Support Engineer (Managed Services) – De Kaag (Tijdelijk)
Bekijk en reageer bij Talisman Software Benelux (externe link)
Support Engineer (Managed Services) voor de luxe scheepsbouw, De Kaag, 36-40u/week, ZZP, tarief €50-55/uur.
- Locatie
- De Kaag
- Werkvorm
- op locatie
- Uren
- 36–40 uur per week
- Uurtarief
- € 50–55 per uur
- Contractvorm
- zzp
- Startdatum
- Looptijd
- 6 maanden (tot 27 januari 2027)
- Gepubliceerd
- Opdrachtgever
- toonaangevend bedrijf binnen de luxe scheepsbouw
Eisen
- Sterke communicatieve vaardigheden en een servicegerichte instelling
- HBO werk- en denkniveau
- Een praktische, hands-on mentaliteit; je bent niet bang om ook fysiek werk op locatie uit te voeren
- Aantoonbare ervaring als Support Engineer, Servicedesk Engineer of Werkplekbeheerder
- Ervaring met zowel 1e als 2e lijns support en het zelfstandig oplossen van complexere incidenten
- Eigen vervoer
- Fulltime beschikbaarheid; werktijden variëren tussen 07:00 en 17:00 uur
- Goede kennis van Windows-omgevingen en Microsoft-werkplekken
- Flexibiliteit om op verschillende locaties te werken (De Kaag, Amsterdam, Rotterdam en Waddinxveen)
Wensen
- Basiskennis van IT-infrastructuur (zoals netwerken, Active Directory, Azure of vergelijkbare infrastructuurcomponenten)
- Ervaring binnen een managed services-omgeving
Omschrijving
Als Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het bieden van zowel 1e als 2e lijns IT-support in een dynamische omgeving. Je behandelt complexe supportvraagstukken, ondersteunt gebruikers op locatie en zorgt ervoor dat de IT-werkplek optimaal functioneert.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Afhandelen van gebruikersverzoeken en incidenten via e-mail, telefoon en binnenlopers (circa 1.000 tickets).
- Oplossen van complexere supportvraagstukken en waar nodig escaleren.
- Uitgeven, installeren, configureren en beheren van laptops, mobiele telefoons en overige werkplekapparatuur.
- Verzorgen van onboarding-sessies voor nieuwe medewerkers en uitleg geven over IT-systemen, applicaties en processen.
- Inrichten en technisch ondersteunen van boardrooms voor vergaderingen en presentaties.
- Uitvoeren van hands-on werkzaamheden op de werkplek, zoals het aansluiten van hardware en oplossen van fysieke IT-problemen.
- Werken binnen een Microsoft Windows-omgeving en bijdragen aan de continuïteit van de IT-dienstverlening.
Functie eisen
Wij zoeken een klantgerichte Support Engineer die stevig in zijn of haar schoenen staat en ervaring heeft in een professionele IT-supportomgeving.
Je beschikt over:
- Aantoonbare ervaring als Support Engineer, Servicedesk Engineer of Werkplekbeheerder.
- Ervaring binnen een managed services-omgeving is een sterke pré.
- Ervaring met zowel 1e als 2e lijns support en het zelfstandig oplossen van complexere incidenten.
- Goede kennis van Windows-omgevingen en Microsoft-werkplekken.
- Basiskennis van IT-infrastructuur (zoals netwerken, Active Directory, Azure of vergelijkbare infrastructuurcomponenten) is een pré.
- Sterke communicatieve vaardigheden en een servicegerichte instelling.
- Een praktische, hands-on mentaliteit; je bent niet bang om ook fysiek werk op locatie uit te voeren.
- Flexibiliteit om op verschillende locaties te werken (De Kaag, Amsterdam, Rotterdam en Waddinxveen).
- Fulltime beschikbaarheid; werktijden variëren tussen 07:00 en 17:00 uur.
- Eigen vervoer.
Locatie: De Kaag (flexibel inzetbaar op o.a. Amsterdam, Rotterdam en Waddinxveen)
Fulltime beschikbaarheid; werktijden variëren tussen 07:00 en 17:00 uur.
Alle opdrachtenBekijk en reageer bij Talisman Software Benelux (externe link)
Gegevens automatisch overgenomen uit de oorspronkelijke publicatie; controleer de details bij de bron. Wij zijn geen partij bij de aanvraag. Hoe wij werken.