Service Coordinator

Voor een tijdelijke rol als Servicecoördinator ben je verantwoordelijk voor het coördineren van storingen, onderhoudswerkzaamheden en serviceprocessen binnen een technische omgeving. Je fungeert als spil tussen klant, monteurs en interne teams en zorgt ervoor dat werkzaamheden efficiënt, correct en klantgericht worden uitgevoerd. De functie biedt een salaris van €3.500 tot €5.200 per maand (€42.000 tot €62.400 per jaar). Onze opdrachtgever is een professionele organisatie binnen een technische en servicegerichte omgeving.

De organisatie kenmerkt zich door korte lijnen, een informele werksfeer en veel aandacht voor kwaliteit, samenwerking en klantgerichtheid. In deze rol krijg je veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid binnen een dynamische werkomgeving.

Je taken: eerste aanspreekpunt voor klanten bij storingen en serviceaanvragen; coördineren, plannen en opvolgen van werkzaamheden van servicemonteurs; opstellen van offertes voor vervolgwerkzaamheden en afstemming met de klant; verwerken van werkbonnen, administratie en facturatieprocessen; signaleren van verbeter- en verduurzamingsmogelijkheden en bewaken van meldingen en processen.

Profiel: je hebt een technische opleiding en meerdere jaren ervaring in een service- of coördinatiefunctie; je bent sterk in plannen, organiseren en het behouden van overzicht; je communiceert gemakkelijk met klanten, monteurs en interne stakeholders; je werkt proactief, oplossingsgericht en resultaatgericht; je hebt ervaring met ERP-systemen en administratieve processen.

Aanbod: veel vrijheid, verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief; goede ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie; laptop, telefoon en overige professionele middelen om het werk optimaal uit te voeren.