Senior specialist KOT

Als Senior Specialist Hersteloperatie Toeslagenaffaire maak je samen met BMC direct het verschil binnen het sociaal domein van de Gemeente Diemen. Ouders die gedupeerd zijn door de Kinderopvangtoeslagenaffaire hebben te maken met meervoudige, complexe problematiek en een beschadigd vertrouwen in de overheid. Jij pakt de regie om dit vertrouwen te herstellen en maatschappelijke impact te maken. In jouw rol ben je het eerste aanspreekpunt voor gemelde ouders.

Je legt contact, biedt een luisterend oor zonder te oordelen en inventariseert via stress-sensitieve dienstverlening de hulpbehoefte. Samen met de ouder stel je een integraal plan van aanpak op over de leefgebieden wonen, financiën, gezondheid, werk/dagbesteding en gezinssituatie. Vervolgens schakel jij de juiste hulpverlening in, bewaak je de voortgang en stuur je bij waar nodig. Daarnaast adviseer je interne afdelingen en collega-hulpverleners over de nieuwste landelijke ontwikkelingen en ethische afwegingen rondom de hersteloperatie.

Functie-eisen: Het is een absolute vereiste dat je aantoonbare gemeente-ervaring hebt als KOT consulent / specialist hersteloperatie kinderopvangtoeslag; Met jouw afgeronde HBO- of WO-opleiding (bijvoorbeeld MWD, SPH of Psychologie) beschik je over het juiste denk- en werkniveau om complexe casuïstiek snel te doorgronden; Dankzij jouw brede vakkennis van opvoed- en opgroei, schuldhulpverlening, verslaving, LVB- en psychiatrische problematiek doorzie je snel wat een gezin nodig heeft; Door middel van jouw empathische en stress-sensitieve benadering weet je direct aan te sluiten bij de belevingswereld van gedupeerde ouders en herstel je het vertrouwen; Dankzij jouw daadkracht en zelfstandigheid weet je ook de meest ingewikkelde dossiers gestructureerd en zorgvuldig af te ronden.

Wat ga je doen? Het uitvoeren van intakes en fysieke huis- of kantoorbezoeken om crises en complexe problematiek snel en integraal in kaart te brengen; Het opstellen, regisseren en monitoren van een maatwerk plan van aanpak op alle relevante leefgebieden, inclusief de verlening van nazorg; Het opbrengen van de nodige financiële verantwoording en het verbinden van een breed netwerk van interne afdelingen en externe hulpverleners.

Competenties: Met jouw organisatiesensitiviteit beweeg je moeiteloos in een bestuurlijk-gemeentelijke context; Dankzij jouw communicatieve vaardigheden stem je jouw boodschap perfect af op zowel geëmotioneerde inwoners als professionele ketenpartners; Met jouw analytische vermogen onderscheid je hoofd- van bijzaak binnen gelaagde casussen; Door jouw netwerkvaardigheden weet je de juiste deuren te openen bij afdelingen en hulpverleningsinstanties.

Arbeidsvoorwaarden: Wij bieden een maatschappelijk waardevolle opdracht voor 16 uur per week bij de Gemeente Diemen (startdatum: 02-11-2026, geplande einddatum: 31-10-2028). Zowel professionals in loondienst bij BMC als zelfstandige professionals (ZZP) worden van harte uitgenodigd om te reageren. Bij een dienstverband via BMC gelden de voorwaarden conform de VvDN CAO (CAO Gemeenten schaal 9): Salaris: Een aantrekkelijk maandsalaris in salarisschaal 9 (tussen € 3.524,00 en € 5.033,00 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek, afhankelijk van je exacte werkervaring).

Direct een contract bij BMC voor 32 tot 36 uur per week.

Financiële match: Een volledige financiële match: We zorgen ervoor dat je er ten opzichte van je collega's in vaste dienst bij de gemeente nooit op achteruitgaat. Alle gemeentelijke extra’s – van het Individueel Keuzebudget (IKB) tot lokale regelingen – rekenen we om naar een vaste financiële compensatie op je loonstrook. Zo krijg je altijd een gelijkwaardige en eerlijke beloning in euro’s.

Vervoer: Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer voor je woon-werkverkeer en zakelijke kilometers, of volledige vergoeding van het openbaar vervoer.

Bedrijfsinformatie: Welkom bij BMC, hét adviesbureau voor de publieke sector. Als BMC'er draag je duurzaam bij aan effectieve, krachtige oplossingen voor maatschappelijke en bestuurlijke uitdagingen. Dat doe je niet alleen: je collega's zijn net zo gemotiveerd om een stapje extra te zetten voor onze opdrachtgevers en de samenleving. BMC'ers staan bekend om hun betrokkenheid, deskundigheid en daadkracht, waardoor je je snel thuis zult voelen. Wij onderscheiden ons door hoogwaardig advies en onderzoek te koppelen aan implementatie in de praktijk.

Dat doen we voor uiteenlopende opdrachtgevers in de hele publieke sector, waaronder gemeenten, provincies, jeugd- en zorgaanbieders. Samen bouwen we aan een beter maatschappelijk resultaat voor de inwoner en de cliënt.