System Process Specialist Yardi

Schiphol is veel meer dan een luchthaven. Het is een Airport City: een internationale hub waar vastgoed, mobiliteit, commercie en infrastructuur samenkomen. Binnen Schiphol Commercial creëren wij waarde voor reizigers, bedrijven én de samenleving door middel van commerciële activiteiten zoals vastgoedontwikkeling, parkeren en mobiliteit, retail en digitale platforms. Voor het Business Support Team zijn wij op zoek naar een System Process Specialist Yardi.

Als System Process Specialist Yardi vervul je een tijdelijke aanvullende rol binnen het team en werk je intensief samen met de bestaande System Process Manager. Samen zorgen jullie voor de continuïteit, kwaliteit en doorontwikkeling van Yardi Voyager. Waar de System Process Manager verantwoordelijk is voor de regie, roadmap en implementatie van nieuwe modules, richt jij je op de dagelijkse functionele ondersteuning, analyse en optimalisatie van het systeem en de onderliggende processen.

Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van gebruikers, het analyseren en oplossen van systeemvraagstukken en het waarborgen van een betrouwbare en kwalitatief hoogwaardige inrichting van het systeem. Je werkt nauw samen met de business, key users, IT-collega's en externe partijen, zoals Yardi Support. Je onderzoekt incidenten, analyseert systeemgedrag en draagt actief bij aan verbeteringen en optimalisaties. Daarnaast ondersteun je bij systeemwijzigingen, testen en datavalidaties.

Concreet ga je: functionele verstoringen en gebruikersvraagstukken onderzoeken, analyseren en oplossen; correctiepakketten en systeemaanpassingen opstellen, testen en implementeren; datavalidatie- en reconciliatieactiviteiten ondersteunen; User Acceptance Testing (UAT) en defectmanagement uitvoeren en begeleiden; systeemdocumentatie, werkinstructies en gebruikershandleidingen onderhouden; functionele vragen van eindgebruikers beantwoorden en incidenten afhandelen; afstemmen met Yardi Support en interne stakeholders; procesverbeteringen signaleren en bijdragen aan een optimale inrichting van Yardi Voyager.

Wat breng je mee? Uitstekende analytische vaardigheden, een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en een servicegerichte instelling. Je voelt je comfortabel in een complexe omgeving waarin verschillende stakeholders samenwerken en weet zelfstandig prioriteiten te stellen. De ideale kandidaat beschikt over: 3 tot 5 jaar ervaring met Yardi Voyager; kennis van de configuratie en kernfunctionaliteiten van Yardi; ervaring met testen, defectmanagement en gebruikersacceptatietesten; sterke probleemoplossende en analytische vaardigheden; zelfstandig kunnen werken en meerdere prioriteiten managen; aantoonbare kennis van SQL (vereist); data-minded zijn; communicatief sterk; affiniteit met vastgoedprocessen en -systemen; uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Uitstekende beheersing van de Engelse taal is een harde eis. Wat bieden wij? Een uitdagende interim-opdracht van minimaal 6 maanden (de opdrachtduur is 19 maanden volgens de header); een sleutelrol binnen een maatschappelijk relevante organisatie; veel verantwoordelijkheid en impact; samenwerking met diverse stakeholders; een professionele werkomgeving; flexibele werkmogelijkheden; een inspirerende werkplek op Schiphol Airport.

Aanvullende informatie: Een kandidaat mag niet bij meerdere aanvragen tegelijkertijd worden aangeboden. Gelieve de motivatie (ook) in het CV toe te voegen. CV & Motivatie geschreven naar de opdracht, aanleveren in PDF-format. Grootte CV maximaal 1500 KB.