Salesforce Field Service Specialist

Eswelt zoekt voor een grootschalig Salesforce-transformatieprogramma een Senior Salesforce Field Service Specialist die een sleutelrol speelt in het ontwerpen en implementeren van Field Service binnen een groeiende internationale organisatie. Het is geen supportrol, maar een hands-on build & rollout opdracht in een dynamische, snelle omgeving. De klant heeft recentelijk Sales Cloud geïmplementeerd en bereidt de volgende fase voor: implementatie van Salesforce Field Service, implementatie van een Project Management structuur binnen Salesforce, een aanstaande CPQ-implementatie, een definitieve presentatie van de oplossing gepland op 16 maart, en de implementatiestart gepland voor half april/mei.

Ze bevinden zich in de voorstel- en ontwerpfase en willen zo snel mogelijk met een Field Service-specialist spreken.

De rol omvat: het leiden van de implementatie van Salesforce Field Service, het helpen ontwerpen en configureren van een Project Management structuur binnen Salesforce, bijdragen aan planning en resource-opzet binnen Field Service, nauw samenwerken met Ben (Sales Cloud lead) en een nieuwe Salesforce-specialist die op 1 maart start, en bijdragen aan de Salesforce-roadmap inclusief toekomstige CPQ-integratie.

Verplichte vereisten: Salesforce Field Service-certificering, 8+ jaar Salesforce-ervaring, 5+ jaar hands-on Field Service-ervaring, sterke ervaring met end-to-end implementaties, ervaring met het ontwerpen van planning- en schedulingsstructuren in Field Service, een sterke functionele mindset (configuratie boven customisatie) en vloeiend Engels.

Sterke pluspunten: ervaring met het afstemmen van Field Service met Sales Cloud, comfortabel in klantgerichte gesprekken, en ervaring in dynamische scale-up omgevingen.

Werkomgeving: 2-3 dagen per week, start idealiter 1 april (eerder is een plus), freelance opdracht (uurtarief), hoge eigenaarschap, klein kernteam, internationale stakeholderomgeving.

Persoonlijkheid: iemand die niet bang is om de klant uit te dagen en te adviseren, structureel en langetermijn denkt, houdt van een snelle, pragmatische opzet, onafhankelijk kan opereren maar gedijt in samenwerking, en past bij een 'builder'-mentaliteit. Interviews zijn gepland op donderdag 12 maart tussen 09:00 en 12:00.