Senior OpenText Specialist / Engineer

Voor onze opdrachtgever OM zijn wij opzoek naar een Senior OpenText Specialist / Engineer. Reageren kan tot uiterlijk 05-10 12:00.

Let op: opdracht is niet geschikt voor ZZP. Deze opdracht valt in schaal 10. Binnen het Openbaar Ministerie wordt binnen Programma Emma gewerkt aan de vernieuwing van het zaaksysteem en de daarbij behorende informatievoorziening. OpenText vormt binnen dit landschap een belangrijke voorziening voor document- en contentmanagement en is geïntegreerd met andere componenten binnen het Emma-landschap. Emma bevindt zich in een fase waarin naast ontwikkeling en implementatie steeds nadrukkelijker aandacht nodig is voor productiestabiliteit, beheerbaarheid, continuïteit, monitoring, lifecyclemanagement en structurele borging van kennis.

Voor het versterken van deze beheerfunctie zoekt het programma een ervaren OpenText Beheerder. De beheerder is verantwoordelijk voor het operationeel en technisch/applicatief beheer van de OpenText-omgeving en draagt tegelijkertijd bij aan het verder professionaliseren en overdraagbaar maken van het beheer. De opdracht vindt plaats in een complexe enterprise- en ketenomgeving waarin hoge eisen worden gesteld aan beschikbaarheid, informatiebeveiliging, privacy, auditability en continuïteit.

Het doel van de opdracht is het realiseren en borgen van een stabiele, veilige, beheerbare en toekomstvaste OpenText-voorziening binnen het Emma-landschap. De OpenText Beheerder zorgt ervoor dat de voorziening aantoonbaar beheerst kan worden, incidenten en verstoringen adequaat worden opgelost, wijzigingen gecontroleerd naar productie kunnen worden gebracht en beheerkennis duurzaam binnen de organisatie wordt opgebouwd. De beheerder werkt daarbij nauw samen met het Platformteam, ontwikkelteams, architectuur, IB&P/security, leveranciers en andere beheerdisciplines.

De OpenText Beheerder voert onder andere de volgende werkzaamheden uit: operationeel en technisch/applicatief beheer (dagelijks beheren en bewaken van de OpenText-omgeving en bijbehorende componenten; monitoren van beschikbaarheid, performance, capaciteit en technische gezondheid; analyseren en oplossen van incidenten, problemen en verstoringen; uitvoeren van root-cause-analyses bij structurele of complexe verstoringen; beheren van configuraties en instellingen; ondersteunen bij technisch complexe gebruikers- en productieproblemen; bewaken van logging en foutafhandeling; signaleren van structurele verbeteringen in stabiliteit en beheerbaarheid).

Release-, change- en lifecyclemanagement (voorbereiden en uitvoeren van releases, patches, upgrades en configuratiewijzigingen; uitvoeren of begeleiden van impactanalyses; controleren van technische en beheermatige randvoorwaarden voorafgaand aan productiegang; ondersteunen van OTAP-processen en deployment; opstellen en uitvoeren van rollback- en herstelprocedures; bijdragen aan lifecyclemanagement van OpenText-componenten; signaleren van end-of-life/end-of-support en benodigde upgrades).

OpenText functioneert binnen EMMA niet geïsoleerd; de beheerder heeft daarom nadrukkelijk aandacht voor de integraties met andere onderdelen van het landschap: analyseert verstoringen over applicatie- en platformgrenzen heen, ondersteunt bij integratievraagstukken, analyseert logging en berichtenstromen, werkt samen met ontwikkelaars en integratiespecialisten, bewaakt afhankelijkheden tussen OpenText en omliggende voorzieningen en draagt bij aan end-to-end monitoring en foutafhandeling.

Hierbij is ervaring met enterprise-integraties en API-/servicegeoriënteerde landschappen belangrijk. Security, privacy en compliance: implementeren en beheren van relevante securitymaatregelen; ondersteunen bij vulnerability- en patchmanagement; ondersteunen bij security- en auditbevindingen; bewaken van autorisaties en technische toegangsbeveiliging voor zover onderdeel van OpenText; ondersteunen bij logging, monitoring en audit trails; samenwerken met de Security Leads, Security Engineers, IB&P en architectuur; vertalen van securitybevindingen naar concrete beheermaatregelen; aantoonbaar maken dat maatregelen daadwerkelijk zijn geïmplementeerd en beheerd.

De beheerder draagt bij aan aantoonbare continuïteit van de voorziening, waaronder backup- en restoreprocedures, recovery, beschikbaarheid, monitoring en alerting, capaciteitsmanagement, technische continuïteitsprocedures en periodiek testen van herstelprocedures. Het uitgangspunt is daarbij dat nieuwe functionaliteit niet alleen technisch wordt opgeleverd, maar ook beheerbaar en overdraagbaar naar productie gaat. De OpenText Beheerder werkt binnen Emma nauw samen met onder andere het Platformteam, OpenText-specialisten en ontwikkelaars, technisch architecten, integratiearchitectuur, IB&P/security, test- en releasemanagement, functioneel beheer en externe leveranciers.

