivatiebrief en voorblad, in het Nederlands, met minimaal 2 referenties, in pdf.

Werkdagen: ma t/m vr.

Hybride werken mogelijk: maximaal 50%. Gesprekken zijn gepland op donderdag 24 of vrijdag 25 september 2026; genodigden ontvangen uiterlijk woensdag 23 september 2026 bericht. Er wordt een VOG gevraagd en het facturatieproces verloopt via de facturatiemodule van Flextender. Vragen kunnen tot maandag 21 september 2026, 09.00 uur worden ingediend; antwoorden worden op dinsdag 22 september 2026 gepubliceerd. De reactietermijn duurt tot woensdag 23 september 2026, 09:00 uur.

ZZP is mogelijk.