Senior Informatiemanager Bedrijfsvoering

OPDRACHTGEVER: Wij zijn de Vereniging van Nederlandse Gemeenten. De vereniging heeft als doel om de lokale overheid te versterken, zodat gemeenten hun inwoners optimaal kunnen bedienen. Dat dragen we in ons hart en daar werken we iedere dag met veel bevlogenheid aan. 342 gemeenten bepalen onze en dus ook jouw agenda. Vaak wordt die beïnvloed door de dagelijkse actualiteit, maar altijd vanuit het belang van onze leden. We zijn een lerende organisatie, we stellen ons continu de vraag waar we staan en wat we kunnen verbeteren.

OVER BEDRIJFSVOERING: Om de activiteiten van de opdrachtgever voor gemeenten mogelijk te maken, is een sterke en professionele ondersteuning noodzakelijk. Deze ondersteuning wordt geleverd door Bedrijfsvoering, bestaande uit de teams Financiën en Control (FC), Human Resources (HR), Business-Support/Portfoliomanagement-Planning-en-Control (PPC), Facilitaire Dienstverlening (FD) en Informatisering & Automatisering (I&A). In totaal omvat dit circa vijfenzeventig vaste medewerkers en ongeveer vijfentwintig tijdelijk ingehuurde professionals.

De dienstverlening aan concernonderdelen buiten VNG Bureau vindt plaats via een dienstverleningsovereenkomst (dvo). Sinds 1 januari 2025 is Bedrijfsvoering gezamenlijk georganiseerd voor zowel Bureau als Realisatie. De ingezette doorontwikkeling heeft als doel het serviceniveau te verhogen, klantgerichtheid te verbeteren, processen en systemen te optimaliseren en de samenwerking te versterken. Hierbij wordt gewerkt met het concept van businesspartners: vaste aanspreekpunten binnen Bedrijfsvoering die de wensen en eisen vanuit de primaire processen vertalen naar passende producten, adviezen of oplossingen.

Bedrijfsvoering vervult hierbij een faciliterende, adviserende en kaderstellende rol. Voor het realiseren van deze doorontwikkeling wordt een tijdelijke changeorganisatie ingericht. Deze bestaat uit een programmamanager change (MT-lid) en 4 projectleiders met de thema’s: Planning & Control/ Financiën, Structuur (inrichting van processen, rollen en verantwoordelijkheden), Automatisering, Basis op Orde. Daarnaast is er een programmamanager Cultuur en Leiderschap om de verandering te verankeren.

De changeorganisatie werkt aanvullend op de bestaande lijnteams en ontwikkelt verbeteringen in nauwe afstemming met het Management Team Bedrijfsvoering. De resultaten worden geborgd in de lijnorganisatie, zodat de verandering blijvend is. Het changeteam is nadrukkelijk tijdelijk en heft zichzelf op zodra de gewenste veranderingen zijn gerealiseerd en geborgd. De senior informatiemanager werkt binnen deze tijdelijke changeorganisatie en rapporteert aan de programmamanager Change, adviseert het Management Team Bedrijfsvoering en werkt functioneel nauw samen met de manager I&A en de projectleiders van de changeorganisatie.

OPDRACHT: Als Informatiemanager Bedrijfsvoering lever je een belangrijke bijdrage aan datagedreven werken. Je verbindt informatievragen van collega’s met data en techniek. Je onderzoekt welke informatie nodig is voor de uitvoering van processen en voor goede besluitvorming. Daarbij beoordeel je of gegevens voldoende betrouwbaar, actueel en nauwkeurig zijn en welke aanvullende gegevens nodig zijn. Ook gegevensmanagement is een belangrijk onderdeel van je opdracht.

Je brengt het gegevenslandschap in kaart en maakt inzichtelijk waar gegevens worden vastgelegd en gebruikt, welke definities gelden en wie verantwoordelijk is voor de kwaliteit ervan. Je doet voorstellen voor de inrichting van gegevensmanagement: hoe Bedrijfsvoering gegevens beheert, de kwaliteit bewaakt en verbeteringen in processen en werkwijzen borgt. Op basis van je analyses ontwikkel je een visie en roadmap voor de informatievoorziening van Bedrijfsvoering.

