Vacature functiedomein Vernieuwing Bedrijfsvoering: Change Support (36 u/p) // Repost
Bekijk en reageer bij overheidzzp.nl (externe link)
Change Support voor R.E.T., detachering 36u/week, Zuid-Holland, start 09-09-2026, duur 6 maanden, deadline 09-09-2026 09:00.
- Locatie
- Zuid-Holland
- Uren
- 36 uur per week
- Contractvorm
- detachering
- Startdatum
- Looptijd
- 5 maanden (tot 9 maart 2027)
- Sluitingsdatum
- Eerste waarneming
- Opdrachtgever
- R.E.T.
Signalen van een warme stoel: De opdracht is een repost en de startdatum ligt direct na de sluitingsdatum, wat kan wijzen op een al bekende kandidaat, maar er is geen expliciete aanwijzing voor een voorgeselecteerde persoon. De eisen zijn vrij specifiek maar niet uitzonderlijk toegespitst.
Dit is een inschatting op tekstkenmerken, geen bewijs. Zo werkt de warme stoel check.
Eisen
- Afgeronde HBO/WO-opleiding
- Ervaring met gamification, activatie of creatieve veranderinterventies
- Ervaring met design thinking, service design of gebruikersgerichte ontwerpprincipes
- Ervaring met SAP-implementaties of vergelijkbare digitale transformaties binnen complexe organisaties
- Bekend met Prosci/ADKAR en agile werken
- Ervaring met het meten van adoptie, engagement en gebruikersfeedback
- Aanbieder dient een curriculum vitae en motivatiebrief toe te voegen aan de Nadere offerte
- 3+ jaar ervaring binnen verandermanagement, adoptie of mensgerichte transformaties
Wensen
- Overtuigingskracht
- Organisatiesensitief
- Hands-on en proactief - pakt zelfstandig zaken op
- Datagedreven
- Analytisch en resultaatgericht
- Probleemoplossend vermogen
- Empathisch en gebruikersgericht
- Bevlogen en verbindend
- Creativiteit gecombineerd met pragmatisme en executiekracht
- Communicatief sterk - vertaalt complexe informatie naar begrijpelijke en aantrekkelijke middelen
- Sterk in stakeholdermanagement en samenwerking met diverse doelgroepen
Omschrijving
Vacature Vacature functiedomein Vernieuwing Bedrijfsvoering: Change Support (36 u/p) // Repost
In het kort: Je gaat organisatieveranderingen rond SAP begeleiden, creatieve adoptiemiddelen en interventies ontwikkelen, workshops en trainingen verzorgen, effect en adoptie meten en samen met stakeholders de veranderaanpak continu verbeteren. Vacature Change Support – Repost De Rotterdamse Electrische Tram NV is per direct op zoek naar: Change Support 36 uur per week Het betreft een tijdelijke functie voor de duur van 6 maanden met een optie op verlenging. De duur van verlengingen zijn nader te bepalen. De totale duur van de opdracht is niet langer dan twee jaar. De startdatum is z.s.m., maar niet later dan 1 oktober 2026. Alle zzp’ers worden (incl zzp’ers via een bureau) uitgesloten van deelname. Alleen detachanten/uitzendkrachten mogen reageren op deze vacature. Het Team De Change Support komt te werken bij het Programma Vernieuwing Bedrijfsvoering. Binnen het Programma maken we het werk bij de RET slimmer door werkzaamheden te digitaliseren, bestaande software te moderniseren en processen overzichtelijker te maken. Achtergrond van de opdracht Als Change Support speel je een essentiële rol in het succesvol begeleiden van organisatieveranderingen, met een specifieke focus op de SAP-vernieuwing. Je zorgt ervoor dat medewerkers niet alleen begrijpen wat er verandert, maar vooral ook enthousiast raken om ermee aan de slag te gaan. Je vertaalt complexe veranderingen naar begrijpelijke, aantrekkelijke en praktisch toepasbare adoptiemiddelen. Denk hierbij aan interactieve workshops, posters, quick reference cards, handleidingen, onboardingmaterialen, e-learnings en activatiecampagnes. Daarbij maak je slim gebruik van gamification, interactieve werkvormen en creatieve interventies om betrokkenheid, eigenaarschap en adoptie binnen de organisatie te vergroten. Je ontwikkelt niet alleen middelen en interventies, maar maakt deze ook meetbaar. Je monitort actief de effectiviteit van adoptieactiviteiten, analyseert gebruikersfeedback, engagement en adoptiemetrics en stuurt op basis daarvan bij. Hierdoor zorg je ervoor dat interventies daadwerkelijk bijdragen aan gedragsverandering en succesvolle adoptie van nieuwe processen en systemen. Je werkt daarbij nauw samen met projectteams, key-users, het change & adoptieteam en het verandernetwerk. Je combineert de Prosci-aanpak met design thinking en een pragmatische hands-on mentaliteit. Hierdoor ontwerp en verbeter je samen met eindgebruikers oplossingen die niet alleen aansluiten op de strategische doelen van de organisatie, maar vooral ook werken in de dagelijkse praktijk. Omschrijving werkzaamheden Je taken bestaan onder andere uit: – Analyseren van de impact van de oplossing per doelgroep en proces. – Ontwerpen, testen en valideren van prototypes van communicatiemiddelen, trainingen of nieuwe werkwijzen. – Adviseren change & adoptie team over optimale veranderaanpak per fase. – Ontwerpen en faciliteren van workshops en trainingen (hands-on) gericht op nieuw gedrag en gebruik. – Meten en evalueren van de impact van interventies (adoptiegraad, feedback, KPI’s). – Verandernetwerk activeren en inspireren. – Feedback ophalen bij sponsoren, change agents, PO’s en key-users. – Middelen verzorgen en interventies organiseren voor het verandernetwerk. – Continu verbeteren van de ondersteuning richting het verandernetwerk. Wat heeft de RET te bieden? RET is als organisatie volop in ontwikkeling. Je krijgt een uitdagende functie in een gedreven team binnen een professionele en prettige werkomgeving, met collega’s die zich net als jij inzetten voor optimaal openbaar vervoer, in Rotterdam en omstreken.
Eisen
Uitvoeringsvoorwaarde arbeidsrelatie De aard en organisatorische inbedding van deze opdracht maken dat niet iedere contractvorm passend is; voor deze opdracht wordt daarom uitgegaan van uitvoering via detachering.
Alle opdrachtenBekijk en reageer bij overheidzzp.nl (externe link)
Gegevens automatisch overgenomen uit de oorspronkelijke publicatie; controleer de details bij de bron. Wij zijn geen partij bij de aanvraag. Hoe wij werken.