Schuldhulpverlener Ondernemers en Kinderopvangtoeslagaffaire

De gemeente Hilversum is op zoek naar een daadkrachtige en deskundige professional die zich inzet voor ondernemers met financiële problematiek en voor inwoners die getroffen zijn door de Kinderopvangtoeslagaffaire. De functie bestaat uit twee onderdelen: 30% werkzaamheden als schuldhulpverlener ondernemers en 70% werkzaamheden als medewerker Kinderopvangtoeslagaffaire. Je werkt vanuit het Sociaal Plein Hilversum, in nauwe samenwerking met collega's en externe partners, met als doel inwoners te begeleiden naar financiële stabiliteit en herstel van perspectief.

Taakgebied 1 – Schuldhulpverlener ondernemers (30%): we zijn op zoek naar een schuldhulpverlener die ruime ervaring heeft met schuldhulpverleningstrajecten gericht op ondernemers. Binnen deze opdracht ligt de focus op het begeleiden van ondernemers met complexe financiële vraagstukken, het creëren van rust en overzicht en het werken aan duurzame financiële oplossingen. De werkzaamheden bestaan onder andere uit het voeren van intake- en adviesgesprekken, het opstellen en coördineren van schuldhulpplannen, het onderhouden van contacten met schuldeisers en ketenpartners en het bewaken van trajecten binnen Stratech.

Daarbij wordt gewerkt volgens de NVVK-richtlijnen en in nauwe samenwerking met collega's binnen het sociaal domein. Taakgebied 2 - Medewerker Kinderopvangtoeslagaffaire (70%): in deze rol ben je samen met een collega het aanspreekpunt voor inwoners die getroffen zijn door de toeslagenproblematiek. Je begeleidt hen bij herstel op financieel, sociaal en emotioneel vlak.

Werkzaamheden: voeren van gesprekken met gedupeerden en inventariseren van hulpvragen; coördineren van ondersteuning op verschillende leefgebieden; afstemmen met interne en externe partners (o.a. Belastingdienst, hulpverleners, schuldhulpverlening); bewaken van de voortgang en signaleren van knelpunten; bijdragen aan kennisdeling en verbetering van gemeentelijke dienstverlening aan deze doelgroep. Het Team Schuldhulpverlening van de gemeente Hilversum is in 2020 gestart en bestaat uit de onderdelen Vroegsignalering, Budgetcoaching, Schuldhulpverlening en een medewerker Kinderopvangtoeslagaffaire (KOTA).

Samen zetten we ons in om inwoners tijdig te bereiken, schulden te voorkomen en duurzame financiële rust te creëren.

Onze visie is helder: schuldhulpverlening is beschikbaar en toegankelijk voor alle inwoners van Hilversum, gericht op preventie en op het herstellen van financiële stabiliteit, zodat iedereen volwaardig kan meedoen in de samenleving. We werken volgens de NVVK-richtlijnen en blijven continu verbeteren in onze dienstverlening.

Vereisten/knock-outcriteria: minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als schuldhulpverlener voor ondernemers; minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met Kinderopvangtoeslagaffaire; uurtarief maximaal € 90,- exclusief btw, inclusief reiskosten woon-werkverkeer, werk-werkverkeer, parkeerkosten. Selectiecriteria (weging, totaal 100 punten): minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als schuldhulpverlener voor ondernemers binnen een gemeente (30 punten); minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met Kinderopvangtoeslagaffaire (20 punten); aantoonbare werkervaring met het opstellen van VTBL-berekeningen (10 punten); aantoonbare werkervaring met NVVK-richtlijnen en modules (10 punten); aantoonbare werkervaring met het begeleiden van gedupeerden en het werken binnen hersteltrajecten, benoem duidelijke voorbeelden in de offerte (20 punten); aantoonbare werkervaring met Stratech (10 punten).

Competenties: Coachend, Communicatief, Plannen & organiseren, Professioneel, Cultuur sensitief, Analytisch, Stress bestendig, Stress sensitief. De beoordelingsprocedure bestaat uit vier stappen: beoordeling op knock-outcriteria, selectie van 10 offertes, uitnodiging voor een selectiegesprek en het selectiegesprek zelf. De opdracht wordt gegund aan de kandidaat die het beste voldoet aan het profiel. De functie is ingedeeld in functieschaal 9, verbonden aan de CAO van de opdrachtgever.

Flextender brengt voor deze opdracht geen fee in rekening bij de winnende leverancier.

Benodigd aantal professionals: 1.

Offerte-eisen: maximaal 5 pagina's cv, excl. motivatiebrief en voorblad, in het Nederlands, met minimaal 2 referenties.

Hybride werken mogelijk: 25% thuiswerken.

Werkdagen: ma t/m vrij.

Planning: gesprekken gepland op maandag 2 november tussen 14.00 en 16.00 uur.

Overige informatie: VOG vereist, facturatie via Flextender, reiskosten niet vergoed, bring your own device van toepassing.