Senior Business Analist
Senior Business Analist Customer Value Management bij Essent in Den Bosch (hybride), 40 uur per week voor 6 maanden.
- Locatie
- 's-Hertogenbosch
- Werkvorm
- hybride
- Uren
- 40 uur per week
- Sluitingsdatum
Mogelijk warme-stoelsignaal. Oordeel onzeker; geen bewijs dat al een kandidaat is gekozen.
De startdatum of korte looptijd valt op. Dit kan ook passen bij spoed, tijdelijke vervanging of afwijkende brongegevens; datums alleen bewijzen geen voorselectie. Dit is een aanwijzing, geen bewijs van een vooraf gekozen kandidaat.
Eisen
- Minimaal 5 jaar ervaring in een analytische rol binnen een commerciële omgeving
- Sterke data-analysevaardigheden en ruime ervaring met SQL en Python voor het zelfstandig verzamelen, controleren en analyseren van data
- Hbo- of wo-werk- en denkniveau
- Aantoonbare ervaring met Customer Value Management, Customer Lifetime Value, acquisitie, retentie, churn en klantwaardeontwikkeling
- Ervaring met klantwaarde-, churn- en personalisatiemodellen, AI, data science en het ontwikkelen van innovatieve prototypes
- Sterke advies- en communicatievaardigheden, ervaring met stakeholdermanagement en het vertalen van complexe analyses naar concrete commerciële verbeteringen
Volledige omschrijving
Als Senior Business Analist Customer Value Management bij Essent speel je een sleutelrol in het vergroten van klantwaarde en het benutten van commerciële kansen. Binnen het team Base Intelligence & Technology vertaal je complexe data naar strategische inzichten en concrete verbeteringen. Je verbindt commerciële teams, data science en IT en draagt bij aan innovatieve, datagedreven oplossingen.
Werkzaamheden:
- Analyseren van klantgedrag, klantwaarde en commerciële prestaties om groeikansen te identificeren binnen acquisitie, retentie, loyaliteit, cross-sell en upsell
- Vertalen van complexe businessvraagstukken en data-analyses naar heldere inzichten, scenario's, businesscases en strategische adviezen
- Toepassen en optimaliseren van klantwaarde-, churn- en personalisatiemodellen en Next Best Action-toepassingen voor commerciële besluitvorming
- Ontwikkelen van innovatieve prototypes en proof-of-concepts met AI, Python en data science om commerciële kansen te verkennen en te valideren
- Verbinden van commerciële teams, marketing, data science en IT en stimuleren van de implementatie en adoptie van datagedreven oplossingen
Een uitgebreider functieprofiel en meer achtergrondinformatie over de organisatie en afdeling is voorhanden.
Wat neem je mee?
- Hbo- of wo-werk- en denkniveau
- Minimaal 5 jaar ervaring in een analytische rol binnen een commerciële omgeving
- Aantoonbare ervaring met Customer Value Management, Customer Lifetime Value, acquisitie, retentie, churn en klantwaardeontwikkeling
- Sterke data-analysevaardigheden en ruime ervaring met SQL en Python voor het zelfstandig verzamelen, controleren en analyseren van data
- Ervaring met klantwaarde-, churn- en personalisatiemodellen, AI, data science en het ontwikkelen van innovatieve prototypes
- Sterke advies- en communicatievaardigheden, ervaring met stakeholdermanagement en het vertalen van complexe analyses naar concrete commerciële verbeteringen
Wat krijg je terug?
- Aantal uren: 40 uur per week
- Tarief en samenwerkingsvorm: in overleg, afhankelijk van kennis en ervaring
- Duur: 6 maanden (optie tot verlenging mogelijk)
- Standplaats: Den Bosch / Hybride
- Startdatum: 01-10-2026
Over Essent:
Essent is een van de energieleveranciers van Nederland en ondersteunt ruim 2,5 miljoen particuliere en zakelijke klanten bij energie, verduurzaming en energiebesparing. Met merken als Essent, Energiedirect en Vandebron werkt de organisatie aan innovatieve oplossingen voor de energietransitie. Essent is onderdeel van de E.ON Group. Je werkt binnen de klantjourney 'Ik Koop', waar de volledige aankoopreis van klanten centraal staat.
Je CV en reacties
Voeg een CV toe om de eisen naast jouw ervaring te bekijken.
Heb je zelf bij de bron gereageerd? Leg dat hieronder vast.
Bewaar de broker en datum in Mijn reacties.