Senior EngageOne Ontwikkelaar

Ben jij een ervaren EngageOne Ontwikkelaar die verder kijkt dan alleen techniek? Begrijp jij hoe klantcommunicatie bedrijfsprocessen ondersteunt en weet je businesswensen te vertalen naar betrouwbare documentoplossingen? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Als Medior/Senior EngageOne Ontwikkelaar ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen, ontwikkelen en beheren van klantcommunicatie-oplossingen binnen ons Customer Communication Management (CCM) landschap. Je werkt aan bedrijfskritische documenten zoals polisbladen, brieven, correspondentie, offertes en andere klantcommunicatie. Daarbij vervul je een belangrijke brugfunctie tussen business en IT.

Wat ga je doen?

- Ontwerpen, ontwikkelen en onderhouden van documentoplossingen binnen EngageOne.

- Vertalen van functionele wensen naar technische ontwerpen.

- Ontwikkelen van templates, business rules en datamappings.

- Analyseren van documentstromen en klantcommunicatieprocessen.

- Ondersteunen bij incidenten en productieproblemen.

- Verbeteren van bestaande documentprocessen en generatiestraat.

- Samenwerken met businessanalisten, product owners, architecten en functioneel beheerders.

- Bewaken van kwaliteit, performance en continuïteit van documentgeneratieprocessen.

- Ondersteunen van testen, releases en migraties.

Wat breng je mee?

- Minimaal 3 jaar ervaring met EngageOne of DOC1.

- Ervaring met EngageOne Designer.

- Kennis van XML en XSD.

- Ervaring met SQL.

- Ervaring met documentgeneratie en CCM-oplossingen.

- Kennis van datamapping en bestandsverwerking.

- Ervaring met incidentanalyse en troubleshooting.

Pré:

- EngageOne Compose / Generate.

- EngageOne Content Author.

- EngageOne Enrichment / StreamWeaver.

- Linux.

- Shell scripting of KornShell.

- JSON.

- HTML, CSS en JavaScript.

- Kennis van AFP, PCL of PostScript.

- Ervaring met archiverings- en distributieplatformen zoals ImageNow of OpenText.

Wat maakt jou succesvol?

Een succesvolle EngageOne Ontwikkelaar begrijpt dat documentgeneratie meer is dan technologie alleen. Je weet hoe klantinformatie, bedrijfsregels, documenttemplates, archivering en distributie samenkomen in één keten. Daardoor kun je snel de impact van wijzigingen beoordelen en betrouwbare oplossingen realiseren voor zowel business als klant.