Technische Architect *2026

De opdrachtgever, Justitiële ICT Organisatie in Gouda (Zuid-Holland), is recent van een on-premise Skype for Business-telefonieomgeving naar Teams Phone overgestapt. Er lopen twee samenhangende projecten: 1) implementatie van een callcenterpakket en conversie van regionale nummers naar een 088-nummerblok, en 2) bouw van een on-premises videobrug als soevereine videoconferentieoplossing met koppelingen naar bekende cloudomgevingen. De opdrachtnemer wordt gevraagd de transitie en het bouwtraject technisch en organisatorisch te leiden, waarbij de opdrachtgever de gewenste resultaten en randvoorwaarden bepaalt en de opdrachtnemer zelfstandig de aanpak bepaalt.

Er wordt verwacht dat de specialist regelmatig terugkoppelt via een stuurgroep en dat de realisatie voldoet aan functionele eisen, beveiligings- en soevereiniteitsvereisten en interoperabiliteit met cloud-diensten. De opdracht vereist zowel diepgaande telephony/UC-kennis (Teams Phone, SBC, nummerbeheer) als ervaring met on-premises videobruggen en integratie naar cloudomgevingen, binnen een beveiligde overheidscontext.

Vereist profiel: ruime ervaring als Unified Communications / Technisch Architect in complexe migraties van Skype for Business naar Teams Phone en bij implementaties van contactcenteroplossingen; diepgaande kennis van telefoniecomponenten (Teams Phone, SBC's, SIP-trunking, nummerportering/088-nummerblokken en VoIP-routing); aantoonbare ervaring met ontwerp en implementatie van on-premises videobruggen of media-gateways en het realiseren van veilige koppelingen naar publieke cloudomgevingen; kennis van netwerkvereisten (QoS, VLAN, beveiliging, identity/SSO-integratie en compliance/sovereignty-aspecten binnen een overheidsomgeving); sterke project- en stakeholdermanagementvaardigheden; technische vaardigheden (ontwerp- en architectuurdocumentatie, troubleshooting, integratietesten en ervaring met SIP, RTP, Teams/Graph APIs); affiniteit met security- en privacy-eisen; uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands; standplaats Gouda / Zuid-Holland.

Eisen: minimaal 5 jaar ervaring met implementeren van UC systemen bij overheidsorganisaties; minimaal 5 jaar ervaring met videoconferencing en phone infrastructuur; academisch werk- en denkniveau; technische informatica.

Wensen: aantoonbaar meer dan vijf jaar ervaring met Unified Communications, videoconferentie infrastructuur, Skype for Business Server, Microsoft Teams, ICT projecten bij de landelijke overheid; academisch werk en denkniveau; brede kennis Skype for Business en Microsoft Teams; kennis van videoplatformen van Poly, Cisco en Pexip; kennis van videoconferentie hardware van Cisco en Poly; kennis van netwerkprotocollen.

Competenties: zelfstandig werken, leveranciers aansturen, klantgericht, servicegericht. De Transparante Broker rekent € 5,00 marge bovenop je gewenste uurtarief.