SAP CRM Consultant

Het Kadaster zoekt een SAP CRM/SD consultant voor de unit BSU3 binnen de directie BOI. Dit is een detacheringsopdracht met een driepartijenovereenkomst, waarbij de inschrijver als werkgever van de inhuurkracht, de inhuurkracht als betrokkene en het Kadaster als inlener ondertekent. De inschrijver en de inhuurkracht dienen een (civielrechtelijke) arbeidsovereenkomst te hebben gesloten. Op deze driepartijenovereenkomst is de Waadi van toepassing. De startdatum is onder voorbehoud van tijdige afronding van de offerteprocedure.

Volgens Kadaster richtlijn dient iedere medewerker minimaal 2 dagen per week op kantoor aanwezig te zijn. Binnen de directie BOI bevindt zich de unit BSU3, verantwoordelijk voor de service delivery van alle SAP diensten, maar de transitie naar nieuwe omgevingen is gaande. SAP CRM is in transitie naar Salesforce. Het team SAP CRM binnen BSU van BOI is op zoek naar een SAP CRM/SD consultant. Het team bestaat uit 2 SAP CRM consultants, een SAP CRM ABAP'er, een tester en een productowner.

Het team heeft functionele en technische kennis van CRM on premise expertisegebieden: SAP CRM Activity Management, Sales, Service (incl. Contractmanagement), Marketing, WebClient, (Employee) Interaction Center, Action Framework, Word Integratie (Document template designer), SAP CRM Autorisaties, Synchronisatie tussen SAP CRM en SAP ECC, IPC (Pricing en Productconfiguratie), interfaces (webservices/proxies, Middleware Idoc en Bdoc), SAP CRM7.0, SAP ECC SD (Verkoop, Leverplannen, Leveringen, Facturatie, Stamgegevens, integratie met FI/CO).

De SAP CRM consultant vertaalt de wens van de opdrachtgever in een werkbare oplossing. Voor belangrijke ontwerpbeslissingen stemt hij/zij af met projectarchitect en SAP Lead Consultant.

Belangrijkste technieken: SAP CRM/SD (on premisse), Jira, Salesforce.

Taken en verantwoordelijkheden: ontwikkelen en beheren van CRM/SD functionaliteiten, monitoring operationeel systeem (berichtenverkeer, jobs, actions, shortdumps), onderhouden mailforms en Word documentsjablonen, meedraaien in project VIBE (overgang naar Salesforce), deelnemen aan Scrum/DevOps sessies, 2e en 3e lijns support, toepassen en bijhouden van SAP Kadaster standaarden.

Vereisten / knock-outcriteria: Aantoonbaar Academisch of HBO werk- en denkniveau; gecertificeerd op het gebied van SAP-CRM; minimaal 5 jaar ervaring SAP CRM; kennis van en minimaal 3 jaar ervaring met Agile omgeving; aantoonbare ervaring met succesvol samenwerken in multidisciplinaire (agile) teams en omgevingen; de kandidaat heeft aantoonbaar succesvol complexe opdrachten afgerond; taalniveau Nederlands minimaal B2; door de kandidaat zélf geschreven CV en motivatie.

Gunningscriteria (totaal 100 punten): GC1 beschrijving van aanpak (40 punten), GC2 motivatiebrief (40 punten), GC3 kennis van Salesforce (20 punten).

Beoordeling: cv's op minimumeisen, daarna gunningscriteria, daarna verificatiegesprekken met maximaal 3 kandidaten. De opdracht wordt gegund aan de kandidaat die het beste voldoet.

Tarief: maximaal €130,00 exclusief btw, inclusief woon-werkverkeer en fee Flextender en overige kosten. Het tarief is inclusief alle overige kosten met uitzondering van kosten voor eventuele dienstreizen en opleidingskosten. Functieschaal 12. Fee Flextender €1,90 per gewerkt uur.

CV-eisen: maximaal 6 pagina's A4, opgesteld in het Nederlands.

Conceptovereenkomsten: driepartijen detacheringsovereenkomst (1d).

Contractpartijen: Kadaster gaat uitsluitend met inschrijvende partij de overeenkomst aan.

Voorwaarden: ARVODI 2025. Per leverancier mogen 3 offertes worden ingediend. Geheimhoudingsverklaring, VOG, WAADI. Acquisitie niet gewenst. Flextender treedt op als bemiddelaar. Vragen tot 24 september 2026, 08:00 uur. Verificatiegesprekken op 6 oktober 2026.