[STRIPPENKAART] Projectleider Doelgroepsturing 26100255

Achtergrond opdracht: OVG heeft als doelstelling voor de komende jaren om te gaan ontwikkelen richting het sturen op doelgroepen. Dit doen we vooruitlopend op de doorontwikkeling van de gehele DUO organisatie naar waardestromen. Om hier te komen heeft het MT-OVG samen een ontwerp gemaakt, waarin we verschillende fases van ontwikkeling onderkennen; vergaderen, prioriteren en sturen. Daarnaast zijn leervragen opgesteld om gedurende deze periode met elkaar te beantwoorden.

We hebben zowel in de doelgroep teams als in het MT OVG nog stappen te zetten in de doorontwikkeling van doelgroep sturing op een meer tactisch niveau. We zijn in 2024 begonnen met operationele ketensturing, gericht op capaciteitsmanagement, productieknelpunten en planning. De daarop volgende stap was het starten met een overlegstructuur voor de sturing op activiteiten voor de twee hoofd doelgroepen binnen OVG. De volgende stap is het in samenhang gaan prioriteren (welke verbetering pakken we wanneer op bij een beperkte capaciteit?).

De laatste stap (voorzien in 2027) is het daadwerkelijk sturen op de doelgroepen. Het werk wordt gedaan vanuit DUO-ICT in Groningen en is gericht op het functioneren van de digitale werkplek in Rijksbrede context, waaronder het federatieve Rijkshuisvestingsstelsel met IDV-P's en IDV-G's. In dat kader wil DUO actief bijdragen aan het functioneren van de ICT-dienstverlening in Rijksbrede context door met concrete wensen, eisen en voorstellen te komen.

Opdracht: Werkzaamheden: Sparringpartner voor de betrokken businessmanagers; Begeleiding van de groepssessies met het MT OVG; Sparringpartner voor de betrokken leads en het bieden van hulp en ondersteuning bij de verdere ontwikkeling van de functie van de leads; Adviseren bij de volgende concrete producten: Het opstellen van de opdracht voor de doelgroep teams voor de volgende fase; Prioriteren. Werkwijze prioritering doelgroep teams op tactisch niveau; Aandacht voor het: Borgen van de samenhang met directie overstijgende doelgroep teams; Borgen van de samenhang met Signaalmanagement.

Eisen: HBO werk- en denkniveau; Prince2 Practitioner gecertificeerd; Ervaren projectleider; Ervaring met het werken (met doelgroepteams) binnen DUO; Ervaring met het werken met klantgerichte sturing, marketing, klantcentraal zetten in de dienstverlening.

Wensen: Klantbeleving, denken vanuit de klant, de klant centraal; Resultaat gericht sturen op klantwaarde vanuit doelgroepen; Kennis van rijksoverheidsorganisaties en hun processen is een pré; Bestuurlijke / Organisatie-sensitiviteit en overtuigingskracht; Sterke communicatieve vaardigheden op tactisch en strategisch niveau; Een netwerker en een verbinder; Resultaatgericht; Omgevingsbewustzijn; Uitstekende plannings- organisatie vaardigheden; Coaching van teams op tactisch niveau.

Compliance aandachtspunten: Beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering verplicht; G-Rekening verplicht (bij detachering).

Procedure: Aanbieden uitsluitend via onze portal ESD.next; Korte motivatie in motivatie-veld bij aanbiedingen; Ontvangen ook graag een toelichting op de eisen en wensen; Aanbieden in portal voor: 29 oktober 2026 10:00 uur; Gesprekken vinden plaats op 30 oktober 2026.