Solution Support Engineer
Solution Support Engineer voor NCIM, fulltime on-site in The Hague, 24/7 on-call NATO AirC2 support, deadline 12-10-2026.
- Locatie
- Den Haag
- Werkvorm
- op locatie
- Sluitingsdatum
Mogelijk warme-stoelsignaal. Oordeel onzeker; geen bewijs dat al een kandidaat is gekozen.
De startdatum of korte looptijd valt op. Dit kan ook passen bij spoed, tijdelijke vervanging of afwijkende brongegevens; datums alleen bewijzen geen voorselectie. Dit is een aanwijzing, geen bewijs van een vooraf gekozen kandidaat.
Eisen
- Ervaring met diagnosticeren van software-, hardware- en integratieproblemen (debugging, log-analyse, root-cause-analyse)
- Customer-facing technische support, customer service of helpdesk-ervaring
- Relevante hogere beroepsopleiding en 3 jaar ervaring, of secundaire kwalificatie en 5 jaar ervaring
- ITIL Foundation of geavanceerde certificering
- Ervaring met een cloudplatform (AWS, Azure of Google Cloud) en kennis van API's en basisintegraties
- Vermogen om supportwerk te coördineren en voortgang te communiceren
- NATO Secret security clearance
Wensen
- NATO/FAS support en software lifecycle-processen
- Software design, development, testing en Agile-methoden
- On-site installatie in militaire omgevingen
- NATO AirC2 services
Volledige omschrijving
NCIM zoekt een Solution Support Engineer in The Hague, NL.
Taken: technische ondersteuning voor software-oplossingen, waaronder troubleshooting van applicaties, hardware, integraties en systeemprestaties; bijdragen aan solution architecture, technische specificaties, requirements en netwerkontwerp conform organisatorische en security-standaarden; plannen en monitoren van ontwikkelwerk, coördineren van resources en ondersteunen van engineering changes; onderhouden van applicaties, verzamelen van performance data en documenteren van release- en deployment-activiteiten; 24/7 immediate on-call Level 2 support voor NATO AirC2 services, reageren op en oplossen van tickets tegen gedefinieerde KPIs, on-site werken met het serviceteam wanneer niet on-call.
Essentiële eisen: relevante hogere beroepsopleiding en 3 jaar relevante ervaring, of een secundaire onderwijs kwalificatie en 5 jaar relevante ervaring; ervaring met het diagnosticeren van software-, hardware- en integratieproblemen, inclusief debugging, log-analyse en root-cause-analyse; ervaring met een cloudplatform zoals AWS, Azure of Google Cloud, plus kennis van API's en basisintegraties; vermogen om supportwerk te coördineren en voortgang van issues te communiceren over teams; customer-facing technische support, customer service of helpdesk-ervaring; ITIL Foundation of geavanceerde certificering; NATO Secret security clearance.
Gewenste ervaring: NATO AirC2 services; software design, development, testing en Agile-methoden; on-site installatie in militaire omgevingen; of NATO/FAS support en software lifecycle-processen.
Opdrachtdetails: fulltime on-site in The Hague, Nederland, van 23 november tot en met 31 december 2026, met 24/7 immediate on-call response vereist.
Je CV en reacties
Voeg een CV toe om de eisen naast jouw ervaring te bekijken.
Je reageert zelf bij de bron. Leg hieronder vast wanneer je je reactie hebt verstuurd.
Bewaar de broker en datum in Mijn reacties.