Senior Implementatieadviseur

Als Senior Implementatieadviseur werk je aan de digitale toegang van burgers en bedrijven tot overheidsdienstverlening. Binnen het Programma ENIAMS en het Stelsel Toegang ondersteun je gemeenten, provincies en waterschappen bij de implementatie van de Wet digitale overheid en Europese IAM-verordeningen. Je analyseert complexe vraagstukken rond digitale toegang, ontwikkelt aanpakken per sector en dienstverlener en helpt pilots en projecten verder.

Zoek je een zelfstandige opdracht met veel inhoudelijke verantwoordelijkheid in een bestuurlijk complexe omgeving, dan is dit een kans die goed past bij jouw ervaring in implementatie en digitale dienstverlening binnen het publieke domein.

Organisatie- en afdelingsomschrijving: Als Senior Implementatieadviseur krijg je een centrale rol binnen het Programma ENIAMS en het Stelsel Toegang. Je ondersteunt gemeenten, provincies en waterschappen bij de uitvoering van de Wet digitale overheid, waarbij je werkt aan vraagstukken rond digitale toegang, authenticatie en machtigingen. Je werkt zelfstandig en inhoudelijk op hoog niveau samen met verschillende externe professionals, sectorvertegenwoordigers en dienstverleners.

Deze opdracht biedt je de mogelijkheid om jouw expertise in digitale dienstverlening, impactmanagement en leveranciersmanagement in te zetten in een complex en dynamisch overheidsprogramma, met langdurige doorlooptijd en duidelijk gedefinieerde resultaten.

Beschrijving programma: De activiteiten vinden plaats binnen het Stelsel Toegang als onderdeel van het Programma ENIAMS. Doel van het programma is het ontwikkelen van voorzieningen en ondersteunen van Pilots ten behoeve van implementatie van Europese (o.a. eIDAS 2.0, SDG, en DTC Verordeningen) en Nederlandse (Wdo, 1e en 2de tranche) Identity & Access Management (IAM) Stelsels.

Omschrijving einde programma: De implementatie van Europese IAM Verordeningen en 1e en 2e tranche van Wet Digitale Overheid vergt naar verwachting meerdere jaren, de looptijd van het programma is voorzien tot en met 2030. Of eindigt zoveel eerder als voorzieningen zijn opgeleverd en overgedragen aan de toekomstige beheerorganisatie en financiële en inhoudelijke decharge door klant heeft plaatsgevonden. Welke rol heeft de professional binnen het programma: De Senior Implementatieadviseur ondersteunt Gemeenten, Provinciën en Waterschappen in het uitvoering geven van de Wet digitale overheid, door het analyseren van sector- en context specifieke situaties, knelpunten en vraagstukken te identificeren en het vervolgens aanreiken van de juiste informatie om zo de voortgang bij Dienstverleners te stimuleren en te faciliteren.

De Senior Implementatieadviseur zet vanuit een centrale positie vaardigheden in om de vraagstukken rondom het aansluiten op het Stelsel Toegang en het gebruik van de authenticatie- en machtigingsvoorzieningen binnen de betreffende organisaties vooruit te helpen. Deze vraagstukken hebben betrekking op techniek, planning, maatschappelijk belang en organisatorische en sectorale besluitvormings- en veranderprocessen. ICTU ondersteunt het ministerie van BZK bij het programmanagement van het lopende Programma Implementatie Stelsel Toegang.

Het doel van het programma is het realiseren van het Stelsel Toegang waarmee Dienstverleners ontzorgd worden in het gebruik van alle erkende authenticatiediensten en machtigingsvoorzieningen in de digitale dienstverlening voor burgers en bedrijven. Deze verplichting voor Dienstverleners komt voort uit de Wet digitale overheid (Wdo). Het Stelsel Toegang ondersteunt de Dienstverleners in het uitvoering geven aan de Wdo. Binnen het programma Stelsel Toegang heeft de Senior Implementatieadviseur vanuit het Implementatieteam de taak om Gemeenten, Provinciën en Waterschappen te ondersteunen in het aansluiten op het Stelsel Toegang en het gebruik maken van de daarbij aangeboden authenticatie- en machtigingsvoorzieningen.

Sector- en context specifieke vraagstukken vragen een grondige analyse en een zorgvuldige beantwoording, wellicht ook een bijstelling van ontwerp en aanpak. Dit doet de professional zelfstandig en autonoom, in afstemming met andere (externe) professionals die verantwoordelijk zijn voor beleidsdossiers, de releasematige realisatie van het Stelsel Toegang, implementatie- en communicatieaanpak. De activiteiten die horen bij het realiseren van de opdracht zijn: Regulier gesprekken voeren met sectorvertegenwoordiging en individuele Dienstverleners om te komen tot een passende aanpak.

Documenteren van sector- en DV specifieke vraagstukken met bijbehorend handelsperspectief. Monitoren, stimuleren en rapporteren voortgang binnen sectoren en bij individuele Dienstverleners. Met sectoren en Dienstverleners de ondersteuning afstemmen en organiseren. Gestelde vragen beantwoorden, documenteren, laten reviewen en publiceren. Organiseren van informatiesessies, presenteren en opvolging. Projecten realiseren met de individuele dienstverleners en samenwerkingsverbanden.

