Inhuurbron

Servicedeskmedewerker Steenwijk

Bekijk en reageer bij Jobfinity BV (externe link)

ICT Servicedeskmedewerker bij opdrachtgever in Steenwijk, 36-40 uur/week, MBO, 1-4 jaar ervaring.

Locatie
Steenwijk
Uren
36–40 uur per week
Contractvorm
detachering
Eerste waarneming
Uitgezet via
Jobfinity

Eisen

Wensen

Omschrijving

Voor onze opdrachtgever in Steenwijk zijn wij op zoek naar een ICT Servicedeskmedewerker. Je bent als servicedeskmedewerker o.a. verantwoordelijk voor het geven van 1e, 2e en/of 3e lijns gebruikersondersteuning, afhankelijk van je opgedane kennis en ervaring. Om de eindgebruikers uitstekende service en dienstverlening te garanderen werk je nauw samen met een team van collega's. Als Servicedeskmedewerker ICT lever je 1e, 2e en/of 3e lijns telefonische ondersteuning aan eindgebruikers en voer je standaard wijzigingen uit. Het in stand houden van ICT oplossingen en/of ICT infrastructuur en het garanderen van de continuïteit van de ICT dienstverlening conform afspraken is voor jou geen probleem. Je analyseert storingen en geeft advies over te nemen maatregelen/ (standaard)oplossingen. Je maakt gebruik van een monitoring tool voor het controleren van de performance van systemen. Daarnaast geef je input voor het ontwikkelen van interne richtlijnen voor collega's t.b.v. de actieve beheersing van die richtlijnen. Vereisten: afgeronde MBO ICT opleiding; bekend met Windows, ITIL, Topdesk, Citrix, Office 2010; bezig of in bezit van Microsoft certificering en/of ITIL Foundation; goede communicatieve vaardigheden; rijbewijs B is een pré; dienstverlenende en resultaatgerichte instelling; prioriteiten kunnen stellen en (technische) beslissingen kunnen verantwoorden. Wij bieden een marktconform pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, met mogelijkheid tot leaseauto en doorgroeimogelijkheden via certificeringen en trainingen.

Alle opdrachtenBekijk en reageer bij Jobfinity BV (externe link)

Gegevens automatisch overgenomen uit de oorspronkelijke publicatie; controleer de details bij de bron. Wij zijn geen partij bij de aanvraag. Hoe wij werken.