User Experience-designer (UX'er)

Het COA (Centraal Orgaan opvang asielzoekers) zoekt een User Experience-designer (UX'er) voor het project 'Bewonersprocessen digitaliseren'. Doel is het vereenvoudigen van het contactmoment tussen bewoners en COA-medewerkers en het introduceren van een landelijke bewonerskaart. Als UX-designer werk je in een agile omgeving, met design thinking, en ben je verantwoordelijk voor het vertalen van business- en gebruikersbehoeften naar ontwerpen, prototypes en schermen.

Je voert onderzoeksactiviteiten uit zoals enquêtes, interviews, observaties, data-analyse, scenario's en expert reviews. Je werkt samen met de business analist, service designer en het ontwikkelteam. Het betreft een tijdelijke inzet voor de duur van het project (geen vaste aanstelling), met hybride werken in afstemming met het projectteam. Het kernteam bestaat uit een projectleider, projectsecretaris/scrummaster, business analist, domein-specialist en service designer.

Eisen: minimaal 2 jaar ervaring als UX-designer, consistent en communicatief sterk, analytisch sterk, samenwerkingsgericht, ervaring met design thinking, ruime kennis van toegankelijkheidseisen, ontwerpen in Figma, ervaring met Adobe CC, bekend met diverse design-activiteiten (gebruikerstesten, UX-onderzoek), HBO/WO werk- en denkniveau.

Pré: ervaring met werken met mensen uit andere culturen, ervaring met het ontwikkelen van training- en instructiemateriaal.