Teammanager Verhuur, Mutatie en Reparatie

Wij zijn Stadlander, een woningcorporatie met zo’n 14.000 woningen in West-Brabant en Tholen. Wij willen dat onze huurders prettig wonen, nu en in de toekomst. Voor aanvaardbare woonlasten, in een duurzame wijk die schoon en veilig is, met goede buren en genoeg voorzieningen in de buurt, zoals scholen en winkels. Daarom zijn we actief betrokken bij de samenleving. In de stad en in de dorpen. In ons werk houden we ons aan deze kernwaarden: samen dichtbij duurzaam denken en doen.

Samen zorgen voor een goede en betrouwbare dienstverlening: Als Teammanager Verhuur, Mutatie en Reparatie speel je een belangrijke rol in het dagelijks beheer en de kwaliteit van ons vastgoed. Daarom zoeken we nadrukkelijk een stevige leidinggevende met inhoudelijke kennis van vastgoed en woningbeheer. Je begrijpt wat er speelt in de praktijk van onderhoud, verhuur en mutatie en kunt hierover op inhoudelijk niveau het gesprek voeren met medewerkers, onderhoudsregisseurs en andere collega’s.

Een woning verhuren, een reparatie goed uitvoeren of een woning klaarmaken voor een nieuwe huurder: het zijn processen waar onze huurders en woningzoekenden direct mee te maken hebben. Jij zorgt ervoor dat deze processen goed, op tijd en zorgvuldig verlopen. Je geeft richting, brengt structuur aan en zorgt dat inhoud, kwaliteit en resultaten met elkaar in balans zijn. Je bent daarbij niet alleen een manager, maar ook een inhoudelijk stevige gesprekspartner.

Je weet wat er nodig is om de kwaliteit van ons woningbezit op peil te houden en kunt medewerkers helpen bij complexe situaties en inhoudelijke afwegingen. Denk aan schimmel- en vochtproblemen, onderhoudsvraagstukken, de kwaliteit en veiligheid van woningen en keuzes rond mutatie- en reparatieonderhoud. Je hebt oog voor de kwaliteit van onze dienstverlening én voor de mensen in je team. Je geeft medewerkers vertrouwen en ruimte om verantwoordelijkheid te nemen en zich verder te ontwikkelen.

Tegelijkertijd ben je duidelijk over verwachtingen, kwaliteit en resultaten. Zo bouw je aan een team waarin goed leiderschap en stevige vastgoedinhoud hand in hand gaan.

Jouw werk: Als Teammanager Verhuur, Mutatie en Reparatie geef je dagelijks richting aan je team. Je zorgt voor duidelijke doelen, een goede taakverdeling en heldere afspraken. Je houdt overzicht en stuurt op kwaliteit, voortgang en een goede dienstverlening aan onze huurders en woningzoekenden. Je bent zichtbaar en benaderbaar voor je medewerkers. Je geeft ruimte en vertrouwen, maar bent ook duidelijk over verwachtingen en verantwoordelijkheden. Je coacht medewerkers, ondersteunt hun ontwikkeling, bespreekt resultaten en spreekt hen aan wanneer afspraken niet worden nagekomen.

Ook zorg je voor een goede planning en voldoende bezetting, zodat het werk doorgaat bij drukte, ziekte of verlof.

Functie eisen: Kennis (kennen): Afgeronde relevante hbo-opleiding; Kennis van de verhuur‑, mutatie‑ en reparatieketen, passend toewijzen, dossiervorming en AVG; Kennis van kwaliteitsnormen, SLA’s en relevante wet‑ en regelgeving.

Vaardigheden (kunnen): Minimaal 3 jaar ervaring in een leidinggevende of coördinerende rol van een verhuur- of mutatie-/reparatieteam binnen de sector woningcorporaties; Begeleiden van medewerkers bij veranderingen in werkwijze, rolopvatting en samenwerking en het creëren van duidelijkheid, draagvlak en vakvolwassenheid in een veranderende context; Aansturen op KPI’s en resultaten; Beïnvloeden van externe stakeholders (zoals de OHR en ketenpartners) om, binnen geldende kaders, tijdige besluitvorming en verbeteracties te realiseren die de uitvoering in het team raken; Prioriteren en besluiten binnen mandaat; Coachen op gedrag, prestaties en ontwikkeling; Signaleren van verbetermogelijkheden, bijdragen aan implementatie en borgen van procesverbeteringen; Aanspreken op verantwoordelijkheden en gemaakte afspraken.

