Tijdelijke opdracht Procesadviseur

Voor een gemeentelijke organisatie in de regio Midden-Brabant zijn wij op zoek naar een ervaren Procesadviseur die helpt om dienstverlening slimmer, mensgerichter en continu beter te maken. Als Procesadviseur speel je een belangrijke rol in het verder professionaliseren van procesmanagement. Je werkt aan concrete procesvraagstukken vanuit de organisatie én bouwt mee aan de verdere ontwikkeling van procesmanagement, werkwijzen en hulpmiddelen. Je taken omvatten het voeren van intakegesprekken en het vertalen van organisatievragen naar procesadvies, het ondersteunen van afdelingen bij het identificeren en prioriteren van processen, het beschrijven en visualiseren van processen met BPMN-gebaseerde methodieken, het begeleiden van werksessies en multidisciplinaire teams, het analyseren en methodisch verbeteren van processen, het meenemen van collega's in het belang en de werkwijze van procesmanagement, het meebouwen aan een praktisch instrumentarium voor procesbeschrijving en procesverbetering, het meedenken over procesrollen, processturing en continu verbeteren, en het bijdragen aan de herinrichting en migratie van de procesmanagementtool.

Je hebt aantoonbare ervaring met procesmanagement en procesverbetering en weet complexe vraagstukken te vertalen naar praktische oplossingen. Bij voorkeur heb je ervaring met BPMN-gebaseerde procesmodellering, procesmanagementtools zoals Blue Dolphin, Engage of vergelijkbare applicaties, methodisch verbeteren en de PDCA-cyclus, het begeleiden van workshops en werksessies, verandermanagement en het meenemen van medewerkers, en het ontwikkelen en implementeren van nieuwe werkwijzen.

Daarnaast ben je proactief, initiatiefrijk en communicatief sterk, en kun je zelfstandig aan de slag. Je werkt op het snijvlak van procesmanagement, dienstverlening en organisatieontwikkeling. Naast concrete procesvraagstukken krijg je de ruimte om mee te bouwen aan de verdere professionalisering en positionering van procesmanagement binnen de organisatie.