Senior OpenText AppWorks Consultant

Voor het beheer en de doorontwikkeling van een bestaand OpenText AppWorks-platform zoeken we een ervaren Senior OpenText AppWorks Consultant. Je bent verantwoordelijk voor het analyseren, ontwerpen, ontwikkelen en implementeren van wijzigingen binnen bestaande applicaties en bedrijfsprocessen.

Daarnaast zorg je voor een stabiele werking van het platform door incidenten op te lossen, onderhoud uit te voeren en bestaande processen en applicaties te optimaliseren. Je draagt actief bij aan kennisoverdracht en documentatie, zodat de continuïteit van de dienstverlening gewaarborgd blijft.

Binnen het domein Inkomen is specialistische AppWorks-kennis nodig om de huidige IT-processen te ondersteunen en toekomstige ontwikkelingen te faciliteren. Omdat het platform naar verwachting op termijn wordt vervangen, is ook ervaring met beheer en continuïteit van bestaande applicaties van belang.

Verantwoordelijkheden

- Beheren, onderhouden en doorontwikkelen van OpenText AppWorks-applicaties.

- Analyseren, ontwerpen en realiseren van changes binnen bestaande bedrijfsprocessen.

- Ondersteunen en verbeteren van IT-processen voor beheer (run) en wijzigingen (change).

- Analyseren en oplossen van incidenten, waaronder prioriteit 1- en prioriteit 2-incidenten.

- Optimaliseren van de stabiliteit, betrouwbaarheid en efficiëntie van het platform.

- Documenteren van oplossingen, wijzigingen en beheerprocessen.

- Overdragen van kennis aan interne teams en borgen van de beheerbaarheid van applicaties.

Eisen

- Aantoonbare, diepgaande ervaring met OpenText AppWorks.

- Ruime ervaring met het ontwikkelen, beheren en doorontwikkelen van AppWorks-applicaties.

- Ervaring met IT-beheerprocessen, incidentmanagement en change management.

- Ervaring met het analyseren en oplossen van complexe technische incidenten.

- Goede beheersing van de Nederlandse taal.

- Zelfstandig kunnen werken en verantwoordelijkheid nemen voor de afgesproken resultaten.

Certificeringen: Relevante OpenText AppWorks-certificeringen zijn een pré.

Resultaten

Aan het einde van de opdracht zijn de volgende resultaten gerealiseerd:

- Het AppWorks-platform en de bijbehorende applicaties functioneren stabiel en betrouwbaar.

- Wijzigingen zijn succesvol geïmplementeerd en bestaande applicaties zijn waar nodig geoptimaliseerd.

- Incidenten worden adequaat afgehandeld, met bijzondere aandacht voor P1- en P2-incidenten.

- Beheerprocessen en technische documentatie zijn op orde.

- Kennis is overgedragen aan interne teams om de continuïteit van het beheer te ondersteunen.

Werkwijze

Je voert de opdracht zelfstandig uit en bent verantwoordelijk voor de aanpak en realisatie van de afgesproken resultaten. Je stemt waar nodig af met betrokken teams en zorgt voor een goede documentatie en overdracht van je werkzaamheden.

Let op: Deze opdracht is uitsluitend beschikbaar voor zelfstandige ZZP’ers en freelancers; kandidaten in loondienst of via detachering komen niet in aanmerking.

Direct solliciteren Werken bij LINKIT

Solliciteer voor 23 oktober