Senior Service UX Designer

Als Service Designer ga je aan de slag bij de Politie Academie voor de doorontwikkeling van de Kennisbank en Profchecks applicatie. Deze applicaties helpen politiemedewerkers om eenvoudiger en sneller gebruik te maken van het Nieuwe Wetboek van Strafvoordering (NWvSv). Het doel is om de Kennisbank door te ontwikkelen, zodat gevalideerde kennis m.b.t. het NWvSv overzichtelijk geplaatst kan worden en voor specifieke groepen toegankelijk is, future publishing mogelijk is en up to date houden en opschonen van de kennisbank mogelijk wordt.

Verder ben je betrokken bij de doorontwikkeling van de Profchecks door te ontwikkelen, zodat deze conform de functionele eisen van het leerportaal (in Canvas) onderdeel wordt van het leerproces binnen de bijscholing.

Werkzaamheden en taken: Als UX Service designer ben je primair verantwoordelijk voor het in kaart brengen van de gebruikersbehoefte en (werk)processen. Daarnaast ben je ook in staat om kwalitatief en kwantitatief gebruikersonderzoek uit te voeren en uit te werken in prototypes en detail ontwerpen. Samen met andere UX product en service designers en DevOps teamleden werk je samen en stem je de werkzaamheden af.

Taken: doorontwikkeling van de Kennisbank zodat gevalideerde kennis m.b.t. het NWvSv overzichtelijk geplaatst kan worden en voor specifieke groepen toegankelijk is, future publishing mogelijk is en up to date houden en opschonen van de kennisbank mogelijk wordt; doorontwikkeling van de Profchecks zodat deze conform de functionele eisen van het leerportaal (in Canvas) onderdeel wordt van het leerproces binnen de bijscholing; in kaart brengen van de gebruikersbehoefte en (werk)processen; kwalitatief en kwantitatief gebruikersonderzoek uitvoeren en uitwerken in prototypes en detail ontwerpen; samenwerken en afstemmen met andere UX product en service designers en DevOps teamleden; uitwerken van persona's, user journey's of service blueprints; ophalen van de gebruikersbehoefte door kwalitatief en kwantitatief onderzoek; ontwerpen van wireframes en low/high-fidelity prototypes; valideren gemaakte prototypes met de gebruikers en stakeholders; toepassen WCAG standaarden voor toegankelijke oplossingen; bijdragen aan de toepassing en ontwikkeling van het Design System.

Dit ben jij: je hebt een diploma op hbo-niveau (bachelor) of je bent daaraan gelijkgesteld via EVC, of je hebt minimaal twee jaar aantoonbare ervaring op het gevraagde werk- en denkniveau, aangevuld met een officiële functiebeschrijving, vacaturetekst of ander document waarin het gevraagde werk- en denkniveau duidelijk staat vermeld; minimaal 5 jaar werkervaring op het gebied van Service Design of UX Design; aantoonbare ervaring in grote organisaties met omvangrijke programma's, bij voorkeur binnen de overheid; aantoonbare ervaring met werken in een Agile Scrum werkomgeving; aantoonbare ervaring met prototyping/design tools zoals Figma; voor deze opdracht is een screening type BO + van toepassing.

De opdracht betreft uitzenden, 36 uur per week, voor 24 maanden, met een salaris van €6.273 - €7.169 per maand.

Locatie: Apeldoorn.

Contactpersoon: [naam] (Recruitment Consultant) via TenMonks.