Werkplekbeheerder

---

Functieomschrijving:

We zijn vanwege de uitbreiding van onze capaciteit zijn wij op zoek naar een flexibele werkplekbeheerder. Het gaat om reguliere werkplekbeheer taken zoals het inrichten van werkplekken op (nieuwe) locaties, gebruikersondersteuning, uitleveren van ICT middelen en het tweedelijns oplossen van calls.

De nieuwe medewerker wordt opgenomen in een landelijk team dat veelal regionaal werkt. Kandidaten dienen te beschikken over eigen vervoer. De medewerker moet sociaal vaardig zijn, zowel in teamverband als zelfstandig goed kunnen functioneren, ervaring en plezier hebben in gebruikersondersteuning en de benodigde administratie zorgvuldig kunnen bijhouden in onze database (clientèle). De medewerker zal primair ingezet worden op onze ICT HUB in Hoogeveen. Je begeleidt nieuwe medewerkers door laptops en iPhones uit te leveren, te configureren en eerste-lijn ondersteuning te bieden.

Materiaalbeheer – Je beheert de hardware voorraad, verwerkt retouren van vertrekkende collega’s en zorgt voor correcte registratie. Omspoelen & imaging – Je zet ingenomen apparatuur om naar de nieuwe werkomgeving via gestandaardiseerde USB-image procedures. Gezien deze locaties waar de meeste werkzaamheden plaats zullen vinden, verwachten we graag kandidaten woonachtig in regio Hoogeveen.

Daarnaast kan de werkplekbeheerder gaan meedraaien in het schema van de bereikbaarheidsdiensten. Gemiddeld draait een werkplekbeheerder 1x per 8 weken 1 week bereikbaarheidsdienst. ma-vrij van 17:00 t/m 22.00, en za-zo van 08:00 t/m 22:00

Competenties:

• Sociaal vaardig en klantgericht.

• Samenwerken: Effectief functioneren in teamverband.

• Zelfstandig: Proactief en verantwoordelijk opereren.

• Nauwkeurigheid: Zorgvuldige administratie en registratie.

• Communicatieve vaardigheden: Duidelijk en behulpzaam richting gebruikers.

• Flexibiliteit: Regionaal inzetbaar en snel inzetbaar.

De eisen

- 1MBO 4 werk- en denkniveau.

- 2In bezit van eigen vervoer (leaseauto van de detacheerder) en rijbewijs B.

- 3Snel inzetbaar; korte inwerkperiode.

- 4Sociaal vaardig; zowel in teamverband als zelfstandig goed functioneren.

- 5Ervaring en plezier in gebruikersondersteuning.

- 6Nauwkeurige administratieve vastlegging in de database (Clientèle).

- 7Bereidheid om regionaal te werken en primair inzetbaar te zijn op de ICT HUB in Hoogeveen.

De wensen

- 1Bereidheid om periodiek bereikbaarheidsdiensten te draaien (gemiddeld 1x per 8 weken).

- 2Ervaring met begeleiding van nieuwe medewerkers en uitgifte van devices.

- 3Ervaring met Clientèle of vergelijkbare registratiesystemen.

- 4Woonachtig in de regio Hoogeveen.

- 5Ervaring met omspoelen en imaging via gestandaardiseerde USB-image procedures.

- 6Ervaring met materiaalbeheer en voorraadregistratie.

- 7Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding.