Senior Functioneel Beheerder

Voor de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit in Utrecht zoeken wij een Senior Functioneel Beheerder voor het applicatielandschap Basisvoorziening. Je bent de spil tussen gebruikers, agile projecten en DevOps-teams binnen een organisatie die dagelijks werkt aan veilig voedsel, dierenwelzijn en natuurbescherming. Als Senior Functioneel Beheerder voer je diverse functioneel beheer werkzaamheden uit voor het applicatielandschap Basisvoorziening en participeer je in agile projecten.

Taken: verlenen van 1e- en 2e-lijns gebruikersondersteuning op de webapplicaties en de onderliggende Oracle-architectuur; onderzoeken van incidenten in het complexe applicatielandschap; voorbereiden van releases vanuit de agile projecten naar de beheerfase; begeleiden van opleveringen vanuit de projecten en DevOps-teams via gebruikersacceptatietesten naar productie; deelnemen aan de projectgroep voor kennisoverdracht; onderhouden van de contacten met ICT-dienstverlener DICTU.

Context en doelstelling: werken bij de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA), directie Interne Organisatie / Informatiemanagement; de NVWA bewaakt de gezondheid van dieren en planten, het dierenwelzijn en de veiligheid van voedsel en consumentproducten, en handhaaft de natuurwetgeving; beheer van het applicatielandschap Basisvoorziening, een complex landschap met webapplicaties en een onderliggende Oracle-architectuur; samenwerking met ICT-dienstverlener DICTU en met agile projecten en DevOps-teams; voor deze opdracht is directe leiding en toezicht vanuit de NVWA voorzien.

Functie-eisen: 4 jaar ervaring als Functioneel beheerder; 1 jaar ervaring met beheer van applicaties op basis van Blueriq technologie; afgeronde HBO-opleiding.

Wensen: meer dan 4 jaar ervaring als functioneel beheerder; 3 jaar ervaring binnen een complexe ICT omgeving met (API) interfaces; 2 jaar ervaring met 1e en 2e lijns support en gebruikersondersteuning; ervaring met Agile werken, de scrummaster rol en Jira; ervaring met ITIL processen, autorisatiemanagement en service level management; ervaring met coördineren van opleveringen en datamigraties en met het coördineren en uitvoeren van gebruikersacceptatietesten.