Solution Architect Service Management

Het Kadaster zoekt een ervaren Solution Architect Service Management voor de transitie naar service georiënteerd werken (SGW), Enterprise Service Management (ESM) en een volwassen SIAM-operatiemodel. De architect geeft richting aan de toekomstige inrichting van de dienstverlening en legt de verbinding tussen strategie, processen, data, informatievoorziening en technologie. Belangrijkste technieken, methoden en tools: ServiceNow, SIAM en ESM, ITIL-4, CMDB/CSDM, Agile & DevOps, Enterprise- & Solution Architectuur, Integratie-, API & Event-driven Architectuur, Informatiemodellering & Procesarchitectuur, Notificatiestromen & Data uitwisseling.

De belangrijkste taken en verantwoordelijkheden zijn: het ontwikkelen van architectuurprincipes voor servicemanagement, ondersteunen van de ontwikkeling van SGW inclusief ontwerpen van oplossingsrichtingen voor ESM- en SIAM-vraagstukken, ondersteunen van implementaties van nieuwe ITIL-processen en adviseren over ServiceNow, bewaken van samenhang tussen processen, informatieobjecten, data en applicaties, doorontwikkeling van CMDB/CSDM, sparringpartner voor management en product owners, en afstemmen met Enterprise Architecten.

Vereisten / knock-outcriteria: de inschrijver sluit een driepartijen detacheringsovereenkomst af; maximum uurtarief van €125 exclusief btw; CV in het Nederlands, max 8 pagina's; vloeiende Nederlandse taal; HBO+/WO werk- en denkniveau; minimaal 5 jaar ervaring als solutionarchitect in complexe multi-vendor IT-omgevingen; minimaal 5 jaar werkervaring binnen Service Management omgevingen (ITIL, Service Management, ESM, SIAM, Procesarchitectuur, Informatiemodellering); minimaal 3 jaar ervaring met ServiceNow of vergelijkbaar; minimaal 3 jaar ervaring met minimaal 3 van 4 onderdelen (integratiearchitectuur, API-architectuur, systeemintegraties, leveranciersintegraties); minimaal 3 jaar ervaring met CMDB- en CSDM-vraagstukken; TOGAF-certificering of vergelijkbaar; minimaal 5 jaar ervaring met Agile en DevOps.

Gunningscriteria met weging: ervaring als solutionarchitect binnen SIAM- en ESM-transformaties (40 punten), ervaring met CMDB/CSDM, integratiearchitectuur, API-ontwerp en leveranciersintegraties (30 punten), en ervaring binnen complexe multi-vendor servicegerichte organisaties (30 punten).

Competenties: verbindend, conceptueel sterk, organisatiesensitief, resultaatgericht, overtuigingskracht, analytisch sterk, communicatief vaardig, stakeholder management, samenwerkingsgericht, proactief. Beoordeling verloopt in drie stappen: beoordeling cv's op minimumeisen en gunningscriteria, selectie van de drie beste kandidaten voor een verificatiegesprek, en uiteindelijke gunning aan de kandidaat die het beste voldoet. Tarief maximaal €125. De functie is ingedeeld in functieschaal 12.

Flextender brengt €1,90 per gewerkt uur in rekening.

CV-eisen: maximaal 8 pagina's A4 in het Nederlands. De gesprekken worden gevoerd in Apeldoorn/De Brug. Het Kadaster vraagt een VOG en een geheimhoudingsverklaring. De reactietermijn loopt tot donderdag 15 oktober 2026, 08:00 uur.