Senior Strategy & Operations Partner (For independent contractors)
Bekijk en reageer bij Booking.com talent-community (externe link)
Senior Strategy & Operations Partner als rechterhand van een VP bij Booking.com, 6 maanden, 40u/week, tarief 70-140 €/hr, Amsterdam.
- Locatie
- Amsterdam
- Werkvorm
- op locatie
- Uren
- 40 uur per week
- Uurtarief
- € 70–140 per uur
- Contractvorm
- zzp
- Startdatum
- Looptijd
- 6 maanden (tot 11 maart 2027)
- Gepubliceerd
- Opdrachtgever
- Booking.com
Eisen
- You have designed and run leadership operating systems, not just contributed to them
- You read the room. Credible in front of executives, adaptive across cultures and communication styles, and comfortable adjusting your approach between Dutch directness and international diplomacy
- You invest in relationships. Building trust with the VP and their leadership team through consistent delivery, discretion and genuine value-add. You can hold them accountable to quality and timelines because you have earned the right to do so
- You are skilled in strategy execution: problem identification, scoping, building recommendations, consensus building and executive communication
- You deliver under pressure with hard deadlines, competing stakeholders and genuine ambiguity
- You frame trade-offs as decisions, not presentations. You think in terms of decision velocity and organisational leverage, not tasks and tracking
- You are AI-savvy: you actively look for ways to use AI and automation to scale, improve and reduce manual effort across operations, reporting and decision support
- You can work effectively in a global environment; sensitivity to and an understanding of cultural differences
- You design governance, cadence and standardised processes, not just execute existing ones
- You manage 5+ teams in a matrix where nobody reports to you
- Proven experience as a trusted sparring partner to a VP or equivalent leader of a 500+ person organisation
- 10+ years in Chief of Staff, Strategy & Operations, Business Operations, management consulting or senior programme management, ideally in Product or Technology organisations at scale
- You see around corners. You connect the dots, develop deep content understanding across the VP's portfolio, and enable proactive approaches rather than reactive firefighting
Wensen
- FP&A partnership and budget cycle experience
- Booking.com experience: former employee or contractor who knows the culture and tools
- Product & Technology domain fluency
- OKR frameworks, Jira, portfolio management tools
- Management consulting background (McKinsey, BCG, Bain or equivalent)
- Hands-on experience applying AI tools (e.g. Glean, Gemini, Claude) to streamline operations, reporting or decision preparation
Omschrijving
Booking.com is een van 's werelds grootste digitale reisplatforms, een bedrijf met meer dan $22B omzet dat honderden miljoenen reizigers bedient. Marketplace is de motor: meer dan 1.500 mensen in Product, Engineering, Data & AI, Design en Commercial zetten de bedrijfsstrategie om in realiteit voor de klant. De beslissingen die hier worden genomen bepalen hoe miljarden aan investeringen stromen. De complexiteit is reëel, de stakes zijn hoog, en de juiste persoon zal erin floreren.
De missie van Marketplace is om de behoeften en het gedrag van reizigers echt te begrijpen, gemeenschappelijke klantgerichte productervaringen te ontwerpen en implementeren, reizigers naar het juiste verticale aanbod te sturen, en Connected Trips te laten groeien, waarbij reizigers niet alleen hotels of woningen boeken, maar ook vluchten, autoverhuur, ritten en lokale attracties. De langetermijnmissie is om de loyaliteit van reizigers te laten groeien door fenomenale productervaringen, het loyaliteitsprogramma te evolueren en ervoor te zorgen dat Booking.com reizigers op de juiste manier ondersteunt tijdens hun reis.
De Marketplace Business Unit runt de gemeenschappelijke delen van de website en app en is verantwoordelijk voor belangrijke platformbrede mogelijkheden, zoals User Experience, Experimentatieplatform, Meting en operationele voorspellende ML-modellen.
De rol: je bent de rechterhand van een Marketplace Vice President. Je maakt een organisatie van 400+ mensen makkelijker te sturen, sneller te beslissen en moeilijker te laten derailen. Je bouwt een vertrouwensband met de VP, investeert in de relatie, bewijst je waarde door levering en verdiept je in de sparringpartner op wie ze vertrouwen bij elke grote beslissing. Je ontwikkelt de inhoudelijke beheersing om elke discussie te volgen, vertegenwoordigt hun perspectief wanneer ze niet in de kamer zijn en ontwerpt het besturingssysteem dat strategische intentie omzet in uitvoering op schaal.
Je maakt de trade-offs klaar vóór de vergadering, bereidt de beslissingen voor vóór het forum, voelt de organisatie aan vóór de crisis en bouwt het portfoliobeeld dat fragmentarische informatie omzet in leiderschapshelderheid.
Wat je zult doen: het besturingssysteem van de VP bezitten, strategie vertalen naar prioriteiten, de leiderschapscadans draaien (planning, prestatiebeoordelingen, all-hands, offsites, belangrijke leiderschapsmomenten), ervoor zorgen dat elk forum beslissingen oplevert met duidelijke eigenaren en follow-through, en vergaderingen die geen waarde meer toevoegen actief afbouwen. Zorgen dat de organisatie van de VP haar strategie definieert en uitvoert.
Strategische richting faciliteren, fungeren als klankbord en sparringpartner, en aannames uitdagen met een standpunt. Helpen de bijdrage van het VP-gebied aan strategische initiatieven vorm te geven, of dat nu bedrijfsbrede prioriteitsprogramma's zijn, Marketplace-niveau-strategie of VP-specifieke richting. Strategische werkstromen projectmatig beheren tot oplevering. Deze rol definieert geen strategie; het stelt in staat, vormt en drijft het, van trade-offs tot commerciële beslissingen.