Een belangrijk onderdeel van de opdracht is de verdere ontwikkeling richting de toekomstige beheerorganisatie en de infrastructuur-/platformdienstverlening. De kandidaat moet daarom goed kunnen functioneren op het raakvlak tussen applicatie, platform, infrastructuur, security en beheer. Van de kandidaat wordt verwacht dat deze niet alleen problemen binnen de eigen technische component analyseert, maar vanuit end-to-end verantwoordelijkheid redeneert.

Over de organisatie: Het Openbaar Ministerie (OM) zorgt - samen met de politie en andere ketenpartners - voor opsporing en vervolging van strafbare feiten. Dit varieert van winkeldiefstal tot moord en van belastingontduiking tot cybercrime en terrorisme. Het werk van het OM is erop gericht dat daders een passende straf krijgen en dat slachtoffers en nabestaanden het gevoel hebben dat zorgvuldig met hun belangen wordt omgegaan. Het OM bestaat uit een hoofdkantoor (het Parket-Generaal), 10 arrondissementsparketten, 1 LRO (landelijke Ressortsorganisatie) en een aantal 'bijzondere' eenheden, te weten het Landelijk Parket, het Functioneel Parket, het parket CVOM (Centrale Verwerking OM), de DVOM (Dienst Verleningsorganisatie OM), de IVOM (Informatievoorziening OM) en de Rijksrecherche.

Het OM is op ca. 35 locaties door heel Nederland gevestigd; in totaal werken ongeveer 6.000 mensen bij het OM. Aan het hoofd van het OM staat het College van procureurs-generaal. Het College van Procureurs-Generaal van het Openbaar Ministerie heeft in 2020 een OM Informatiestrategie en meerjarenplan 2020-2027 laten opstellen: het Business + Informatieplan OM (BIPOM). In het BIPOM is het doel vastgelegd om in 2027 één uniforme werkwijze te hebben, ondersteund door één modulair opgebouwd zaaksysteem voor alle zaakstromen binnen het strafrecht.

Het gaat om de ondersteuning van werkprocessen die nu ondersteund worden door 7 verschillende zaaksystemen. Het project EMMA geeft invulling aan de uitvoering van de strategie die is beschreven in het BIPOM en heeft als doel de 7 zaakssystemen te vervangen en de werkprocessen binnen het OM te uniformeren. Het project Vernieuwing wetboek modernisering strafvordering analyseert en interpreteert de aanstaande wetswijzigingen en vertaald deze naar de implicaties voor het om in termen van procesaanpassingen en systeemeisen en wensen.

Je komt te werken bij de Informatievoorziening Openbaar Ministerie (IVOM). Als OM hebben we behoefte aan een toekomstbestendige en duurzame ICT en Informatievoorziening; daarom is in 2021 het OM-onderdeel IVOM opgericht. Hiervoor zijn de volgende 5 meerjarige ambities bepaald: betrouwbare IV-dienstverlening, digitale weerbaarheid (cyber security), modern en flexibel IT landschap, toegankelijke en betekenisvolle informatie en een volwassen IV-organisatie.

Dit doen we met meer dan 300 professionals, die zorgen dat onze ruim 6.000 OM collega's probleemloos kunnen werken, elke dag opnieuw.

Functie-eisen: de kandidaat beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau, aantoonbaar door opleiding en/of relevante werkervaring; heeft minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met technisch/applicatief beheer van enterprise content- of documentmanagementoplossingen; heeft minimaal 3 jaar aantoonbare hands-on ervaring met OpenText, bij voorkeur OpenText Content Management / Extended ECM; heeft aantoonbare ervaring met het beheren van OpenText in een complexe enterprise-productieomgeving; heeft aantoonbare ervaring met incident-, problem-, change-, release- en configuratiemanagement; heeft aantoonbare ervaring met upgrades, patches, lifecyclemanagement en productie-implementaties; heeft aantoonbare ervaring met monitoring, logging, performanceanalyse en troubleshooting; heeft aantoonbare ervaring met integraties tussen een ECM/DMS en andere applicaties of platformvoorzieningen; heeft aantoonbare ervaring met security-, autorisatie- en continuïteitsvraagstukken binnen applicatiebeheer; heeft aantoonbare ervaring met het opstellen van technische beheerdocumentatie, runbooks en operationele procedures.

Functie-wensen: de aangeboden kandidaat heeft ervaring met containerplatformen zoals OpenShift/Kubernetes; ervaring met API's, middleware en enterprise-integratieplatformen; ervaring met CI/CD en geautomatiseerde deployments; aantoonbare ervaring met beheertransities van project/programma naar structureel beheer; ervaring met het opbouwen of professionaliseren van een beheerorganisatie; ervaring binnen de Rijksoverheid, of een andere organisatie met hoge eisen aan informatiebeveiliging en continuïteit.

Arbeidsvoorwaarden: Schaal 10. Interesse? Stuur ons dan uiterlijk 05 oktober 2026, voor 10.00 uur een recente cv voor deze rol, samen met je beschikbaarheid/geplande vakanties en je all-in uurtarief excl. BTW.