Senior Product Owner

Maak van samenwerken een versneller van softwareontwikkeling. Binnen Teamwork Solutions ondersteunen we teams bij het uitwerken van ideeën, het plannen van werk, elkaar te vinden en het ontwikkelen van ontwerpen. Als Senior Product Owner geef jij richting aan de volgende stap in die dienstverlening. Je scherpt de ambitie aan, maakt keuzes in wat we wel en niet doen en zorgt samen met je team dat die keuzes leiden tot verbeteringen die gebruikers merken.

Samen met de andere PO’s van Teamwork Solutions leid je de ontwikkeling naar een samenhangend samenwerkingsplatform, als integraal onderdeel van het bredere Developer Platform. Je kijkt verder dan je eigen diensten, neemt stakeholders mee in de benodigde keuzes en maakt afspraken om verbeteringen over teamgrenzen heen te realiseren. Zo help je teams eenvoudiger samen te werken en sneller van idee naar werkende software te komen. Je combineert productverantwoordelijkheid binnen de teamgrenzen met een veranderopgave over teamgrenzen heen.

Samen met de Product Manager en collega PO’s breng je samenhang in de dienstverlening voor planning, design, samenwerking en kennisdeling. Daarbij bouw je voort op wat er al is.

Productrichting: je vertaalt de Developer Experience strategie naar haalbare productdoelen waardoor gebruikers een frictieloos en versnellend platform ervaren. Je ontwikkelt een samenhangende roadmap en zet met de PM heldere prioriteiten neer.

Overkoepelend: je kijkt naar het grotere geheel van Teamwork Solutions en verbindt roadmaps en geeft organisatorisch en productinhoudelijk richting aan meerdere teams. Met de betrokken PO’s maak je afspraken over eigenaarschap en besluitvorming. Je doorbreekt knelpunten die geen team alleen kan oplossen.

Verandering: we standaardiseren waar variatie geen onderscheidende waarde toevoegt, je stuurt op het zorgvuldig afronden van lopende migraties ter vereenvoudiging van het dienstenlandschap. Je bewaakt adoptie, continuïteit en overdraagbaarheid: een verandering is pas geslaagd als gebruikers en beheer ermee verder kunnen.

Dienstverlening: door focus aan te brengen in een eenduidige platformdienst verlaag je de cognitieve belasting en zet in op heldere en bewezen designprincipes. Je verbetert de gebruikerservaring en zet selfservice in waar dat gebruikers helpt. Je borgt dat het werk zo wordt ingericht dat het team met focus de noodzakelijke top-level dienstverlening levert zonder overmatige beheerlast.

Samenwerking: binnen de Developer Journey neem je eigenaarschap over de ontwerpdiscipline. Dit dient als een van de startpunten van de Developer Journey. Je geeft richting aan diensten waarmee teams elkaar snel vinden, expertise delen en vragen oplossen. Je zorgt dat het samenwerkingsplatform teams in staat stelt oplossingen te ontwerpen die passen binnen de organisatiekaders en de mogelijkheden van het Developer Platform optimaal benutten. Samen met je team versterk je de inzet van Slack voor communicatie binnen en tussen teams, met passende verbindingen naar andere platformdiensten.

Producteigenaarschap: je maakt scherp voor wie jouw product waarde moet leveren en welke problemen het moet oplossen, ook buiten de directe afnemers. Je toetst aannames, maakt afwegingen tussen gebruikersbehoeften en organisatiedoelen en neemt verantwoordelijkheid voor de keuzes die daaruit volgen. Je beoordeelt niet alleen wat is opgeleverd, maar ook of het wordt gebruikt en de beoogde waarde oplevert. Op basis daarvan stuur je bij.

Leiderschap en ontwikkeling: je coacht collega PO’s in het ontwikkelen van productvisies, het maken van scherpe afwegingen en het nemen van eigenaarschap. Je helpt teams hun werkwijze te verbeteren en zelfstandiger verantwoordelijkheid te dragen voor hun dienstverlening. Je maakt kennis, keuzes en afspraken overdraagbaar zodat jouw teams zelfstandig kunnen werken en ook na jou verder kunnen. Je werkt bij NS IT, binnen de Centrale Platform Organisatie, het cluster Development Services en het Centre of Excellence Developer Experience.

Samen werken we aan de ambitie ‘van idee naar productie in één dag’: met betere feedback, een soepelere werkstroom (flow) en minder cognitieve belasting voor ontwikkelteams. Teamwork Solutions ondersteunt planning, design, samenwerking en kennisdeling. Jouw verantwoordelijkheid ligt initieel bij het team voor Slack, Miro en Figma. Het landschap omvat onder meer Azure Boards, TechWiki, Slack, Miro en Figma. Je werkt nauw samen met de Product Manager Developer Experience, collega PO’s, engineers, architect en gebruikers.

Voor aansluiting op het bredere Developer Platform zoek je de betrokken teams en specialisten actief op. Je geeft richting aan producten en prioriteiten, in een omgeving met verschillende belangen, afhankelijkheden en ontwikkelbehoeften. Met de Product Manager en collega PO’s stem je mandaat en verantwoordelijkheden af. Je combineert ambitie met realisme en betrekt de mensen die nodig zijn om verbeteringen te realiseren en in stand te houden. Je brengt bestaande diensten en lopende veranderingen in samenhang verder, terwijl je de kwaliteit van de dienstverlening, het producteigenaarschap en de zelfstandigheid van teams versterkt.

Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. De kernwaarden van NS zijn open en betrouwbaar. Wij gaan voor resultaat en willen vooruit.

De eisen zijn: minimaal hbo/wo-werk- en -denkniveau; aantoonbaar minimaal 10 jaar ervaring als Product Owner of in een vergelijkbare productverantwoordelijke rol binnen een complexe IT-organisatie; ervaring met productvisie, discovery en roadmapontwikkeling voor interne platformproducten; het maken van concrete keuzes uit een open vraagstuk en verbinden aan dagelijkse uitvoering; ervaring met veranderingen die meerdere teams raken, zoals migraties, het vereenvoudigen van een dienstenlandschap of het professionaliseren van dienstverlening; inhoudelijk leiderschap en coachingsvaardigheden; organisatiesensitiviteit en overtuigingskracht; voldoende technisch en functioneel inzicht om met specialisten te spreken over SaaS, integraties, toegangsbeheer, security en lifecyclemanagement; begrip van de waarde van standaardisatie, selfservice en autonomie binnen heldere kaders; een zelfstandige en resultaatgerichte werkwijze.

Daarnaast is een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal vereist, en moet je akkoord gaan met de werkwijze en voorwaarden van NS Inhuurdesk. Ervaring met samenwerkings- en kennistooling is een pre, en ondersteuning van designprocessen of enterprise-SaaS is een pre.