Technisch Specialist met focus op coördinatie major incidenten

Hierbij wordt, namens de aanvrager van het Ministerie van Justitie en Veiligheid, een offerte gevraagd voor de inhuur van een professional onder de voorwaarden van deze offerteaanvraag en de raamovereenkomst ICT Professionals - Perceel 1: Regulier.

De opdracht wordt uitgevoerd voor het Openbaar Ministerie, onderdeel IVOM.

De Technisch Specialist heeft de regie bij het oplossen van grotere ICT-storingen. Indien storingen niet tijdig of op een juiste wijze worden opgelost kan dat tot stagnatie leiden van het primaire proces (de rechtspraak). Het is belangrijk dat de Technisch Specialist concrete en heldere doelen en prioriteiten voor zichzelf en voor anderen stelt om met elkaar tot een goede en structurele oplossing te komen en/of de impact van de storing te beperken.

De Technisch Specialist stuurt de betrokken oplospartijen aan en zorgt dat zij onderling afstemmen en met elkaar de oorzaak achterhalen en een oplossing aanbieden. De Technisch Specialist zorgt ook voor communicatie over de voortgang van het Major incident naar afnemers van de betreffende dienst en management van de afdeling Productie.

Het signaleren van de onderliggende oorzaken van grotere storingen vergt analyserend vermogen. Indien de oorzaak van het probleem niet goed wordt doorgrond kan er vervolgens geen structurele oplossing (in de infrastructuur) worden ontwikkeld. Het is aan de Technisch Specialist om het probleem scherp te krijgen en deze te toetsen bij anderen, bijvoorbeeld de klant en de stakeholders.

---

Eisen

- Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist.

- Geheimhoudingsverklaring: Ja.

- Integriteitsverklaring Rijk: Ja.

---

Competenties

- analyseren

- klantgerichtheid

- omgevingsbewustzijn

- plannen en organiseren

- resultaatgerichtheid

- samenwerken

- voortgangscontrole

- zelfontwikkeling

---

Overige informatie

Het Openbaar Ministerie (OM) zorgt samen met de politie en andere ketenpartners voor opsporing en vervolging van strafbare feiten. Dit varieert van winkeldiefstal tot moord en van belastingontduiking tot cybercrime en terrorisme. Het werk van het OM is erop gericht dat daders een passende straf krijgen en dat slachtoffers en nabestaanden het gevoel hebben dat zorgvuldig met hun belangen wordt omgegaan.

Het Openbaar Ministerie bestaat uit een hoofdkantoor (het Parket-Generaal), 10 arrondissementsparketten, 1 LRO (landelijke Ressortsorganisatie) en een aantal bijzondere eenheden, te weten het Landelijk Parket, het Functioneel Parket, het parket CVOM, de DVOM, de IVOM en de Rijksrecherche. Het Openbaar Ministerie is op circa 35 locaties door heel Nederland gevestigd. In totaal werken ongeveer 6.000 mensen bij het OM.

Aan het hoofd van het OM staat het College van procureurs-generaal. Het College is verantwoordelijk voor heel het OM en legt zich toe op de formulering van nieuwe handhavingsrichtlijnen en het ontwikkelen van het opsporings- en vervolgingsbeleid. De zorg voor de organisatie en de bedrijfsvoering ligt eveneens bij het College.

De parketten staan onder leiding van een hoofd van een bedrijfsonderdeel die verantwoordelijk is voor de primaire taken van een arrondissement of ressort of een landelijk werkend onderdeel. De onderdelen van het OM kennen ieder een eigen dynamiek, aandachtsgebieden en, in sommige gevallen, specialismen.