Transitiecoach (senior)

Je draagt projectmatig zorg voor het vormgeven, uitwerken en implementeren van een nieuwe disciplinaire manier van werken binnen de afdeling Informatievoorziening & Facilitair (I&F). Je organiseert en faciliteert workshops en sessies gericht op visie, samenwerking, executie en afstemming; vertaalt de Roadmap IT naar een concrete Way of Work met een meerjarenplanning. Je ondersteunt de manager IT bij de transitieopgave richting medewerkers en MT: meeschrijven aan benodigde stukken, creëren van draagvlak en verzorgen van bijeenkomsten.

Je begeleidt de afdeling bij adoptie van de nieuwe werkwijze en levert inhoudelijke sparring, bijvoorbeeld over rolverdeling (zoals het positioneren van de rol ‘regievoerder’ binnen aandachtsgebieden). De opdracht speelt in een brede transitiecontext (nieuw primair processysteem IRIS, uitfasering Citrix-desktop, verdere IAM-automatisering) met als doel een weerbare en wendbare regie-organisatie voor ~50 fte en beheer van ruim 3.200 accounts binnen de 3RO.

Vereist profiel: aantoonbare ervaring als transitie- of changecoach op senior niveau binnen IT-organisaties, bij voorkeur in publieke of semi-publieke context; ervaring met het ontwerpen en implementeren van Way of Work, vertalen van IT-roadmaps naar meerjarenplanningen en het operationaliseren van regie-organisaties; sterke faciliterende vaardigheden (leiden van workshops, stakeholdermanagement en creëren van draagvlak bij MT en medewerkers); inhoudelijke kennis van IT-infrastructuurtrajecten, IAM-automatisering en kennis van Citrix-uitfasering en client/infra-omgevingen (pré); schrijfvaardig voor beleids- en beslisdocumenten; uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands; beschikbaarheid voor een opdracht in Utrecht en affiniteit met de maatschappelijke missie van Reclassering Nederland (wenselijk).

Eisen: relevante certificeringen (ITIL 4/5, Agile, Prince2); aantoonbare werkervaring met organisatieveranderingen naar een regie- en leveranciersgestuurde organisatie (minimaal 3 jaar); kennis van en ervaring met de inrichting van Leveranciersmanagement, Portfoliomanagement (PPM) en ITIL-processen binnen een regie-omgeving (minimaal 2 jaar); minimaal 5 jaar relevante ervaring op hbo/wo-niveau.

Wensen: aantoonbare kennis van en ervaring met complexe IT-transities binnen (semi-) overheidsinstellingen; ervaring binnen het veiligheidsdomein (sterke pré); aantoonbare kennis van en ervaring met ITIL/Agile-methodieken en IV/ICT-sturing; bij voorkeur relevante certificeringen op het gebied van verandermanagement (Prosci, SAFe).

Competenties: organisatiesensitiviteit en verandervermogen (begeleiden van cultuurverandering van ‘zelf doen’ naar ‘regie voeren’); overtuigingskracht en stakeholdermanagement (sturen op adoptie van moderne IT-ontwerpprincipes zoals Cloud tenzij, Security by design en Zerotouch); resultaatgerichtheid (bewezen succes in procesverbeteringen met behoud van stabiele IT-dienstverlening).