Zorgdragen dat opgedane inzichten vastgelegd worden in service blueprints, handreikingen en communicatieproducten en sector breed beschikbaar komen. Contact met belangenorganisaties leggen en realiseren van een samenwerking ter ondersteuning van de Gemeenten, Provinciën en Waterschappen in het aansluiten op en gebruik van het Stelsel Toegang, erkende inlogmiddelen, de Wallet als ID en digitaal vertegenwoordigen. Over welke specifieke kennis beschikt de professional, waarover het eigen personeel van de Opdrachtgever niet beschikt en waar een eventuele vervanger ook over zou moeten beschikken?

De specifieke kennis en vaardigheden die vanuit de professional benodigd zijn om de opdracht tot een goed einde te kunnen brengen, betreft een combinatie van: Kennis van (marketing en) communicatie; Kennis van Impactmanagement; Heeft kennis van digitale toegang en digitale dienstverlening binnen de overheid; Kennis van ontwikkeling, testen en implementatie van software en digitalisering; Kennis van leveranciersmanagement; Kennis van relevante wet- en regelgeving, zoals de Wdo en de eIDAS-verordening; Sectorspecifieke kennis zoals gemeenten, provincies, zorg, waterschappen en/of verzekeraars.

Gewenste profiel: De Senior Implementatieadviseur: Heeft kennis, ervaring en expertise in het analyseren van complexe situaties en vraagstukken; Heeft kennis, ervaring en expertise in het beschrijven, vaststellen en presenteren van informatieproducten; Heeft kennis, ervaring en expertise in digitale toegang en digitale dienstverlening binnen de overheid, bij voorkeur specifiek Gemeenten, Provinciën en Waterschappen; Heeft kennis en ervaring met het werken in bestuurlijk complexe omgevingen; Heeft mediërende vaardigheden; Heeft ervaring met het samenwerken met keten en/of externe partners; Legt makkelijk verbindingen tussen mensen en onderwerpen en bouwt consciëntieus aan samenwerkingsrelaties.

Eisen (Aantoonbaar in CV+ Motiveren): 1. Universitair denk- en werkniveau; bijvoorbeeld op het gebied van bedrijfskundige informatica, business informatiemanagement, bestuurskunde, bedrijfskunde informatiekunde; 2. Minimaal zeven jaar ervaring in het identificeren van behoeften (business requirements) en het vertalen hiervan naar operationele processen en bruikbare oplossingen binnen het publieke domein; 3. Kennis van relevante wet- en regelgeving, zoals de Wdo en de eIDAS-verordening; 4.

Kennis van en ervaring binnen meerdere publieke sectoren zoals de Gemeentes, Provinciën, Waterschappen; 5. Minimaal 1 jaar ervaring met adviseren en het voorbereiden van besluiten binnen een complexe publieke omgeving; 6. Aantoonbare ervaring in stakeholdersmanagement; 7. Heeft een netwerk binnen Gemeenten, Provinciën en Waterschappen relevant voor deze opdracht.

Wensen: W1 Aantoonbare ervaring met het werken aan opdrachten in een samenwerking met meerdere sectoren en ketenpartners. 20% ≥ 5 jaar = 10 punten > 4 jaar < 5 jaar = 8 punten > 3 jaar < 4 jaar = 6 punten > 2 jaar < 3 jaar = 4 punten > 1 jaar < 2 jaar = 2 punten ≤ 1 jaar of geen ervaring = 0 punten W2 Aantoonbare ervaring met het werken aan opdrachten in de het domein van digitale toegang 20% ≥ 5 jaar = 10 punten > 4 jaar < 5 jaar = 8 punten > 3 jaar < 4 jaar = 6 punten > 2 jaar < 3 jaar = 4 punten > 1 jaar < 2 jaar = 2 punten ≤ 1 jaar of geen ervaring = 0 punten W3 Aantoonbare ervaring met het werken in een bestuurlijk complexe omgeving.

20% ≥ 5 jaar = 10 punten > 4 jaar < 5 jaar = 8 punten > 3 jaar < 4 jaar = 6 punten > 2 jaar < 3 jaar = 4 punten > 1 jaar < 2 jaar = 2 punten ≤ 1 jaar of geen ervaring = 0 punten W4 Aantoonbare ervaring met organisatorische en sector brede digitale veranderingen 20% ≥ 5 jaar = 10 punten > 4 jaar < 5 jaar = 8 punten > 3 jaar < 4 jaar = 6 punten > 2 jaar < 3 jaar = 4 punten > 1 jaar < 2 jaar = 2 punten ≤ 1 jaar of geen ervaring = 0 punten. Heb jij het gevraagde profiel en herken je jezelf in deze eisen en wensen, reageer dan met je meest recente cv en een korte toelichting op je relevante ervaring.

We nemen contact op om de opdracht, het Programma ENIAMS en het Stelsel Toegang verder met je te bespreken en te bepalen of er een goede match is met deze rol als Senior Implementatieadviseur.