Schuldhulpverlener

Je bent een allround schuldhulpverlener met ruime en recente ervaring binnen de intakefase en schuldregeling van de schuldhulpverlening. De werkzaamheden bestaan uit een combinatie van baliediensten bij de Helpdesk Geldzaken en het uitvoeren van schuldregelingen. De Helpdesk Geldzaken is de eerste ingang voor inwoners met geldzorgen en voor aanvragen voor schuldhulpverlening. Je draait gemiddeld 2 tot 3 dagdelen per week baliedienst; bij vakantie, ziekte of andere omstandigheden kan dit tijdelijk meer zijn.

De overige tijd houd je je bezig met het uitvoeren van schuldregelingen. Als schuldhulpverlener voer je onder andere de volgende werkzaamheden uit: het voeren van advies- en aanmeldgesprekken; vaststellen of er sprake is van een problematische schuldsituatie; in kaart brengen van het uitgaven- en schuldenpatroon van de inwoner en signaleren van mogelijke problemen; onderzoeken of er recht is op landelijke en lokale voorzieningen; stabiliseren van de financiële situatie; uitvoeren van de intakefase en schuldregelingen; opstellen en versturen van besluiten middels beschikkingen; opstellen van plannen van aanpak en rapportages; verzorgen van de interne aanmelding en afstemming rondom budgetbeheer; opstellen van verzoeken voor een dwangakkoord en de WSNP; bijwonen van zittingen bij de rechtbank; toepassen van crisisinterventie; doorverwijzen naar andere instanties; berekenen van het Vrij te laten bedrag (VTLB); oppakken van dossiers van gedupeerden van de toeslagenaffaire; afstemmen met het team voor brede ondersteuning; inzetten van het aanvullend schuldhulpverleningsaanbod voor jongeren.

Je bent bekend met motiverende gesprekstechnieken en stuurt hiermee op de zelfredzaamheid van de inwoner. Je hebt een klantgerichte instelling, bent flexibel en gericht op samenwerking. Je kunt snel schakelen en bent bereid om bij te springen. Je maakt je de werkwijze snel eigen en draait zelfstandig een caseload.

Vereisten / knock-outcriteria: minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als schuldhulpverlener bij een gemeente; minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met het zelfstandig draaien van een caseload (intakefase/schuldregeling); aantoonbare werkervaring met het voeren van advies- en intakegesprekken, het analyseren van schuldsituaties en het opstellen van plannen van aanpak en/of rapportages. Gunningscriteria (weging, totaal 100 punten): minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als schuldhulpverlener binnen een gemeente (30 punten); aantoonbare werkervaring met crisisinterventie binnen de schuldhulpverlening, waaronder het handelen bij een dreigende woningontruiming en/of afsluiting van water of energie (25 punten); aantoonbare werkervaring met het systeem Allegro (20 punten); uiterlijk beschikbaar per oktober 2026 voor minimaal 36 uur in de week (15 punten); maximaal uurtarief van €80,00 exclusief btw, inclusief kosten woon- en werk verkeer (10 punten).

Competenties: stressbestendig; accuraat; balans tussen ziel en zakelijkheid kunnen behouden; goed kunnen samenwerken; proactieve houding; flexibel; geconstateerde problemen en hindernissen kunnen omzetten in oplossingen. De opdracht duurt 6 maanden met optie tot verlenging 2 maal 6 maanden.

Uren per week: 36 uur.

Start: z.s.m. Hybride werken is mogelijk. Functieschaal 9. De opdrachtgever is Gemeente Alphen aan den Rijn. Er is een uitvoeringsvoorwaarde met betrekking tot de Wet DBA. De opdracht wordt vervuld op ma t/m vrij. De opdrachtgever vraagt een VOG. Vanaf 1 oktober 2026 accepteren ze alleen leveranciers met een SNA-certificaat (geldt niet voor ZZP'ers). Flextender brengt geen fee in rekening bij de winnende leverancier.

Offerte-eisen: maximaal 5 pagina's cv, excl. motivatiebrief (1 pgn) en excl. voorblad (1 pgn), opgesteld in het Nederlands (minimaal 2 referenties) in pdf.