Sr. coördinator diensten (freelance opdracht)

Alzheimer Nederland zoekt een ervaren coördinator diensten voor 24 uur per week, voor de duur van 9 maanden, vanaf medio november t/m eind augustus. Je bent verantwoordelijk voor de dienstverlening binnen team dementie.nl/ DementieLijn, op strategisch, tactisch én operationeel niveau. Over dementie.nl: Alzheimer Nederland biedt informatie en ondersteuning via dementie.nl. We geven mensen met dementie en hun naasten informatie over omgaan en leven met dementie, met een uitgebreid aanbod aan informatieartikelen en interactieve content, diverse vormen van contact met lotgenoten, mailen met experts en de DementieLijn.

Wat ga je doen: - Je werkt aan de strategische koers van onze online en telefonische dienstverlening, en vertaalt maatschappelijke ontwikkelingen naar visie en beleid; - Je richt werkprocessen, kwaliteitskaders en scholing voor vrijwilligers in, en stuurt verbetertrajecten aan; - Je zorgt voor een soepele dagelijkse uitvoering: planning, bezetting, coaching van vrijwilligers en het oplossen van knelpunten in nauwe samenwerking met je collega coördinator diensten; - Je bewaakt dat antwoorden en adviezen aan mensen met dementie en hun naasten aansluiten bij actuele kennis over dementie.

Wij bieden: een opdracht voor 9 maanden voor 24 uur per week, uurtarief in overleg afhankelijk van ervaring, een bruisende kantoorwerkplek pal naast het NS-station in Amersfoort afgewisseld met thuis werken.

Gevraagd: - Stevige ervaring met het aansturen of coördineren van een team, bij voorkeur met vrijwilligers; - Op strategisch, tactisch én operationeel niveau kunnen schakelen; - Senioriteit en ervaring in dementiezorg/ondersteuning is een pre; - Sterk in het vertalen van interne en maatschappelijke signalen naar concrete optimalisaties; - Goede digitale vaardigheden; - Zelfstandig werken en gemakkelijk verbinding maken met interne en externe partijen.

Reageren voor 6 november via [e-mailadres].

Voor meer informatie: Katherine Ruitinga, Programmamanager Patiëntenorganisatie via [e-mailadres].