Tarief: Maximaal all - in € 125 excl BTW.

Arbeidsvoorwaarden: CV-eisen: Dit ben jij: Jij bent een leidinggevende die mensen verbindt, richting geeft en tegelijkertijd ruimte biedt. Je begrijpt wat medewerkers nodig hebben om goed te kunnen werken en creëert duidelijkheid en vertrouwen. Je bent zichtbaar, betrokken en benaderbaar. Je weet wanneer je moet coachen of ondersteunen, maar durft ook duidelijke keuzes te maken en mensen aan te spreken op afspraken en verantwoordelijkheden. Een organisatie die volop in ontwikkeling is, past bij jou.

Je houdt overzicht, brengt structuur aan en kunt goed bepalen wat prioriteit heeft. Verandering zie je als een kans om het werk slimmer en beter te organiseren. Daarbij weet je medewerkers mee te nemen en stimuleer je hen om verantwoordelijkheid te nemen voor hun werk en ontwikkeling. Je bent bovendien een stevige en prettige gesprekspartner. Je communiceert helder en kunt gemakkelijk schakelen tussen medewerkers, collega-managers, leveranciers en andere samenwerkingspartners.

Je hebt oog voor verschillende belangen, maar houdt tegelijkertijd het gezamenlijke resultaat voor ogen.

Daarnaast breng je mee: Een afgeronde relevante hbo-opleiding, bij voorkeur in de richting van bouwkunde, vastgoed of een vergelijkbare opleiding; Stevige inhoudelijke kennis van vastgoed, woningbeheer en onderhoud; Minimaal drie jaar ervaring in een leidinggevende of coördinerende rol binnen verhuur, mutatie en/of reparatie in de corporatiesector; Aantoonbare ervaring met onderhouds- en vastgoedvraagstukken en het vermogen om hierover inhoudelijk te adviseren en besluiten te nemen; Kennis van de verhuur-, mutatie- en reparatieketen; Kennis van passend toewijzen, dossiervorming, AVG, kwaliteitsnormen, SLA’s en relevante wet- en regelgeving; Ervaring met het sturen op resultaten en KPI’s; Ervaring met het coachen en ontwikkelen van medewerkers; Het vermogen om medewerkers mee te nemen in veranderingen in werkwijzen, samenwerking en rolopvatting; Het vermogen om prioriteiten te stellen en besluiten te nemen binnen de afgesproken kaders; Een scherpe blik voor wat beter kan en het vermogen om verbeteringen blijvend door te voeren; Het vermogen om externe partners aan te spreken en mee te nemen in verbeteringen.

Werkdagen: Maandag, Dinsdag, Woensdag, Donderdag, Vrijdag.

Meer informatie: Het is niet toegestaan om gedurende het proces contact op te nemen met de opdrachtgever. (Inhoudelijke) vragen kunnen digitaal worden gesteld.

Verklaring omtrent gedrag: Als onderdeel van de wervingsprocedure vraagt de opdrachtgever, in het kader van haar integriteitsbeleid, een 'Verklaring Omtrent het Gedrag' (VOG).

Fee Flexwerkportaal: Flexwerkportaal brengt voor deze opdracht € 2,65 per gewerkt uur in rekening bij de winnende opdrachtnemer.

Kassiersfunctie: Voor deze opdracht is de kassiersfunctie van toepassing. Zie de inschrijfvoorwaarden en de algemene inleenvoorwaarden.

Wet keten aansprakelijkheid: Bij uitleners van arbeidskrachten stort opdrachtgever in het kader van de Wka 25% van het uurloon op de G-rekening van de uitlener.

Overige: Je (kandidaat) gebruikt voor de opdracht een eigen laptop; Je (kandidaat) gebruikt voor de opdracht een eigen mobiele telefoon.