Scrum Master (AI)

De Belastingdienst heeft als doel een Center of Excellence (CoE) in te richten dat met behulp van AI de kwaliteit van proces- en controlebeschrijvingen (AO/IC) verbetert, ter ondersteuning van de GRC-implementatie en de KOSO-doelstellingen (deadline 2030). De Scrum Master begeleidt één of meerdere multidisciplinaire Agile-teams en zorgt voor een effectieve toepassing van de Scrum- methodiek. De Scrum Master faciliteert Scrum-events, signaleert en verwijdert belemmeringen, bevordert de samenwerking tussen teamleden en stakeholders en ondersteunt continue procesverbetering.

Het realiseren van de afgesproken sprintdoelstellingen gedurende de opdrachtperiode, waarbij belemmeringen tijdig worden opgelost, verbetermaatregelen worden vastgelegd en opgevolgd en de voortgang, voorspelbaarheid en kwaliteit van de teamresultaten aantoonbaar worden verbeterd. De beoogde prestatie is het analyseren en beoordelen van minimaal 600 werkprocessen binnen een periode van 6 maanden, inclusief de oplevering van gevalideerde proces- en controledocumentatie die door de betreffende ketens is beoordeeld en geaccepteerd ten behoeve van de KOSO-doelstellingen van de Belastingdienst

Achtergrond opdracht

De Belastingdienst heeft de afgelopen 5 jaar gewerkt aan het opstellen van AO/IC-beschrijvingen. Uit het GRC-project blijkt dat deze beschrijvingen nog niet het gewenste kwaliteitsniveau hebben. Verdere verbetering - op zowel proces- als controlniveau - is noodzakelijk, omdat effectief operationeel risicomanagement (ERM/GRC) sterk afhankelijk is van de kwaliteit van procesbeschrijvingen en controlmatrices. Handmatige verbetering vraagt echter veel capaciteit van schaarse specialisten die ook op andere programma's nodig zijn.

Om dit efficiënt en binnen de gestelde tijdlijnen te realiseren, wil de Belastingdienst met behulp van AI (een virtueel team van agenten) de proces- en controledocumentatie toetst tegen de geldende kaders en verbetervoorstellen genereert. Dit draagt bij aan kwaliteitsverhoging, uniforme vastlegging, aantoonbare interne beheersing en het realiseren van de KOSO-doelstellingen (deadline 2030)

Eisen

Alleen Nederlandstalige CV’s aanbieden en kandidaten moeten perfect Nederlands kunnen spreken.

Opdracht is minder geschikt voor ZZP’ers ivm wet DBA

- Heeft ervaring in relevante procesverbeteringsprogramma's met de inzet van AI en procesmodellering door middel van Digital Twin-concepten (in relevante technologische oplossingen als Mavim, Bizzdesign) en BPMN 2.0.

- Heeft minimaal 2 jaar ervaring in het uitvoeren van PMO-taken in proces/control projecten.

- Is daarnaast gecertificeerd in Scrum/Agile (bijvoorbeeld SAFe Agilist Certificaat)

- Relevante studie op WO-niveau Bijvoorbeeld een relevante Bedrijfskundige opleiding met verdieping op IT zoals Informatie Management (2 jaar)

- Ten minste 2 jaar relevante werkervaring (in proces en controls omgevingen bijvoorbeeld Big 4) (2 jaar)

- inrichten van plug-and-play agents waarvan gebruik is goedgekeurd binnen de Belastingdienst

- Ervaring in BPMN 20 in relevante software oplossing (Bizzdesign Mavim etc)

Wensen

- Brengt voorgedefinieerde AI-componenten (bijv. agentic platform met bestaande agents) in zodat analyses direct van start kunnen gaan (versnelt de time-to-value).

- Ervaring met het inrichten

Competenties

- De ervaring uit het profiel wordt onderschreven met competenties rondom:

- Platformkennis GenAI / RAG-oplossingen: begrip van werking, mogelijkheden en beperkingen.

- Digital Twin en procesmodellering (BPMN 2.0): kennis van procesplatformen.

- Reporting & dashboarding: opzetten en interpreteren van voortgangsdashboards zoals in Power BI.

- Agile facilitatie: samenwerking, planning, impedimentoplossing en voortgang faciliteren binnen multidisciplinaire teams van technologie-, proces- en compliance-specialisten.

- Stakeholdermanagement & communicatie

Aanvullende Informatie

Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever. Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening.

Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren.

Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.

Voorwaarden

Ben jij de geschikte kandidaat?

Reageer directCheck het markttarief

Opdrachtdetails

Opdrachtgever

Belastingdienst - ICT

---

Startdatum1 september 2026

---

Einddatum30 april 2027

---

Reageren kan t/m22 oktober 2026

---

ThuiswerkenHybride

---

Aantal posities1

---

ContractlabelBetween

---

ReferentiecodeBTICT001369-2

Vraag en antwoord

Er zijn nog geen vragen gesteld over deze opdracht. Stel je vraag direct aan de recruiter via de onderstaande knop.

Stel een vraag