Transitiecoach – Reclassering

- Workshops en sessies: organiseren en faciliteren rondom visie, samenwerking, uitvoering en afstemming van werk.

- Way of Work: de Roadmap IT vertalen naar een concrete werkwijze voor de afdeling, inclusief meerjarenplanning.

- Ondersteuning manager IT: ondersteunen bij de uitvoering van de transitie richting medewerkers en MT.

- Adoptiebegeleiding: begeleiden van de afdeling bij de invoering van de nieuwe werkwijze.

- Inhoudelijke sparring: adviseren over rolverdeling en inrichting (bijv. regievoerder versus aandachtsgebied).

Eisen

- Certificeringen: ITIL 4/5, Agile en Prince2.

- Opleiding: aantoonbaar hbo- of wo-diploma, bij voorkeur in de richting Informatiemanagement / Bedrijfskunde (5 jaar).

- Vakgebied: servicemanagement of vergelijkbare discipline.

- Ervaring: minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met het succesvol begeleiden van organisatieveranderingen gericht op de transitie van een interne beheerorganisatie naar een regie- en leveranciersgestuurde organisatie.

- Specifieke kennis: minimaal 2 jaar ervaring met inrichting van leveranciersmanagement, portfoliomanagement (PPM) en ITIL-processen binnen een regie-omgeving.

Wensen

- Aantoonbare kennis van en ervaring met complexe IT-transities binnen (semi-)overheidsinstellingen.

- Ervaring binnen het veiligheidsdomein is een pré.

- Kennis en ervaring met ITIL/Agile-methodieken en IV/ICT-sturing.

- Bij voorkeur aanvullende certificeringen in verandermanagement (bijv. Prosci) of opschalen van Agile (bijv. SAFe).

Competenties

- Organisatiesensitiviteit en verandervermogen: ervaring met begeleiden van cultuurverandering van ‘zelf doen’ naar ‘regie voeren’, met oog voor interne medewerkers en externe partners.

- Overtuigingskracht en stakeholdermanagement: ervaring met sturen op adoptie van moderne IT-ontwerpprincipes (zoals Cloud unless, Security by design, Zerotouch) en het omgaan met weerstand.

- Resultaatgerichtheid: aantoonbaar succes in het realiseren van procesverbeteringen terwijl de dagelijkse IT-dienstverlening gewaarborgd bleef.

Eisen

- Certificaat: ITIL 4/5, Agile

- Certificaat: Prince 2

- Beschikt over een aantoonbaar hbo- of wo-diploma bij voorkeur in de richting van Informatiemanagement Bedrijfskunde (5 jaar)

- Servicemanagement of een vergelijkbare discipline

- Aantoonbare werkervaring met het succesvol begeleiden van organisatieveranderingen waarbij de focus lag op de transitie van een interne beheerorganisatie naar een regie- en leveranciersgestuurde organisatie (3 jaar)

- Kennis van en ervaring met de inrichting van Leveranciersmanagement Portfoliomanagement (PPM) en ITIL-processen binnen een regie-omgeving (2 jaar)

Wensen

- Aantoonbare kennis van en ervaring met complexe IT-transities binnen (semi-)overheidsinstellingen

- Ervaring binnen het veiligheidsdomein is een sterke pré

- Aantoonbare kennis van en ervaring met ITIL/Agile-methodieken en IV/ICT-sturing

- Kandidaat beschikt bij voorkeur over relevante certificeringen op het gebied van verandermanagement, denk bijvoorbeeld aan Prosci of agile opschalen (bijv. SAFe)

Competenties

-

Organisatiesensitiviteit: Aantoonbare ervaring met het begeleiden van de rncultuurverandering van 'zelf doen' naar 'regie voeren', waarbij geoogd is rnvoor de belangen van zowel de interne medewerkers (RN-behoeften) als rnexterne partners

-

Verandervermogen: Aantoonbare ervaring met het begeleiden van de rncultuurverandering van 'zelf doen' naar 'regie voeren', waarbij geoogd is rnvoor de belangen van zowel de interne medewerkers (RN-behoeften) als rnexterne partners

-

Overtuigingskracht: Aantoonbare ervaring met het sturen op de adoptie van rnmoderne IT-ontwerpprincipes (zoals: Cloud tenzij, Security by design en rnZerotouch) en het effectief ombuigen van weerstand bij teams en management

-

Stakeholdermanagement: Aantoonbare ervaring met het sturen op de adoptie rnvan moderne IT-ontwerpprincipes (zoals: Cloud tenzij, Security by design en rnZerotouch) en het effectief ombuigen van weerstand bij teams en management

-

Resultaatgerichtheid: Bewezen succes in het realiseren van rnprocesverbeteringen (verhogen efficiëntie, verlagen administratieve lasten) rnterwijl de dagelijkse, stabiele IT-dienstverlening gewaarborgd bleef rn(vernieuwen met de winkel open)