Service Level Manager

Service Level Manager voor het Ministerie van Buitenlandse Zaken, bewaking van IT-dienstverlening, 10 jaar ervaring en ITIL 4, locatie Den Haag.

Locatie
Den Haag

Geen duidelijke warme-stoelaanwijzingen in de beschikbare beoordeling.

Bekijk en reageer bij LinkedIn (externe link)

Eisen

  • kennis van baseline informatiebeveiliging
  • stakeholdermanagement
  • ITIL 4 Foundation
  • HBO/WO en 10 jaar ervaring als Service Level Manager
Volledige omschrijving

Gezocht: Service Level Manager voor het Ministerie van Buitenlandse Zaken (ZZP is niet mogelijk). De Directie Informatievoorziening en Digitale Innovatie (IDI) van BZ zoekt een ervaren Service Level Manager om het service level management team te versterken. De rol omvat: bewaken van de kwaliteit van IT-dienstverlening door leveranciers, BZ-directies adviseren over dienstniveaus en onderhandelen met leveranciers, knelpunten analyseren en oplossingen regisseren, en escalatiepunt namens BZ bij major verstoringen. Het profiel: HBO/WO en 10 jaar ervaring als Service Level Manager, ITIL 4 Foundation en stakeholdermanagement, kennis van baseline informatiebeveiliging.

Je CV en reacties