UCC Specialist

Als UCC Specialist maak je onderdeel uit van het applicatieteam binnen het project voor de vervanging van de UCC oplossing in het ontplooide domein onder de vlag van JIVC, de IT organisatie van defensie, als onderdeel van Commando Materieel en IT (COMMIT). Het team is verantwoordelijk voor het ontwikkelen en beheren van de automatisering om de UCC oplossing te implementeren en te configureren. Het automatiseren en beheren wordt gedaan met behulp van Ansible.

Je werkt nauw samen in een DevOps team om geautomatiseerde infrastructuur oplossingen te ontwikkelen. Je werk is veelzijdig. Denk hierbij aan het opzetten en verbeteren van de Cisco Callmanager infrastructuur. Je brengt ervaring met het vertalen en implementeren van gewenste functionaliteit naar hedendaagse interfaces die snel te leren zijn door de gebruikers. Je doet je werk niet alleen, maar werkt nauw samen met directe collega's van andere scrumteams.

Jouw werkzaamheden in het kort: Opzetten, verbeteren van de installatie van Cisco Callmanager v14.x, Cisco Meeting Server, Cisco Paging server, IGB; Het ondersteunen bij het opzetten van het Priming & Staging Platform; Meedenken over de netwerkinfrastructuur en het helpen van de automation teams die het deployment van de omgeving automatiseren, dus enige kennis van programmeren is een voordeel. De kandidaat heeft bij aantoonbare werkervaring met: Implementing Cisco Video Devices; CCNP, CCNA Voice, CCNA; VideoCisco Certified Specialist – Collaboration Core; Deploying Cisco Unified Contact [naam].

Eisen: Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als UCC Specialist of soortelijke functie; Kandidaat is minimaal 32 uur per week beschikbaar. Je komt te werken binnen een Afdeling die zorgt voor een veilige Generieke IT Infrastructuur. Daarbinnen kom je te werken op de Sectie HGI wat staat voor; ‘Hoog Gerubriceerde Informatievoorziening Infrastructuur’. Binnen de Afdeling zijn we verantwoordelijk voor de netwerkinfrastructuur die wereldwijd inzetbaar is voor commandovoering en informatie uitwisseling van verschillende afdelingen en organisaties.

Denk hierbij aan nationale en internationale afdeling van Defensie, de NAVO en andere samenwerkingsverbanden. Ons doel is informatie op een betrouwbare en snelle wijze beschikbaar te hebben ten behoeve van operationele C2 ondersteuning. De veiligheid en flexibiliteit van onze militairen is hiervan afhankelijk. De Sub Sectie Hoog Gerubriceerde Infrastructuur - Systeem Ontwikkeling (HGI-SO) staat voor een uitdagende opdracht om fikse verbeteringen door te voeren terwijl de 'Defensie wereld' zeer snel verandert.

Daar komt bij dat onze technische specialisten zeer gevraagd en daarmee een 'schaars goed' zijn. Het is van het hoogste belang dat HGI-SO haar voorspelbaarheid verder verhoogt, omdat zowel de operatie als ketenpartners ons nodig hebben om strategische plannen te realiseren. We zijn daarvoor de inrichting en werkwijze van de afdeling aan het optimaliseren.

De werktitel daarvan is: 'Lekker Werken - Steeds Slimmer - (de) Juiste Dingen (doen)'. We willen de teams die de voortbrenging doen optimaal organiseren en faciliteren zodat zij gefocused kwaliteit kunnen leveren op hun vakgebied. Door vroeg in het proces opdrachten helder en concreet te maken, facilteren we de voortbrengings teams om optimaal te leveren, zowel in volume, kwaliteit als voorspelbaarheid. Binnen HGI is een concept ontwikkeld waarmee voor alle Nederlandse operationele comando's overal ter wereld onder alle omstandigheden uit standaardbouwstenen een robuust en betrouwbaar netwerk voor militaire bevelvoering kan worden samengesteld.

Hiermee heeft iedere militaire staf de beschikking over voldoende bouwstenen om een lokaal netwerk (LAN) te bouwen waarmee alle secties van de staf met elkaar zijn verbonden. Op deze manier kunnen zij met elkaar e-mailen, telefoneren (VoIP) en videoconferenties houden. Ook wisselen via dit netwerk de commandovoering-ondersteunende systemen zoals ISIS (Integrated Staff Information System) met elkaar gegevens uit. De gebruikte componenten zijn allemaal standaardelementen uit zowel de civiele als de militaire markt.

Deze lokale netwerken kunnen aan elkaar worden gekoppeld met behulp van satelliet- of straalzenderverbindingen tot een wereldwijd netwerk (WAN). Voor het plannen en beheren van deze netwerken is een managementsysteem ontwikkeld. Aangezien standaardbouwstenen continu in ontwikkeling zijn, zullen de producten van HGI constant aan de huidige stand van zaken moeten worden aangepast. Tevens worden nieuwe eisen en wensen vanuit de opdrachtgever in het concept ingebed.