UX Specialist / UX Designer

Als UX Specialist / UX Designer werk je aan het verbeteren en ontwikkelen van gebruiksvriendelijke, toegankelijke en consistente digitale dienstverlening. Je brengt gebruikersbehoeften in kaart en vertaalt deze samen met stakeholders en multidisciplinaire teams naar concrete, gevalideerde oplossingen.

Werkzaamheden

- Ontwerpen en verbeteren van digitale diensten, klantprocessen en interacties.

- Uitvoeren van UX-research, zoals interviews, gebruikersonderzoek en usabilitytests.

- Vertalen van onderzoeksinzichten en gebruikersbehoeften naar flows, wireframes, prototypes en gevalideerde ontwerpen.

- Werken met en bijdragen aan design systems en herbruikbare UX-patronen.

- Digitale toegankelijkheid en inclusieve dienstverlening borgen.

- Ontwerpbeslissingen onderbouwen en presenteren op basis van onderzoek, data en UX-principes.

- Stakeholders betrekken bij onderzoek, ontwerpkeuzes en resultaten en draagvlak creëren voor gebruikersgerichte oplossingen.

Samenwerking

Je werkt samen met product owners, developers, businessanalisten en andere disciplines. Je voert de inhoudelijke werkzaamheden zelfstandig uit en stemt waar nodig af met betrokken teams en stakeholders.

Resultaat

Je levert aantoonbare onderzoeks- en ontwerpresultaten die bijdragen aan betere, consistente en toegankelijke digitale dienstverlening.

Eisen

- Minimaal 5 jaar relevante ervaring als UX Designer

- Aantoonbare ervaring met UX-research

- Ervaring met Figma en design systems

- Kennis van WCAG en digitale toegankelijkheid

- Ervaring met Agile/Scrum en multidisciplinaire teams

- Ervaring met complexe digitale dienstverlening

Wensen

- Ervaring binnen de overheid of een andere grote, complexe organisatie is een pré

- Mate waarin de kandidaat ervaring heeft met Figma en Design Systems

- Mate waarin de kandidaat kennis heeft van WCAG en digitale toegankelijkheid

- Mate waarin de kandidaat ervaring heeft met usability testing

- Mate waarin kandidaat beschikt over de gevraagde competenties en vaardigheden (toetsbaar in CV, motivatie en/of mogelijk gesprek)

- Mate van ervaring en/of affiniteit met de organisatie van de opdrachtgever

Competenties

-

Stakeholdermanagement

-

Draagvlak creëren

-

Overtuigingskracht

-

Omgevingssensitiviteit

-

Samenwerken

-

Analytisch vermogen

-

Nieuwsgierigheid

-

Resultaatgerichtheid