Senior Salesforce Administrator a.i.

Senior Salesforce Administrator a.i. bij ARAG.

Taken: Zelfstandig uitvoeren en coördineren van Salesforce Admin-werkzaamheden; user management inclusief rol- en profielbeheer; licentiebeheer en periodieke optimalisatie; afhandeling en analyse van incidenten en tickets (2e/3e lijn); analyse, configuratie en optimalisatie van bestaande Salesforce-inrichting; data management (datakwaliteit, imports, opschoning); monitoren en opvolgen van batchprocessen en integraties; uitvoering en coördinatie van de Salesforce renewal-cyclus; 3 dagen UAT & 3 dagen PROD: activeren, monitoren en opvolgen; uitvoering en borging van Security & IAM-gerelateerde admin-taken; opvolging van Salesforce releases en vertaling naar impact op de omgeving; deelname aan Scrum-rituelen vanuit een zelfstandig, adviserend en uitvoerend perspectief.

Verantwoordelijkheden: Zelfstandig organiseren, prioriteren en uitvoeren van alle toegewezen Admin-werkzaamheden; fungeren als inhoudelijk aanspreekpunt voor Salesforce-beheer en -continuïteit; signaleren van risico’s, afhankelijkheden en verbeterpunten binnen het platform; afstemming met architect, product owners en teams over impact van wijzigingen; waarborgen van stabiliteit, security en compliance van de Salesforce-omgeving; documenteren en overdraagbaar maken van werkzaamheden en besluiten; aansturing en coaching van andere admins waar nodig, zonder hiërarchische verantwoordelijkheid.

Concreet resultaat (SMART): Stabiele en beheersbare Salesforce-omgeving gedurende de opdrachtperiode; continuïteit geborgd rondom user-, licentie- en securitybeheer; succesvolle uitvoering van de renewal-cyclus zonder verstoringen; verminderde afhankelijkheid van ad-hoc ondersteuning door voorspelbaar beheer; duidelijke overdracht en vastlegging van beheerprocessen en aandachtspunten; heldere inzichten in verbeterkansen voor structureel beheer en organisatie.

Als Senior Salesforce Administrator a.i. bij ARAG vragen we van jou: Hard-skills: afgeronde hbo- of wo-opleiding; minimaal 7–10 jaar aantoonbare ervaring binnen het Salesforce-domein; ruime ervaring met Salesforce Admin-werkzaamheden in complexe omgevingen; aantoonbare kennis van Salesforce Service Cloud (vereist), Salesforce Sales Cloud en/of Experience Cloud, user-, profiel- en rechtenstructuren, licentiebeheer en release management, Security & IAM binnen Salesforce; ervaring met werken binnen Agile / Scrum-omgevingen; Salesforce Administrator certificering(en); ervaring met enterprise omgevingen en governance-structuren.

Soft-skills: ervaring met lead rollen; werkt aantoonbaar zelfstandig, resultaatgericht en zonder dagelijkse aansturing; neemt eigenaarschap over scope, prioriteiten en uitvoering; analytisch sterk en in staat complexe configuraties snel te doorgronden; rustig, betrouwbaar en voorspelbaar in handelen; communicatief vaardig richting zowel IT als business stakeholders; in staat om adviserend op te treden zonder afhankelijkheidsrelatie; gericht op overdraagbaarheid en structurele borging.

Voorwaarden: Opdrachtgever ARAG SE Nederland, startdatum 4 november 2026, einddatum 4 december 2026, reageren kan t/m 9 november 2026, thuiswerken hybride, aantal posities 1, contractlabel HeadFirst, referentiecode HFARA000078.