Senior / Lead UX Designer

Als Senior / Lead UX Designer help je UX verder te professionaliseren en te positioneren. Je combineert inhoudelijke UX-expertise met advieskracht, stakeholdermanagement en leiderschap. Je werkt zelfstandig aan een afgebakende professionaliserings- en verbeteropgave en beweegt daarbij tussen strategie en uitvoering. Wat ga je doen? Richting geven aan UX en de kwaliteit en samenhang bewaken over verschillende digitale diensten en projecten. Management, opdrachtgevers, product owners en andere stakeholders adviseren over UX en gebruikersgerichte dienstverlening.

Relaties opbouwen en draagvlak creëren voor UX binnen verschillende organisatieonderdelen. De belangen van gebruikers, business, beleid en IT met elkaar verbinden. UX-research initiëren en stimuleren, en ervoor zorgen dat inzichten worden meegenomen in besluitvorming. UX-kaders, werkwijzen en standaarden ontwikkelen en verbeteren. Bijdragen aan design systems en consistente interactiepatronen. UX-specialisten coachen en inhoudelijk begeleiden. Workshops en werksessies faciliteren en complexe vraagstukken vertalen naar heldere keuzes.

Kansen signaleren en zelfstandig initiatieven starten.

Resultaat van de opdracht: je levert concrete kaders, werkwijzen, standaarden en verbeterinitiatieven op en zorgt dat deze worden geborgd. Ook zorg je ervoor dat UX-inzichten en standaarden aantoonbaar worden toegepast in besluitvorming en digitale dienstverlening.

Jouw rol: je werkt binnen afgesproken kaders en hebt geen formele hiërarchische verantwoordelijkheid. Je geeft inhoudelijke richting en werkt aan overdraagbare werkwijzen.

Eisen: minimaal 5 jaar werkervaring als UX Designer, waarvan aantoonbare ervaring op senior/lead-niveau; aantoonbare ervaring met het ontwikkelen en implementeren van UX-kaders, werkwijzen, standaarden of design systems; ervaring met UX binnen een complexe bestuurlijke organisatie, bij voorkeur binnen de Rijksoverheid of publieke sector; aantoonbare ervaring met complexe digitale dienstverlening; sterke ervaring met stakeholdermanagement en advisering op tactisch en strategisch niveau; ervaring met het opbouwen, professionaliseren of positioneren van UX binnen een organisatie; ervaring met UX-research en evidence-based design; ervaring met design systems, toegankelijkheid en UX-standaarden; ervaring met het begeleiden of coachen van UX-professionals.

Wensen: mate waarin de kandidaat aantoonbare ervaring heeft met het verhogen van de UX-volwassenheid binnen een organisatie, bijvoorbeeld door het ontwikkelen en implementeren van UX-werkwijzen, standaarden, design systems en/of governance, en het coachen van UX-professionals; mate waarin de kandidaat aantoonbare ervaring heeft met UX-research, evidence-based design, design systems en digitale toegankelijkheid; mate waarin kandidaat beschikt over de gevraagde competenties en vaardigheden (toetsbaar in CV, motivatie en/of mogelijk gesprek); mate van ervaring en/of affiniteit met de organisatie van de opdrachtgever.

Competenties: Pionieren, Stakeholdermanagement, Draagvlak creëren, Overtuigingskracht, Organisatiesensitiviteit, Verbindend vermogen, Adviesvaardigheid, Strategisch denken, Pragmatisch en resultaatgericht handelen.