Regisseur Organisatieontwikkeling en procesoptimalisatie

De Gemeente Hengelo zoekt een Regisseur Organisatieontwikkeling en procesoptimalisatie (ook wel Regisseur procesbegeleider BST genoemd) voor een tijdelijke opdracht van 6 maanden, 16 tot 24 uur per week, met mogelijke verlenging. De opdracht richt zich op de clusters Ondersteuning en Toetsing van het team BST (Bijzonder Onderzoek Support en Toetsing), dat werkzaamheden verricht voor de teams Jeugd en Wmo. De regisseur begeleidt de organisatie tijdens de verkenning naar een toekomstbestendige inrichting van ondersteuning en toetsing, en vormt de verbindende schakel tussen projectleiding, management en medewerkers.

De rol richt zich op de menselijke kant van verandering én de bedrijfsmatige kant van optimalisatie. De regisseur brengt werkprocessen in beeld, begeleidt medewerkers en stakeholders bij het onderzoeken van verbeterkansen, creëert draagvlak, introduceert nieuwe werkwijzen, signaleert kansen voor taakverschuivingen, standaardisatie, automatisering en AI-ondersteuning, en ondersteunt het management bij het maken van onderbouwde keuzes. Resultaatgebieden zijn procesoptimalisatie, organisatieontwikkeling, veranderbegeleiding, menselijke impact en adviesvorming.

Op te leveren resultaten zijn onder meer een analyse van huidige processen, een overzicht van knelpunten en verbetermogelijkheden, advies over procesoptimalisatie en concrete voorstellen voor rol- en taakinvulling.

Vereisten (knock-outcriteria) zijn: minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring binnen een gemeentelijke of overheidsorganisatie in de afgelopen 5 jaar; aantoonbare werkervaring met organisatieontwikkeling en verandermanagement; aantoonbare werkervaring met procesoptimalisatie en bedrijfsvoering; aantoonbare werkervaring met complexe stakeholdertrajecten; beschikbaar voor minimaal 16 uur per week; bereidheid om grotendeels op locatie Hengelo te werken.

Selectiecriteria (weging 100 punten) betreffen kennis van informatiebeheer/archiefwet (25), verandertrajecten gericht op procesoptimalisatie of organisatie-inrichting (40), opleiden en begeleiden van medewerkers (20) en werkervaring binnen gemeentelijke context (15). Competenties zijn verandermanagement, analytisch vermogen, stakeholdermanagement, implementatiekracht, coachend vermogen, kritisch denken en plannen/organiseren. De functie is ingedeeld in functieschaal 10/11.

Flextender treedt op als broker en brengt geen fee in rekening bij de winnende leverancier. Een VOG is vereist. Hybride werken is niet mogelijk; de werkzaamheden worden op locatie in Hengelo uitgevoerd. Inschrijving kan tot 12 oktober 2026, 09:00 uur; gesprekken zijn gepland op 14 oktober 2026.