Senior contentadviseur

Als senior contentadviseur maak je onderdeel uit van het cluster Klantinformatie van NederlandWereldwijd, een van de twee uitvoeringsdirecties van HDCV (Hoofddirectie Consulaire en Visumzaken). Je draagt actief bij aan de doorontwikkeling van de websites www.nederlandwereldwijd.nl en www.netherlandsworldwide.nl en de interne Kennisbank, en het verbeteren van de totale dienstverlening van NederlandWereldwijd. Je stuurt nadrukkelijk op het verbeteren van de online klantreizen.

Taken: adviseert collega's, leidinggevenden en externe (Rijks)overheidspartijen over verbetering; kwaliteit, content, structuur, toegankelijkheidseisen, vindbaarheid en afstemming op de doelgroep van websites; doet voorstellen voor nieuwe werkwijzen/richtlijnen die de kwaliteit van content verbeteren en zorgt voor implementatie hiervan; verdeelt, plant en prioriteert eigen werk en werk binnen het team/project/product; vertegenwoordigt de organisatie in overleggen en (gebruikers)bijeenkomsten met interne en externe partijen over (verbeteren van) kwaliteit van de websites; bereidt voorstellen en rapportages (memo's) voor staf, MT, relevante gremia etc. voor en licht deze waar nodig toe in desbetreffende overleggen; leidt, of neemt deel aan interne en externe projecten, waarbij meerdere partijen betrokken zijn; begeleidt redacteuren en contentadviseurs bij toepassen van kwaliteitskaders; past webanalyse toe en informeert en adviseert eigenaren op basis van de analyses; inventariseert informatiebehoeften op het gebied van onderzoek en adviseert hierover; is waar nodig betrokken bij de organisatie, coördinatie en uitvoer van onderzoek; evalueert onderzoeksresultaten, vertaalt deze naar concrete adviezen en acties; communiceert hierover naar betrokkenen en monitort of adviezen worden toegepast en acties worden uitgevoerd; draagt redactionele oplossingen aan voor wensen die niet passen binnen de bestaande functionaliteiten op een website of magazine en signaleert problemen; organiseert, coördineert en/of geeft opleidingen en trainingen/workshops/kennissessies voor de redactie; houdt vakkennis op peil, volgt ontwikkelingen en trends en brengt deze waar nodig over naar relevante betrokkenen (in-/extern).

Functie-eisen: je hebt wo/hbo+ werk- en denkniveau; je hebt kennis van en ervaring met totstandkoming van redactionele (online) communicatieproducten; lees-, taal- en schrijfvaardig, uitstekende beheersing van de Nederlandse taal; je hebt kennis van en ervaring met (organische) vindbaarheid, metadata, toegankelijkheid (o.a. webrichtlijnen 2.0), gebruiksvriendelijkheid, begrijpelijkheid en webanalyse en (gebruikers)onderzoek; je hebt kennis van doelgroepen, de wijze waarop doelgroepen informatie verwerken en maatschappelijke ontwikkelingen; je bent vaardig in het werken met persona's en klantreizen; je hebt kennis van en ervaring met overheidsvoorlichting en –communicatie; je hebt een antenne voor en begrip van politieke gevoeligheden en het functioneren van de politiek in Nederland; je bent vaardig in het communiceren met en adviseren van interne en externe klanten; je bent vaardig in het opstellen van adviezen, notities, rapporten, voorschriften, richtlijnen etc.; je bent vaardig in het uitvoeren van analyses, het oplossen van knelpunten en het doen van verbetervoorstellen; je beschikt over goede adviesvaardigheden en kan projectmatig werken; je bent vaardig in het signaleren en analyseren van informatie, ontwikkelingen en problemen; je bent vaardig in het inhoudelijk toelichten van resultaten en consequenties; je bent vaardig in het coachen van redacteuren.

Competenties: analyseren, creativiteit, netwerken, omgevingsbewustzijn, overtuigingskracht, plannen en organiseren.

Aanbod: de opdracht is voor 36 uur per week. Start 12 oktober 2026 t/m 31 maart 2027, met mogelijkheid tot verlenging. Het is alleen mogelijk te reageren op deze vacature op detacheringsbasis. Je komt dan in dienst bij Bureau voor Overheidscommunicatie.