Complexe trade-offs als beslissingsklare opties met duidelijke aanbevelingen framen, geleverd vóór de belangrijke fora. Portfolio- en prestatiezichtbaarheid bouwen die leiderschap in staat stelt om te prioriteren, investeren en bij te sturen met vertrouwen. Risico's, teamgezondheidssignalen en cross-functionele frictie aan de oppervlakte brengen vóór ze escaleren. Cross-functionele afstemming drijven over Product, Tech, Data & AI, UX en commerciële functies in Marketplace en andere Business Units.
Mensen, onderwerpen en beslissingen verbinden over culturele en organisatorische grenzen, communicatiestijl aanpassen aan het publiek en adviseren wanneer te escaleren, af te stemmen of te handelen.
De VP succesvol maken: de ruimte lezen, stijl aanpassen, weten wanneer te ondersteunen en wanneer uit te dagen. De VP voorbereiden op belangrijke fora en beslissingsmomenten, ervoor zorgen dat ze altijd goed geïnformeerd zijn met de juiste mensen in de kamer, en indien nodig good cop/bad cop spelen met hun directe ondergeschikten en stakeholders. Governance, cadans en best practices ontwerpen die de bredere organisatie overneemt, de lat leggen voor hoe planning, besluitvorming en prestatiemanagement werken.
Wat je meebrengt: 10+ jaar ervaring in Chief of Staff, Strategy & Operations, Business Operations, management consulting of senior programmamanagement, idealiter in Product- of Technology-organisaties op schaal. Bewezen ervaring als vertrouwde sparringpartner van een VP of vergelijkbare leider van een organisatie van 500+ mensen. Je hebt leiderschapsbesturingssystemen ontworpen en gerund, niet alleen eraan bijgedragen. Je frame trade-offs als beslissingen, niet als presentaties.
Je denkt in termen van beslissingssnelheid en organisatorische hefboomwerking, niet in taken en tracking. Je investeert in relaties; vertrouwen opbouwen met de VP en hun leiderschapsteam door consistente levering, discretie en echte toegevoegde waarde. Je kunt hen verantwoordelijk houden voor kwaliteit en deadlines omdat je het recht daartoe hebt verdiend. Je beheert 5+ teams in een matrix waar niemand aan jou rapporteert. Je leest de ruimte; geloofwaardig voor executives, adaptief over culturen en communicatiestijlen, en comfortabel je aanpak aanpassen tussen Nederlandse directheid en internationale diplomatie.
Je ontwerpt governance, cadans en gestandaardiseerde processen, niet alleen bestaande uitvoeren. Je bent bedreven in strategie-uitvoering: probleemidentificatie, scoping, aanbevelingen bouwen, consensusvorming en executive communicatie. Je ziet om hoeken; je verbindt de punten, ontwikkelt diepe inhoudelijke kennis van de VP-portfolio en stelt proactieve benaderingen mogelijk in plaats van reactief branden blussen.
Je bent AI-savvy: je zoekt actief naar manieren om AI en automatisering te gebruiken om te schalen, te verbeteren en handmatige inspanning te verminderen op het gebied van operations, rapportage en beslissingsondersteuning. Je levert onder druk met harde deadlines, concurrerende stakeholders en echte ambiguïteit. Je kunt effectief werken in een mondiale omgeving; gevoeligheid voor en begrip van culturele verschillen.
Mooi om te hebben: Booking.com-ervaring (voormalig werknemer of contractant die de cultuur en tools kent), Product- en Technology-domeinvloeiendheid, management consulting-achtergrond (McKinsey, BCG, Bain of equivalent), OKR-frameworks, Jira, portfolio management-tools, FP&A- partnership en budgetcycluservaring, hands-on ervaring met AI-tools (bijv. Glean, Gemini, Claude) om operations, rapportage of besluitvorming te stroomlijnen.
Waarom deze rol: de impact is reëel: je vormt hoe een VP een van de meest complexe en consequente afdelingen in de Europese tech stuurt. Beslissingen die beïnvloeden hoe een bedrijf van $22B+ investeert, prioriteert en levert.
Het werk is zeldzaam: je opereert op het snijvlak van strategie en uitvoering, waar de problemen intellectueel veeleisend, politiek genuanceerd en werkelijk consequent zijn. Dit is geen ondersteunende rol vermomd als strategie. Het is het echte werk. De erfenis is van jou: je bouwt systemen die je overleven. Het leiderschapsritme moet effectiever zijn wanneer je vertrekt dan toen je arriveerde.
De uitdaging is reëel: dit is een nieuwe rol die je vanaf de grond opbouwt. Je ontwerpt, vormt en volwassen het in de loop van de tijd, samen met de hiring manager. Als je enthousiast bent over het vooruitzicht om iets te creëren, niet om een draaiboek te erven, is dit iets voor jou. Het volwassenheidspad is duidelijk, van betrouwbare operator tot vertrouwde strategische adviseur, en je hebt de steun om daar te komen.
De omgeving is wereldklasse: gevestigd in Amsterdam, een van Europa's meest iconische techbedrijven, een echt internationale cultuur en directe samenwerking met VP's, Directeuren en Senior Directeuren in Product, Tech, Data & AI, UX en Commercial.
Alle opdrachtenBekijk en reageer bij Booking.com talent-community (externe link)
Gegevens automatisch overgenomen uit de oorspronkelijke publicatie; controleer de details bij de bron. Wij zijn geen partij bij de aanvraag. Hoe wij werken.