Senior UX - Product Designer

Achtergrond en doel van de opdracht: De Gegevensboekhouding wordt doorontwikkeld tot een productiewaardige MVP, waarbij design thinking centraal staat. Als Senior UX Researcher & Designer leid je end-to-end UX-onderzoeksprojecten en vertaal je inzichten naar concrete productoplossingen. Aangezien het een nieuw concept binnen gegevensmanagement betreft, is diepgaande kennis van datamanagement vereist. Je presenteert onderzoeksresultaten aan stakeholders binnen het ministerie en zorgt voor gedeeld begrip met developmentteams.

Je draagt bij aan continue verbetering van onderzoeksmethoden en zet designconcepten om naar geteste prototypes.

Kernwerkzaamheden: Leiden en uitvoeren van end-to-end UX-onderzoek en het presenteren van resultaten aan stakeholders. Ontwikkelen van personas, customer journey maps en andere hulpmiddelen om gebruikersbehoeften inzichtelijk te maken. Vertalen van inzichten naar concrete en implementeerbare requirements, user stories, scenario’s en acceptatiecriteria (BDD). Samenwerken met frontend- en backendontwikkelaars om requirements te verfijnen en gedeeld begrip te borgen.

Ontwerpen van prototypes, uitvoeren van gebruikerstesten en iteratief verbeteren van designconcepten.

Vereist profiel: Senior UX Researcher/Designer met aantoonbare ervaring in end-to-end onderzoek en productdesign. Gedegen kennis en ervaring met gegevensmanagement en datagedreven producten; ervaring binnen soortgelijke (vertrouwelijke) omgevingen is een plus. Ervaren in het opstellen van user stories, scenario’s en acceptatiecriteria en werken volgens Behaviour Driven Development (BDD). Sterke analytische, communicatieve en presentatievaardigheden; gewend te werken met beleidsmatige stakeholders.

Praktische ervaring met prototyping, gebruikerstesten en het iteratief verbeteren van UX-processen en -methodologieën. Beschikbaar 24–36 uur per week; in principe bereidheid tot ca. 3 dagen per week op locatie in Utrecht. In bezit van eigen bedrijfsmiddelen (laptop, telefoon, vervoer) en bereid tot eventuele aanvullende screening.

Eisen: Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring in een gecombineerde UX/Product Design-rol binnen complexe digitale producten. Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring in UX research, interaction design, prototyping en requirements refinement. Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met Figma, waaronder component-based design, opzetten/beheren van componenten en werken met design systems en component libraries. Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met het vertalen van gebruiksbehoeften en UX/UI-designs naar user stories, scenario’s en acceptatiecriteria.

Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met interaction design en informatiearchitectuur voor complexe, data-intensieve applicaties. Aantoonbare ervaring met het leiden van complexe onderzoeksprojecten en leveren van inzichten die bijdragen aan productverbetering binnen de overheid.

Wensen: De kandidaat heeft kennis met tools voor het uitvoeren en analyseren van onderzoek, zoals enqueteplatforms, usability softwaren en designprototype-tools. De kandidaat heeft ervaring met user story mappings, backlog refinement in een multidisciplinair team en het opdelen van complexe gebruikersbehoeften naar incrementeel realiseerbare functionaliteit. De kandidaat heeft ervaring met Behaviour Driven Development ([naam]) en het beschrijven van gewenst systeemgedrag in concrete scenario’s, bijvoorbeeld volgens Given/When/Then.

De kandidaat heeft ervaring met digitale toegankelijkheid en toepassing van WCAG-richtlijnen.

Competenties: Analyseren, Klantgerichtheid, Omgevingsbewustzijn, Plannen en organiseren, Resultaatgerichtheid, Samenwerken, Voortgangscontrole, Zelfontwikkeling.