Senior Business Analist

Het CAK bevindt zich in een migratietraject van een complex applicatielandschap naar een moderner platform. De business analist analyseert de huidige (business)processen die leiden tot opleggingen van eigen bijdrage (EB), startend met Wlz, in nauwe samenwerking met analisten, architecten, subject matter experts en consultants op het doelplatform. De analist geeft vorm aan het toekomstig procesontwerp, begeleidt de realisatie door applicatieconsultants en neemt de business mee in de verandering.

Scope: bepalen welke gegevens nodig zijn om tot besluiten te komen, vaststellen dat de benodigde gegevens worden vastgelegd, uitwerken op welke manier besluiten aan de burger worden gecommuniceerd en zorgen dat besluiten leiden tot facturen voor de financiële afhandeling.

Verantwoordelijkheden: analyse van de huidige situatie (IST) – in kaart brengen van bestaande processen, stakeholderanalyse en procesinterviews, identificatie van knelpunten; ontwerp van de gewenste situatie (SOLL) – procesherontwerp, procesbeschrijvingen, advies over optimalisatie; begeleiding bij realisatie – toetsen of de inrichting aansluit, testscenario's, UAT-begeleiding, signaleren van afwijkingen, kennisoverdracht.

Operatieniveau: tactisch en strategisch.

Opdrachtdetails: huidige omgeving diverse maatwerkapplicaties, doelomgeving Oracle Fusion Cloud CX met Oracle Integration Cloud.

Verwachte deliverables: procesanalyse IST, procesontwerp SOLL, gap-analyse, functionele specificaties, beoordeling oplevering, testondersteuning, ondersteuning business implementatie, begeleiding go-live, eindrapportage en kennisoverdracht.

Over de klant: het CAK is een Nederlands publiekrechtelijk zelfstandig bestuursorgaan, belast met wettelijke administratieve taken op het gebied van zorg en welzijn.

Eisen: aantoonbare ervaring als business/procesanalist (minimaal 5 jaar), ervaring met minimaal één migratietraject naar ERP/cloud-platform, ervaring met complexe integratielandschappen, communicatie met eindgebruikers en management, vaardig in BPMN, functionele specificaties en gap-analyses, UAT-begeleiding, Nederlands en Engels.

Wensen: Oracle Fusion Cloud (CX, OIC, Financials), sectoren met hoge transactievolumes.

Competenties: analytisch vermogen, samenwerking, stakeholdermanagement, resultaatgerichtheid, conceptueel vermogen, onafhankelijkheid, verandervaardigheid.