Service Desk Engineer L1/L2 – VMware Private Cloud

Wij zoeken een Service Desk Engineer L1/L2 – VMware Private Cloud! Voor een uitdagende opdracht in de regio Utrecht ben ik op zoek naar een Service Desk Engineer L1/L2 met ervaring in VMware, infrastructuurbeheer en IT-operations. Heb jij ervaring met het beheren en monitoren van bedrijfskritische IT-omgevingen en werk je graag in een operationele technische rol? Dan kom ik graag met je in contact! Wat ga je doen? Monitoren en beheren van een VMware Private Cloud-infrastructuur.

Analyseren en oplossen van L1/L2-incidenten. Uitvoeren van standaard changes, patching en health checks. Werken met VMware vSphere, vCenter en ESXi. Ondersteunen van Windows Server- en Linux-omgevingen. Controleren van back-ups en signaleren van verstoringen. Escaleren van complexe incidenten naar L3-specialisten. Documenteren van incidenten, wijzigingen en oplossingen. Wat zoeken wij? MBO 4/HBO werk- en denkniveau in de richting ICT. Ervaring met operationeel systeembeheer of infrastructuurondersteuning op L1/L2-niveau.

Kennis van VMware vSphere, vCenter en ESXi. Ervaring met Windows Server en bij voorkeur Linux. Kennis van monitoring, incidentmanagement en ITIL-processen. Bereidheid om in een continu vijfploegenrooster te werken. Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal. Bereidheid om een verplichte veiligheidsscreening te doorlopen.

Praktische informatie: Locatie: Regio Utrecht, Werkvorm: Hybride, aanwezigheid op locatie wanneer nodig, Beschikbaarheid: 40 uur per week (fulltime), Startdatum: Na afronding van de veiligheidsscreening (circa 6–8 weken), Duur: 12 maanden, Rooster: Continu vijfploegendienst, inclusief nacht- en weekenddiensten, Contractvorm: Freelance / ZZP of payroll mogelijk.

Goed om te weten: Dit is een hands-on operationele L1/L2-functie. De nadruk ligt op dagelijks infrastructuurbeheer, monitoring en incidentafhandeling, niet op architectuur of projectmanagement. Interesse of ken je iemand die goed aansluit? Neem gerust rechtstreeks contact met mij op. Ik vertel je graag meer over de opdracht! [e-mailadres], [telefoonnummer].