UX Researcher
Senior UX Researcher Consumer Banking bij Rabobank in Utrecht, 36 uur per week, detachering (ZZP niet toegestaan).
- Locatie
- Utrecht
- Werkvorm
- hybride
- Uren
- 36 uur per week
- Sluitingsdatum
Eisen
- Strong command of English and Dutch
- Experience translating insights into actionable recommendations for design, product and business challenges
- At least five years of experience as a UX researcher in a complex working environment
- Strong advisory skills and the ability to challenge stakeholders constructively
- In-depth knowledge of qualitative and quantitative research methods
- The ability to oversee and prioritise multiple research workstreams simultaneously
- Experience independently leading large-scale, complex research initiatives
Wensen
- A strong interest in collaboration, inclusion, innovation and continuous improvement
- Experience with usability testing, interviews, surveys, analysis, diary studies and field research
- A pragmatic, proactive and flexible approach to work
Volledige omschrijving
Aanvraagnummer: 61852.
Organisatie: Rabobank. Als Senior UX Researcher in Consumer Banking bij Rabobank voer je onderzoek uit dat direct invloed heeft op de ervaring van meer dan 8 miljoen particuliere klanten. Je vertaalt klantinzichten naar tastbare verbeteringen en helpt teams betere beslissingen te nemen op het gebied van design, dienstverlening en klantervaring. Je combineert strategisch denken met hands-on onderzoek en werkt binnen zowel het consumentendomein als Growth Acceleration, waarbij je een aanzienlijk deel van je tijd besteedt aan het ontwikkelen van de mobiele bankierervaring voor Generatie Z rond thema's zoals AI-enabled banking, shared banking en financieel welzijn.
Je sluit je aan bij Chapter Design. De functie is ingeschaald in schaal 09. Hybride werken conform het Rabobank @anywhere beleid (woensdag verplichte kantoordag; collega's werken over het algemeen ook op dinsdag en donderdag op kantoor). ZZP en midlance constructies zijn niet toegestaan, de opdracht betreft uitsluitend detachering.
Bekijk bij De Publieke Partner (opent in een nieuw tabblad)
Je CV en reacties
Voeg een CV toe om de eisen naast jouw ervaring te bekijken.
Heb je zelf bij de bron gereageerd? Leg dat hieronder vast.
Bewaar de broker en datum in Mijn reacties.