Solution Architect Service Management

Het Kadaster bevindt zich in een transitie naar service georiënteerd werken (SGW), Enterprise Service Management (ESM) en een verder volwassen SIAM-operatiemodel. Ter ondersteuning hiervan is behoefte aan een ervaren solution architect die richting geeft aan de toekomstige inrichting van de dienstverlening en de verbinding legt tussen strategie, processen, data, informatievoorziening en technologie. De architect ondersteunt de verdere ontwikkeling van dienstverlening, SIAM, ESM en CMDB/CSDM en ontwerpt oplossingsrichtingen voor complexe veranderinitiatieven.

Hierbij ligt een belangrijk accent op integratievraagstukken tussen interne teams, leveranciers, processen en systemen. Ook zorgt de architect voor samenhang tussen architectuurkaders, governance, dienstverlening en de implementatie van nieuwe ITIL-processen. De opdracht richt zich nadrukkelijk op het ontwerpen van de SIAM-oplossing en het begeleiden van de verdere inrichting van het servicemanagement landschap binnen het Kadaster. De architect fungeert daarbij als sparringpartner voor management, product owners, architecten en teams en draagt actief bij aan de ontwikkeling van de toekomstbestendige dienstverlening.

Belangrijkste technieken, methoden en tools: ServiceNow, SIAM en ESM, ITIL-4, CMDB/CSDM, Agile & DevOps, Enterprise- & Solution Architectuur, Integratie-, API & Event-driven Architectuur, Informatiemodellering & Procesarchitectuur, Notificatiestromen & Data-uitwisseling. De belangrijkste taken en verantwoordelijkheden zijn: ontwikkelen van architectuurprincipes voor servicemanagement en dienstverlening; ondersteunen van de verdere ontwikkeling van SGW inclusief ontwerpen van oplossingsrichtingen voor ESM- en SIAM-vraagstukken; ondersteunen van implementaties van nieuwe ITIL-processen en adviseren over de inrichting en doorontwikkeling van ServiceNow; bewaken van samenhang tussen processen, informatieobjecten, data en applicaties inclusief adviseren over datakwaliteit, eigenaarschap en governance; doorontwikkeling van CMDB/CSDM als fundament voor de dienstverlening en het ontwerpen van integraties tussen tooling, systemen en API-koppelingen; sparringpartner voor management en product owners en het bevorderen van architectuurbewust werken; afstemmen met Enterprise Architecten en andere architecten.

Vereisten / knock-outcriteria: De inschrijver sluit een driepartijen detacheringsovereenkomst af, waarbij de inschrijver als werkgever van de inhuurkracht, de inhuurkracht als betrokkene en het Kadaster als inlener ondertekent. De inschrijver en de inhuurkracht dienen een civielrechtelijke arbeidsovereenkomst te hebben gesloten. Er is een maximum uurtarief van €125,00 exclusief btw, inclusief woon-werkverkeer en fee Flextender en overige kosten. Het CV dient in het Nederlands te zijn opgesteld en mag niet langer zijn dan 8 pagina’s A4.

De kandidaat beheerst de Nederlandse taal vloeiend, in woord en geschrift. HBO+/WO werk- en denkniveau. Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als solutionarchitect of vergelijkbare architectuurrol binnen complexe multi-vendor IT-omgevingen. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring binnen Service Management omgevingen met ITIL, Service Management, ESM, SIAM, procesarchitectuur en informatiemodellering. Minimaal 3 jaar ervaring met ServiceNow of vergelijkbaar enterprise ITSM-platform.

Minimaal 3 jaar werkervaring met minimaal 3 van de 4 onderdelen: integratiearchitectuur, API-architectuur, systeemintegraties, leveranciersintegraties. Minimaal 3 jaar ervaring met CMDB- en CSDM-vraagstukken. TOGAF-certificering of vergelijkbare architectuurcertificering. Minimaal 5 jaar ervaring met Agile- en DevOps-organisaties. Gunningscriteria (weging totaal 100 punten): Gunningscriterium 1: ervaring als solutionarchitect binnen SIAM- en ESM-transformaties (40 punten) met staffel van 10 jaar (40), 8 jaar (30), 6 jaar (20), 5 jaar (10).

Gunningscriterium 2: ervaring met CMDB/CSDM, integratiearchitectuur, API-ontwerp en leveranciersintegraties (30 punten) met staffel van 6 jaar (30), 5 jaar (20), 4 jaar (10), 3 jaar (5). Gunningscriterium 3: ervaring binnen complexe multi-vendor servicegerichte organisaties met vergelijkbare Service Management organisaties (30 punten) met staffel van 5 of meer transformaties (30), 4 of meer (25), 3 of meer (10), 2 of meer (5).

Competenties: Verbindend, conceptueel sterk, organisatiesensitief, resultaatgericht, overtuigingskracht, analytisch sterk, communicatief vaardig, stakeholder management, samenwerkingsgericht, proactief.

Beoordeling: Stap 1: beoordeling cv’s op minimumeisen en gunningscriteria; bij gelijke score is het uurtarief doorslaggevend. Stap 2: selectie verificatiegesprekken; uitsluitend de 3 beste kandidaten worden uitgenodigd. Stap 3: verificatiegesprek met minimaal twee vertegenwoordigers. De opdracht wordt gegund aan de kandidaat die het beste voldoet.

Tarief: Maximaal €125,00. Het tarief is inclusief alle overige kosten met uitzondering van dienstreizen en opleidingskosten. Tussentijdse verhoging is niet mogelijk.

Functieschaal: 12, verbonden aan de CAO van de opdrachtgever inzake inlenersbeloning.

Fee Flextender: €1,90 per gewerkt uur.

CV-eisen: maximaal 8 pagina’s A4, in het Nederlands. De gesprekken worden gevoerd op onze locatie in Apeldoorn/De Brug.

Overige informatie: conceptovereenkomsten, contractpartijen, voorwaarden (ARVODI 2025), geheimhoudingsverklaring, VOG, Waadi, acquisitie niet gewenst. Flextender treedt op als bemiddelaar en verzorgt urenregistratie. Reactietermijn tot donderdag 15 oktober 2026, 08:00 uur.