Regisseur Organisatieontwikkeling en procesoptimalisatie

Gemeente Hengelo zoekt een Regisseur procesbegeleider BST voor de begeleiding van het cluster Support en Toetsing. De regisseur begeleidt de organisatie tijdens de verkenning naar een toekomstbestendige inrichting van ondersteuning en toetsing binnen Wmo en Jeugd. De opdracht richt zich op de menselijke kant van verandering én de bedrijfsmatige kant van optimalisatie. De regisseur brengt werkprocessen, taken en verantwoordelijkheden in samenhang in beeld, begeleidt medewerkers en stakeholders bij het onderzoeken van verbeterkansen, creëert draagvlak, introduceert nieuwe werkwijzen, signaleert kansen voor taakverschuivingen, standaardisatie, automatisering en AI-ondersteuning, onderzoekt gevolgen voor rollen en functies, ondersteunt management bij keuzes, bewaakt dat procesverbetering hand in hand gaat met werkbaarheid, kwaliteit en betrokkenheid, begeleidt kennisontwikkeling en identificeert en realiseert procesoptimalisatie.

De rol is tijdelijk en gericht op duurzaam versterken van de organisatie, niet op het overnemen van lijnverantwoordelijkheid.

Resultaatgebieden: procesoptimalisatie, organisatieontwikkeling, veranderbegeleiding, menselijke impact en adviesvorming.

Op te leveren resultaten: analyse van huidige processen, overzicht van knelpunten, advies over procesoptimalisatie en concrete voorstellen voor rol- en taakinvulling.

Vereisten/knock-outcriteria: minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring binnen een gemeentelijke of overheidsorganisatie in de afgelopen 5 jaar; aantoonbare werkervaring met organisatieontwikkeling en verandermanagement; aantoonbare werkervaring met procesoptimalisatie en bedrijfsvoering; aantoonbare werkervaring met complexe stakeholdertrajecten; beschikbaar voor minimaal 16 uur per week; bereidheid om werkzaamheden grotendeels op locatie Hengelo uit te voeren.

Selectiecriteria (weging, totaal 100 punten): kennis van informatiebeheer/archiefwet (25), verandertrajecten gericht op procesoptimalisatie of organisatie-inrichting (40), opleiden en begeleiden van medewerkers (20), werkervaring binnen gemeentelijke context (15).

Competenties: verandermanagement, analytisch vermogen, stakeholdermanagement, implementatiekracht, coachend vermogen, kritisch, plannen en organiseren.

Benodigd aantal professionals: 1. Functieschaal 10/11. Flextender brengt geen fee in rekening bij de winnende leverancier.

Offerte-eisen: maximaal 5 pagina's cv, excl. motivatiebrief en voorblad, in het Nederlands, minimaal 2 referenties.

Werkdagen: in overeenstemming met kandidaat/flexibel maar wel op kantoor; hybride werken niet mogelijk.

Planning: gesprekken op woensdag 14 oktober 2026; kandidaten ontvangen uiterlijk dinsdag 13 oktober 2026 bericht.

Overige informatie: Gemeente Hengelo heeft Flextender als broker ingezet; na gunning contractafhandeling, urenregistratie en facturatie via Flextender. VOG is vereist. Uitzend-/uitleenbedrijven moeten voldoen aan voorwaarden voor disculpatie. BYOD niet van toepassing. Vragen kunnen ingediend worden tot woensdag 7 oktober 2026, 09:00 uur; antwoorden gepubliceerd op donderdag 8 oktober 2026. Reactietermijn tot maandag 12 oktober 2026, 09:00 uur.