System Process Specialist Yardi

Schiphol is veel meer dan een luchthaven. Het is een Airport City: een internationale hub waar vastgoed, mobiliteit, commercie en infrastructuur samenkomen. Binnen Schiphol Commercial creëren wij waarde voor reizigers, bedrijven én de samenleving door middel van commerciële activiteiten zoals vastgoedontwikkeling, parkeren en mobiliteit, retail en digitale platforms. Voor het Business Support Team zijn wij op zoek naar een System Process Specialist Yardi.

De rol: Wil jij jouw expertise in Yardi Voyager inzetten binnen de dynamische omgeving van Schiphol? Ben jij analytisch sterk, oplossingsgericht en krijg je energie van het optimaliseren van processen en systemen? Welcome on board! Als System Process Specialist Yardi vervul je een tijdelijke aanvullende rol binnen het team en werk je intensief samen met de bestaande System Process Manager. Samen zorgen jullie voor de continuïteit, kwaliteit en doorontwikkeling van Yardi Voyager.

Waar de System Process Manager verantwoordelijk is voor de regie, roadmap en implementatie van nieuwe modules, richt jij je op de dagelijkse functionele ondersteuning, analyse en optimalisatie van het systeem en de onderliggende processen. Samen met de System Process Manager ben jij de functioneel specialist voor het vastgoedmanagementsysteem Yardi Voyager binnen onze commerciële vastgoedomgeving. Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van gebruikers, het analyseren en oplossen van systeemvraagstukken en het waarborgen van een betrouwbare en kwalitatief hoogwaardige inrichting van het systeem.

In deze rol werk je nauw samen met de business, key users, IT-collega’s en externe partijen, zoals Yardi Support. Je onderzoekt incidenten, analyseert systeemgedrag en draagt actief bij aan verbeteringen en optimalisaties van processen en functionaliteiten. Daarnaast ondersteun je bij systeemwijzigingen, testen en datavalidaties om een stabiele en efficiënte operatie te garanderen. Je bent een belangrijke schakel tussen de gebruikersorganisatie en de technische oplossing.

Dankzij jouw kennis van Yardi Voyager en vastgoedprocessen zorg je ervoor dat de organisatie optimaal gebruikmaakt van het systeem en dat issues snel en zorgvuldig worden opgelost. Wat ga je concreet doen? Onderzoeken, analyseren en oplossen van functionele verstoringen en gebruikersvraagstukken; opstellen, testen en implementeren van correctiepakketten en systeemaanpassingen; ondersteunen van datavalidatie- en reconciliatieactiviteiten; uitvoeren en begeleiden van User Acceptance Testing (UAT) en defectmanagement; onderhouden van systeemdocumentatie, werkinstructies en gebruikershandleidingen; beantwoorden van functionele vragen van eindgebruikers en afhandelen van incidenten; afstemmen met Yardi Support en interne stakeholders over incidenten, wijzigingen en verbeteringen; signaleren van procesverbeteringen en bijdragen aan een optimale inrichting van Yardi Voyager.

Wat bieden wij? Wij bieden jou de kans om jouw expertise in te zetten binnen een van de meest dynamische omgevingen van Nederland. Schiphol is continu in ontwikkeling en investeert volop in digitalisering, data en procesverbetering. Je werkt samen met gedreven professionals in een informele, ambitieuze en resultaatgerichte omgeving. – Een uitdagende interim-opdracht van minimaal 6 maanden; – Een sleutelrol binnen een maatschappelijk relevante organisatie; – Een functie met veel verantwoordelijkheid en impact op de vastgoed- en commerciële processen van Schiphol; – Samenwerking met diverse interne stakeholders en externe leveranciers; – Een professionele werkomgeving waarin data en continue verbetering centraal staan; – Flexibele werkmogelijkheden; – Een inspirerende werkplek op Schiphol Airport.

Eisen voor de opdracht: Uitvoeringsvoorwaarde arbeidsrelatie: De aard en organisatorische inbedding van deze opdracht maken dat niet iedere contractvorm passend is; voor deze opdracht wordt daarom uitgegaan van uitvoering via detachering. LibLab sluit geen specifieke contractvorm of categorie opdrachtnemers op voorhand uit. Wel geldt dat iedere opdracht moet kunnen worden uitgevoerd op een wijze die in overeenstemming is met de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de regels omtrent de kwalificatie van arbeidsrelaties en de Wet DBA.

De geschiktheid van een opdracht voor een bepaalde contractvorm wordt beoordeeld aan de hand van de beoogde feitelijke uitvoering van de werkzaamheden en niet uitsluitend op basis van de gekozen juridische constructie. Daardoor kan het voorkomen dat een opdracht zich, gelet op de aard, inrichting of organisatorische inbedding van de werkzaamheden, niet leent voor alle contractvormen. Inschrijvers dienen desgevraagd aannemelijk te maken op welke wijze zij de opdracht zullen uitvoeren en hoe daarbij wordt voldaan aan de toepasselijke wet- en regelgeving.

Indien onvoldoende aannemelijk wordt gemaakt dat de opdracht binnen de voorgestelde constructie rechtmatig kan worden uitgevoerd, kan een inschrijving buiten beschouwing worden gelaten. CV & Motivatie geschreven naar de opdracht, graag aanleveren in PDF-format. Grootte CV dient maximaal 1500 KB te zijn. Je hebt 3 tot 5 jaar ervaring met Yardi Voyager; Je hebt kennis van de configuratie en kernfunctionaliteiten van Yardi; Je hebt ervaring met testen, defectmanagement en gebruikersacceptatietesten; Je beschikt over sterke probleemoplossende en analytische vaardigheden; Je bent in staat zelfstandig te werken en meerdere prioriteiten tegelijkertijd te managen; Je hebt aantoonbare kennis van SQL (vereist); Je bent data-minded en kunt verbanden leggen tussen data, processen en systemen; Je bent communicatief sterk en weet stakeholders effectief mee te nemen in oplossingen; Je hebt affiniteit met vastgoedprocessen en vastgoedsystemen; Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.

Uitstekende beheersing van de Engelse taal is een harde eis voor deze functie vanwege de samenwerking met internationale collega’s. Voor deze opdracht binnen Schiphol is een VOG een vereiste (kosten van € 33,85 zijn voor rekening van de leverancier). De kandidaat beschikt over een legitimatiebewijs (een paspoort of identiteitskaart), welke bij intake én op de startdatum van het contract van de kandidaat geldig is en ter controle kan worden overlegd.

Wensen: Geen wensen.