Expert Digital Business Analyst - Transversal

Deze opdracht betreft een Expert Digital Business Analyst - Transversal voor een grote Belgische bank in Brussel. De sector is Banking. De opdracht duurt 12 maanden met een geschat dagtarief van €680-800 (Rivant marktschatting, geen klantentariefkaart). Startdatum is 2026-10-13.

Opleiding: Master's degree.

Locatie: Brussel (5 min lopen van Centraal Station), hybride met ongeveer 50% op locatie en 50% thuiswerken. Beperkte internationale reizen en beperkte reizen binnen België; alleen telewerken vanuit België.

Talen: Nederlands of Frans, plus Engels.

Over de rol: Een grote Belgische bank zoekt een Expert Digital Business Analyst om de ontwikkeling en continue optimalisatie van digitale kanalen voor zakelijke klanten te stimuleren. Je neemt end-to-end eigenaarschap van transversale initiatieven die meerdere producten, processen, domeinen of teams omvatten — van het framen van ambigue kansen, het afstemmen met stakeholders (waaronder Compliance, Legal en Risk), en het omzetten van cross-cutting uitdagingen in een duidelijke scope, een afgestemde aanpak en een actiegerichte roadmap.

Verantwoordelijkheden: End-to-end eigenaarschap van transversale initiatieven van framing en stakeholderafstemming tot analyse, besluitvorming en delivery-follow-up. Leiding geven aan discovery en beoordeling van nieuwe businessideeën voordat ze formele initiatieven worden. Structureren van complexe en ambigue onderwerpen — scope, doelstellingen, governance, stakeholders, afhankelijkheden en high-level delivery-aanpak. Coördineren over meerdere business- en delivery-domeinen naar een samenhangende oplossing.

Opbouwen en onderhouden van stakeholderafstemming over delivery-teams, business-domeinen, productmanagement, proces-teams en IT. Identificeren, evalueren en aanbevelen van haalbare oplossingsopties met balans tussen klantwaarde, businessimpact, kosten, risico en beperkingen. Voorbereiden van besluitvormingsmateriaal voor senior stakeholders (opportunity assessments, business cases, impactanalyses, roadmaps). Actief beheren van cross-team afhankelijkheden, risico's en open beslissingen.

Businesservaring (verplicht): leidinggeven aan complexe, cross-functionele of cross-domein initiatieven; werken met meerdere teams en senior stakeholders in een complexe organisatie; structureren van ambigue businessproblemen tot duidelijke scopes, aanbevelingen en delivery-aanpakken; coördineren van afhankelijkheden en creëren van afstemming zonder direct hiërarchisch gezag; end-to-end beheren van digitale initiatieven (planning, uitvoering, monitoring, afsluiting); faciliteren van workshops en productieve meetings over organisatiegrenzen heen.

Preferabel: digitale klantonboarding, KYC en gerelateerde regelgevingsprocessen in professioneel bankieren; enterprise-wide digitale capabilities, shared services of transversale businessprocessen; early-stage discovery, opportunity assessment of strategische businessanalyse.

Functionele ervaring (verplicht): product discovery en businessanalyse (journey mapping, opportunity assessment, MVP-definitie, mock-ups, business cases) op expertniveau; vertalen van transversale businessbehoeften naar capabilities, requirements en deliverables.

Technische ervaring (preferabel): data-gedreven opportunity assessment (kwalitatieve en kwantitatieve inzichten); conceptdesign, klant- of gebruikerstesten en innovatiemethoden.

Taalvereisten: Engels vloeiend (spreken, lezen, schrijven) — verplicht; Nederlands vloeiend — niet verplicht; Frans vloeiend — niet verplicht.

Soft skills: navigeren door complexiteit en ambiguïteit en structuur brengen in onduidelijke onderwerpen; bruggen slaan tussen business-, proces-, klant- en technologieperspectieven; beïnvloeden, onderhandelen en afstemming creëren zonder formele autoriteit; aannames uitdagen en feitelijke aanbevelingen doen; bewegen tussen strategische framing en praktische delivery-coördinatie; uitstekende schriftelijke en verbale communicatievaardigheden.