Je stelt concrete verbeteringen voor in gegevens, rapportages, applicaties en werkprocessen en bereidt de benodigde besluiten voor. Je werkt daarbij samen met proceseigenaren, functioneel beheerders, projectleiders en specialisten. Na besluitvorming draag je actief bij aan de realisatie en borging en bewaak je de inhoudelijke samenhang. De programmamanager Change bepaalt de prioriteiten en stuurt de realisatie aan.

WERKZAAMHEDEN & VERANTWOORDELIJKHEDEN: De Informatiemanager Bedrijfsvoering analyseert hoe gegevens door processen en applicaties lopen, waar ze worden vastgelegd en gebruikt, en waar knelpunten, doublures en afhankelijkheden ontstaan. De informatiemanager is verantwoordelijk voor een onderbouwde analyse én een plan van aanpak om de belangrijkste knelpunten op te lossen. Beoordeelt samen met proceseigenaren en specialisten de kwaliteit, actualiteit, volledigheid en bruikbaarheid van gegevens en bepaalt welke aanvullende gegevens nodig zijn.

De informatiemanager is verantwoordelijk voor een overzicht van de tekortkomingen, hun gevolgen en concrete verbetermaatregelen, inclusief een voorstel voor wie deze uitvoert. Werkt voorstellen voor gegevensmanagement uit, waaronder eenduidige definities, eigenaarschap, afspraken over vastlegging en beheer, en het bewaken van datakwaliteit. De informatiemanager is verantwoordelijk voor een voorstel voor de inrichting van gegevensmanagement én voor de stappen waarmee deze afspraken in processen en werkwijzen worden ingevoerd en geborgd.

Ontwikkelt een visie en roadmap voor de informatievoorziening van Bedrijfsvoering en vertaalt deze naar concrete verbeteringen in gegevens, rapportages, applicaties en werkprocessen. De informatiemanager is verantwoordelijk voor een uitvoerbare roadmap met resultaten, volgorde, afhankelijkheden, benodigde inzet en besluitpunten. Stelt zelf de benodigde analyses, informatiekundige kaders, verbetervoorstellen en besluitstukken op. De informatiemanager is verantwoordelijk voor voorstellen die de opdrachtgever in staat stellen een keuze te maken: met een duidelijke probleembeschrijving, oplossingsrichtingen, gevolgen, kosten en risico’s, en een advies voor de vervolgstap.

Vertaalt genomen besluiten naar duidelijke informatiekundige eisen en uitvoerbare veranderopgaven en werkt inhoudelijk mee aan de uitvoering. De informatiemanager is verantwoordelijk voor het toetsen of de opgeleverde oplossing aan de afgesproken eisen voldoet en voor een voorstel om het gebruik en beheer ervan in de organisatie te borgen.

RESULTATEN VAN DE OPDRACHT: Aan het einde van de opdracht zijn de volgende resultaten opgeleverd: een vastgesteld overzicht van de informatiebehoefte. Per proces is duidelijk welke gegevens en rapportages nodig zijn voor uitvoering, sturing en besluitvorming, wat al beschikbaar is en welke informatie ontbreekt. Een analyse van het gegevenslandschap met een plan van aanpak. De gegevensstromen, bronnen, applicaties en onderlinge afhankelijkheden zijn in kaart gebracht.

Voor de belangrijkste knelpunten en doublures is een concrete oplossingsrichting uitgewerkt. Een beoordeling van de datakwaliteit met verbetermaatregelen. Voor de belangrijkste gegevens is duidelijk of ze voldoende volledig, actueel, nauwkeurig en bruikbaar zijn. Tekortkomingen zijn gekoppeld aan maatregelen, voorgestelde verantwoordelijken en een volgorde van aanpak. Een voorstel voor de inrichting van gegevensmanagement. Er liggen afspraken ter besluitvorming over definities, eigenaarschap, vastlegging, beheer en het bewaken van datakwaliteit, inclusief een aanpak om deze afspraken in de organisatie in te voeren en te borgen.

Een visie en uitvoerbare roadmap voor de informatievoorziening. De gewenste ontwikkeling is vertaald naar concrete verbeteringen in gegevens, rapportages, applicaties en werkprocessen. De roadmap bevat de beoogde resultaten, volgorde, afhankelijkheden, benodigde inzet en besluitpunten. Besluitrijpe voorstellen voor de belangrijkste verbeteringen. De opdrachtgever kan op basis van de opgeleverde stukken besluiten nemen over de voorgestelde oplossingen, prioriteiten en vervolgstappen.

Inhoudelijk uitgewerkte en getoetste veranderopgaven. Voor verbeteringen die tijdens de opdracht in uitvoering gaan, zijn de informatiekundige eisen vastgelegd. De informatiemanager heeft getoetst of de opgeleverde oplossingen daaraan voldoen en heeft aangegeven welke afspraken nodig zijn voor gebruik en beheer.

HARDE EISEN/KO CRITERIA: Beschikt over een afgeronde hbo- of wo-opleiding in de richting van bedrijfskundige informatica, informatiemanagement, informatiekunde of vergelijkbaar, dan wel toont aantoonbaar wo-werk- en -denkniveau aan. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar met informatiemanagement en regie op samenhang tussen processen, informatie, data en applicaties; ervaring hoeft niet uitsluitend onder de functietitel informatiemanager te zijn opgedaan; Aantoonbaar in CV.

Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring in de afgelopen 8 jaar met het inrichten of professionaliseren van informatiemanagement in een binnen een complexe organisatie met meerdere organisatieonderdelen, disciplines en/of matrixorganisatie; Aantoonbaar in CV. Heeft in minimaal 2 opdrachten aantoonbaar regie gevoerd op een organisatie breed informatie- of digitaliseringsvraagstuk, inclusief voorbereiding van besluitvorming en borging in de lijnorganisatie.

Aantoonbaar in CV.

AANVULLENDE EISEN: Aantoonbare ervaring als senior informatiemanager of in een vergelijkbare regierol binnen Bedrijfsvoering, waarbij samenhang is aangebracht tussen processen, informatie, data en applicaties. Aantoonbaar in CV en/of motivatiebrief. Kandidaat beschikt over relevante certificeringen of afgeronde trainingen op het gebied van informatiemanagement, architectuur, portfoliomanagement, projectmanagement of procesverbetering, bijvoorbeeld BiSL, TOGAF, PRINCE2, Lean, ITIL of vergelijkbaar.

Aantoonbaar in CV en/of motivatiebrief. Aantoonbare ervaring met het opstellen en bestuurlijk laten vaststellen van een informatievisie, informatiebeeld, roadmap of governance voor informatiemanagement. Aantoonbaar in CV en/of motivatiebrief. Aantoonbare ervaring binnen een complexe overheids- of semipublieke organisatie, waarin op directie- of MT-niveau is geadviseerd en is samengewerkt met meerdere stakeholders, leveranciers en bedrijfsvoeringdisciplines op het vlak van informatiemanagement.

Aantoonbaar in CV en/of motivatiebrief.

COMPETENTIES: Analytisch vermogen Gevorderd niveau, Kwaliteitsgerichtheid Gevorderd niveau, Groepsgericht leidinggeven Gevorderd niveau, Coachen Gevorderd niveau, (Aan)sturen Gevorderd niveau, Resultaatgerichtheid Gevorderd niveau.

LET OP: Alle harde eisen/KO criteria moeten duidelijk worden aangegeven zijn in de cv! [indien deze daar niet aan voldoet, kan deze niet in behandeling worden genomen.] REAGEREN: Meest recente cv, in Word formaat, max 5 x A4 in de taal van de aanvraag. In het CV dient te allen tijde een vermelding van de functienaam, start- en einddatum (MAAND EN JAAR) van de werkzaamheden en aantal gewerkte uren per week te zijn vermeld. De opdrachtgever wil voor deze opdracht 1 complete referentie hebben.

Goede motivatie, gericht op de aanvraag. Toelichting op de harde eisen en competenties. Beschikbaarheid. Tarief.